文/培冰
记得多年前，在一节培训课堂上，培训老师问大家，“学习的目的是什么？”
有学员回答，学到更多的知识，或是拓展思维，提高工作效率……老师给我们的答案是，“学习的目的是促进改变。”
这位培训老师，是我曾经的上级，也是我非常敬重的老师，也是他激发了我对培训的兴趣。
尽管从未从事培训工作，但也曾到外参加TTT类培训课程，看过一些培训类书籍，而张诗信、秦莉著作的《成就卓越的培训经理》便是其中一本。1月份又重读了，结合以往部门工作进行思考，有不少收获。
1.培训不再是员工的福利，而是提升企业与员工竞争力的手段。
关于“培训是员工福利”的说法，相信很多人对此并不陌生。还有不少企业停留在“培训是给员工提供福利”的思想阶段里，而忽视了“培训是企业用来提高自身的市场竞争能力”这一本质。无可厚非培训可以提高员工个人职业发展能力，企业为员工提供培训机会，也投入了时间及大量的费用成本，然而将培训简单得看做是员工的福利的认识是狭隘的。
因为只有员工工作能力上来了，企业的竞争力才会上来。而且企业做培训的根本目的是为了追求企业自身发展，是基于其自身需求的目的开展，具体的学习内容也是由企业制定，而非根据员工个人兴趣或医院制定的。
一个没认识到培训对企业重要性的企业，也很难一直保持长盛不衰的竞争优势。甚至会认为培训是成本，而吝于“支付”。
2.学习，使未来具有更多的可能性
虽然企业培训是基于其自身目的进行的，但也促使员工知识和技能的增加，使员工个人的未来具有更多可能性与主动权、选择权——在企业内部及外部获得更好、更多的发展机会。
通过学习，丰富了原有的知识体系，甚至是打破常规与旧的思维体系，在潜移默化中改变。
有一句话说，“有时你自己可能都没察觉，在你经历一些事或遇到某个人后，你就像换了一种性格，悄悄地告别了从前的自己。”学习亦具有这样的力量。
许多人向往朝九晚五的生活，沉溺在安逸里，也有人不甘愿停留，保持积极向上的姿态。
“你要逼自己优秀，然后开始骄傲地生活，余生还很长，何必慌张，以后的人，会为自己所做的努力，而感到庆幸，别在最好的年纪选择了安逸。”
3.“学习归零”现象——提升学习有效性
“学习归零”现象，是指学习的过程，使得企业与个人在纵向角度看来是持续进步的，然而从横向角度来看，却是持平的（其它企业也在同步追赶学习，缩减了差距），这时就是比谁学得更快，更有效地学习。
互联网时代，使知识变得更容易获取，然而学习的有效性却成为难点——知识的零散性、不聚焦，难以被消化吸收；时间被分隔零碎，难以利用；人们的专注力被稀释，容易被打断等。
因此，要想更有效地学习，则需更有针对性地学习，将学习内容加以梳理及整合，规划一个专门学习的时间，加强学习纪律，强调学习目的等。
而培训经理人则需充分考虑成人学习的特点，优化企业学习。
4.学习型企业更具有活力
不少朋友在面试时问我，如何衡量一个公司的好坏。通常我都会让其确认公司是否有培训部门，培训部门有多少人等。我认为这是衡量一个企业是否重视学习的基本标准。
一个重视学习，重视员工成长的企业，乃至一个学习型企业，具有强大的发展力与向心力、创新能力，也督促员工学习进步，激发个人潜能，员工的工作状态也是积极向上的。
曾在一家上市企业工作，具有良好的学习气氛。企业善于制造各种学习的机会——丰富多样的应有尽有的学习课程，每月有两个周六是“学习日”，在学习日里，各部门自行组织学习活动，不限制学习形式，如专业技能培训、小知识分享、学习讨论交流或部门户外活动等，主要是目的是促进部门学习。学习日后各部门需提交学习报告（成为积累各部门专业课程的一种手段）、学习报告、心得及活动相片，培训部将好的学习心得进行整理发布，正面鼓励。此外培训部偶尔会抽查各部门学习情况，好的会加以肯定，不好的会私下提出督促改进等。
可以说，在各式学习活动中，每位员工都能有所收获——工作能力得到直线提升，工作思维得到开拓等。
具有良好学习氛围的企业，对员工个人的成长也是非常有益的。
5.网络时代，学习方式更丰富。
“企业学习”不等同于“培训”，还有更多的学习方式——读书分享会、复盘（经验与不足的总结）、有组织的学习（如前面提到的学习日活动，还可以每周开展晨会，由各部门轮流分享，分享内容可以是公司活动、政府政策解读、励志小故事、文化宣讲会或高层领导年中/终分享等，促进交流沟通）、沙龙活动等，而在网络时代，更可将学习活动进行延伸——各式APP/小程序学习（如演讲技巧、手绘等）、电影学习、电子化学习等。
而在企业里，“只有培训经理可以自主掌控的学习方式才是值得考虑采取的学习方式。”
《成就卓越的培训经理》推荐了12种可控的学习方式：1.聘请外部讲师做内训；2.内部讲师执行内训；3.外派员工学习；4.内部标杆学习；5.企业学习期刊；6.发起专题自学与创新活动；7.师带徒/导师制；8.外部标杆学习；9.组织视频学习；10.组织读书和知识竞赛活动；11.组织问题分析会；12.在线学习（E-learning）。不同的学习方式具有不同的优缺点。
当然培训依然是企业主要的学习方式。培训项目可根据不同需求、层级人员形成系列品牌活动等。
（1）以解决员工问题为实际出发点的办公软件操作培训，如EXCEL、PPT、PS、思维导图等。
（2）新员工培训，培训内容涉及公司基本情况（如公司的创业、成长和发展过程，公司组织架构及部门职责，公司产品及市场，公司的经营理念、企业文化和价值观、行为规范和标准，公司的主要设施等）及公司相关政策和制度（如与员工密切相关的人事制度和政策等）、工作礼仪和工作基础知识（如电话礼仪、着装规范、问候与用语等）、部门职能与岗位职责及知识和技能等。
（3）管理者进阶培训：定义有低级到高级的阶梯路线（能力提升的发展过程及职业发展路径。如骨干员工、初级管理者、中级管理者、高级管理者、决策者），一定级别的人员学习相应的知识和技能，是学习方向更明确，也激发学习热情（可根据招聘要求做参考）。
（4）常设专题培训项目及临时专题培训项目。
6.在实践中感悟，化简为虚
“3E模型”是被世界知名企业广泛应用并得到实践验证的模型，包括学习理论（Education）、经验交流（Experience）及动手实践（Exposure）。能力的提升，如果只是纸上谈兵，没有通过实践验证，终觉浅。
或许我们都有这样的体验，道理都懂，只有自己亲身经历了才真正懂得。这就是实践的意义，只有通过实践才能将知识进行有效转化，学以致用的过程也是在将理论检验形成深刻认知的过程。在实践中学习、感悟、化简为虚。
结语：
还记得上文的培训老师说过，学习要以终为始。
有效的学习是以最终需达到的目的作为学习的开始，明确学习的目标与方向。我们学习的行为是为了有所收获，掌握一定的知识技能，而如果在学习活动中常处于观摩者/挑刺者的角色，消耗的只有自己而已。
学习促进改变，信比怀疑更有力量。
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