清单复盘目标工作法

现代大生产时代的工作复杂程度是古代人无法想象的，一个稍大点的企业，所面临的工作问题都比古代一个国家所面临的问题难度大的多。

面对如此复杂多变的工作状态，人们总得想办法，系统论由此诞生，并相继形成一个体系，由三大部分组成，分别是系统论，控制论和信息论。

今天要说的是控制论应用方法之一，清单复盘目标工作法。

万达地产，一年有50个万达广场开业，全部要做到准时开业，本身是相当难的，因为有几大问题很难把控。a.融资的准时到位，b.地产报备审批准时通过，C.招商工作的提前到位，d.规划方案和深化设计的准时完成和审核通过，e.地面五通一平的准时完成，f.土建工程，房建工程，园林工程，装修工程，设备安装工程等建设的顺利准时完成，G.商家入场细装和软装及相关设备安装调试到位，h.开业营销方案及细节准时确认到位等等。这是一个万达广场的推进，那么如果同时有50个万达广场要在一年内开业，其复杂程度和工作量无疑是一个巨大的难题。但万达集团每年都几乎准时完成几十个万达广场的开工到开业，做到这一切，就在于他们用对了方法，做到了有效管控，这个方法就是清单复盘目标管控工作法。

清单复盘目标工作法，是一个对于复杂问题的有效管理方法，它主要分为五个步骤，并且形成一个闭环循环系统和自组织的优化成长体系。

第一步，初步目标方案的提出。这是大框架阶段。主要做以下事情，a.高维度思考和理解目标方向的价值点和关键点，b.分解主要难点，C.初步内选确定具体执行负责人和团队组，d.内部执行方案和团队执行实力竞选，e.竞选优胜者组团优化细化执行方案。

第二步，初步目标方案后清单执行细则博弈确认。这是清单确定阶段，主要做以下事情，a.由确认的执行负责人带领前期团队，完成初步目标计划，即执行清单初案，b.公司内审，规划，流程和财审部门与项目执行人共同对时间，资金，人力，支持和制度条件进行逐一博弈，进行清单初审和优化逐一确认并形成执行清单确认案。

第三步，清单执行的过程节点管控。这是清单具体执行阶段。主要做以下事情，a.清单执行流程分解，落实具体节点具体责任人和奖惩挂钩机制，并形成清单分解具体执行表，宣讲，签认，存档，反馈给总部监督审核部门，b.清单执行及时反馈汇报，对比分析，形成清单执行数据对比和执行效率分值表，C.对动态清单执行效率分值进行过程执行团队现场复盘会，即清单执行节点分值对比优化会，d.重大节点执行复盘会，由总部审计部门主持，只拿数据说话，对阶段性清单执行情况进行复盘，督促执行团队优化方法和清单执行节点负责人。e.过程清单复盘执行协同会，协调清单执行各系统的协同配合，保证清单执行顺利高效。

第四步，清单执行完成专门复盘会。这是经验总结和团队精益阶段。主要做以下事情，a.清单方案与具体清单执行数据对比会，主要确认清单执行问题和优化执行对比情况，形成清单执行结果对比确认单，b.清单复盘内省会，通过清单执行结果对比，逐一进行比较，并由各节点负责人，进行执行过程和方式方法分解，由全体项目组和总部相关负责人进行评估和优化探讨，达到团队反思总结优劣的目的，c.分组分项讨论，形成清单执行结果总结书，即项目清单复盘各专项专业综合奖惩评估和清单执行结果优化方案总结，d.对清单执行团队和具体节点执行人的奖惩执行清单。

第五步，对整体清单复盘工作的再复盘，主要是公司清单复盘目标工作法本身执行情况的总结和优化。主要做以下工作，a.对各项目组清单复盘报告的数据对比分析，并讨论形成总结，b.对清单复盘在工作中的优化方案进行分项细化，形成公司整体推广标准，对优秀清单执行团队和节点执行负责人树立为标杆，C.对清单执行优秀负责人和清单复盘总结优化贡献者进行奖励。e.清单复盘数据和优化方案存档，并进一步完成推广清单计划，进入更高一层的循环。

总之，清单复盘目标工作法，对复杂大生产时代的工作体系，是一个有效的管理手段和控制方法。