快递代送前景如何，快跑者负责人这样看

“快跑者负责人”

许飞

2006-2010年中北大学“网络工程”学士学位。

2009年参加北京双体实训java研修培训，取得网络工程师认证。

2010年7月，毕业后到北京某大型软件公司任技术开发员，先后经历多个银行、机场等大型项目，逐渐成长为项目主管

2011年3月，毅然离职到达成都加盟零点校园网任技术总监，负责网站技术开发。在系统架构、数据库等领域表现突出

◆◆ ◆

希望

飞哥，最早决定做软件服务，因为快递最后一公里面有些无法解决的问题，在这种情况下就需要更好快递管理软件，解决他们的问题。后来又发现整个配送行业都有这种问题，基于帮着整个的行业解决问题的想法，把快跑者开放出去。而后又为了增强配送团队的管理，丰富其内容，进行了整个的技术升级，服务升级，也把内容开放，也包括第三方接口外开放，希望能够帮助跑腿创业者更好的解决问题。

配送行业的问题

一难：基层网店难

基层网店安家难，一方面是租金上涨，快递加盟网店租金成本往往占到运营成本的20%左右，有时还会有来自总部的罚款，另一方面行业竞争激烈，快递价格难以提高。

二难：快递员难

随着包裹量的增加，快递员的压力日渐增加，派件效率难以提高。最让快递员害怕的是丢件、延误、被投诉。一被投诉就是罚款。

三难：消费者难

包裹寄放在门卫、物业、保安室有风险，冒领、丢件时常发生，有的门卫甚至不给放置。另外快递单上个人信息和隐私也容易被泄漏。

定位

快跑者对于自身的角色定位也非常明确，主要是定位于跑腿配送创业团队。由于配送的生态从目前来看还处于比较初级的阶段，各方面的发展有着一定的局限性，中小型的创业团队面临着很多资金、技术以及内容等方面的困境。快跑者在心态上、行动上都是一种服务的态度，希望大家能够把跑腿生态做大，而并没有在此时考虑盈利等问题。

未来

整个跑腿行业未来是有较大潜力的，但是行业的发展不能是某个人或者某公司起决定性作用，而是这个行业里面各方都一起贡献自己的力量，才能把这个行业做起来。

快跑者售后团队已收集了上千条的各类反馈信息，也得到了广大用户群体的一致好评。为了让产品能更好的服务快跑者用户，快跑者产品部门根据用户的反馈信息，对快跑者系统进行了大量优化，最终形成了配送片区管理员、商户（跑腿需求用户）、配送员的铁三角模式。