全新产品设计：如何进行竞品分析？

在完成了persona和验证了典型的用户场景后，有一点是必须要做的：竞品分析。没有哪个产品可以不用竞品分析的。首先，当今市场如果想找到一个完全没有竞品的蓝海是不大可能的，各个方方面面的应用服务已经完全充斥着市场。可以没有一个完全和你的应用重合的产品，但是一定至少有一个或者多个服务应用，和你的构想有交集。 再有，做竞品分析，可以吸取别人的长处。看看这些产品哪些做的好，哪些地方没有做好。往往你的产品是已有的竞品的下一代的产品。怎么做竞品分析呢？我谈谈我们用到的一些方法和我的一些想法。

1. 选择竞品

准确的选择一个竞品出来，对于将要开发的应用是至关重要的。在产品的筹划期，我们需要看看所要进入的行业是否已经存在了寡头。这些寡头的存在，可能会成为你的强大对手，不可小觑的。

竞品大致分为几种：直接竞品，间接竞品和潜在竞品。通过一个例子就很好理解了，我们开了一个包子铺，在某一个知名CBD的门口附近。每天早晨有大量的上班族路过这个包子铺，他们很多人都会顺便买两个包子和豆浆，生意很不错。李某某看到这个包子生意不错，他在不远处也同样开了一个，新店开张，活动促销。这个新开的包子铺，就成为了我的包子铺的直接竞争对手，他的包子成了我们要研究的竞品了。

张某某看到这个CBD的人上班族很多，他就在我们的附近开了一个煎饼店。一个上班的人，早餐买了煎饼就不会到我们这买包子了。他成了我们的间接竞争者，间接竞品出现了。马路对面本来是一个5星级的酒店，我们本省不存在竞争关系。这个五星的酒店，最近新开了一项新的业务，就是把酒店的部分自助早餐的品种外卖，其中包括包子、煎饼、面包和一些不同样式的早点。这个五星酒店从原来的潜在竞争对手，稍作调整就变成我们的直接竞争对手了。至此，一个早餐市场的红海开始了。对于我们的包子铺，要想生存，必须要分析各个竞争对手，改良已有的产品，提供更有竞争力的服务和产品，赢回用户。

2. 看竞品的用户群

看竞品的用户群是否是和你的目标用户有所重合。如果是重合的，我们就需要想想这些用户，他们为什么会放弃当前的已有的服务和应用，投入你的怀抱呢？要结合目标用户群的特点去分析他们的行为习惯。我曾有意的去留意：快的和滴滴两款打车app。使用打车软件的用户包括两类：司机和乘客。对司机而言，哪个给我的补贴多，我就优先选择哪个，赚钱嘛！对于大多数上班族打车的用户而言，哪个给我的优惠多，哪个便宜我就选哪个。有意思的事情就发生了，我们可以看看今天快的补贴，明天滴滴补贴。

大家争的不亦乐乎，目的是占领市场。打车的时候我和很多司机都聊过，谁给我的补贴多，我就用哪个。这时候，不管你怎么想方设法的改进用户的使用体验，大家还是会往既赚得多，又付得少的服务上去使用。很难在不存在补贴，我有好的用户体验上去留住客户。我不是想否定用户体验重要，用户体验是在非野蛮生长的时候用得到的。我们可以想想：如果哪一天，两者都取消了补贴。那时候，用户就会选择自己习惯和好用的打车软件继续使用了。

其实，大多数的时候你的竞品和你要推出的产品是交叉重合的。你有的功能它们有一部分，也许你的产品是它们的某些集合。这种情况下，看看每个竞品都主要由哪些用户在使用。他们都在什么scenario下会选择什么产品。他们这些人具有什么共性，你的产品是否能满足他们的“需求”。

3. 看竞品的产品线

竞品是否包括线上和线下的。对于线上的产品，他们都包括什么终端，手机app、网站乃至于有没有桌面的客户端等。如果有线下的产品，需要考虑线下的产品的上游和下游用户和供货者有谁，竞品是怎么把他们联系在一起的。线上和线下是如何互动的。你的产品有什么优势在这些竞争点。

看看竞品的用户在使用的时候，有没有吐槽的，有哪些不满，这些都是我们的机会和注意点。

4. 分析竞品的产品战略

直接查找某个公司的产品战略会有些困难。但可以试一下这个思路，首先去查找一下某某公司的公司发展战略。产品是服务于一个公司的发展的，所以，公司的战略是产品战略的方向。然后，我们可站在竞品的角度去分析，竞品的竞争对手有谁，要想取得竞争胜利，怎么战胜其对手。这些可以帮助你发现竞品的战略。

5. 看竞品的运营方式

运营方式取决于产品所在的时期。不同的时期，产品的运营方式是不同的。

6. 看竞品的团队

竞品的团队组成，人数，在公司的产品线中的位置。做竞品分析的目的是知己知彼，学习长处，绕开自己的短处。切忌：竞品有的我一定要做，这会使得要开发的产品失去了应该有的特色。

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