屯留支行成功堵截150万伪造存单

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    “您好，请稍等，由于金额较大，得请主管授权!”柜员韩斯说。看似普通术语，实则暗藏玄机！

      24日下午，在建行屯留大厅，客户刘某拿着一张存单，来柜台办理销户支取业务。只见柜员韩斯，礼貌地双手递接，接到150万大额存单，韩斯认真审核，熟悉的手感，红色的印章，陌生的经办人名字，本能告诉韩斯这张存单有可能有问题！只见她沉着冷静，与同事再次仔细核对，确认为虚假存单，她礼貌地让客户稍等，稳住客户，避免打草惊蛇，同时呼叫程主管授权，经过主管再次比对确认，主管确认无疑是虚假存单，这时，联动营业厅外工作人员稳住客户，立即向上级行汇报和请示，并向当地公安机关报案，不动声色将诈骗嫌疑人控制，成功堵截该起利用假存单诈骗银行资金的行为！ 

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  在此次成功堵截假存单诈骗事件中，屯留支行能迅速堵截，主要得益于：一是柜面人员风控意识到位，柜员韩斯、营运主管程兴民在柜面风险堵截过程中业务过硬、态度积极、主动作为、冷静处置！二是屯留支行网点持续强化营业网点风险管理，提高柜面防范风险能力！三是应急演练到位，支行按要求组织对日常应急预案进行演练，各层级人员能在第一时间内按照应急处置预案流程，规范操作步骤。四是网点团队配合到位，群策群力在最短时间内不惊动嫌疑人稳住了客户，并第一时间报警处置。  屯留支行此次堵截伪造定期存单事件及时处置、控制得力，有效扫清了风险隐患，较好地维护了建设银行形象及声誉! 同时也提醒兄弟行对虚假存单保持高度警惕，让犯罪嫌疑人没有可乘之机！