当下只有竞争
商战犹如战争一样,如何打赢这场战役,是每一个企业家应该深度思考问题,只有思考好这个问题,你企业才能在这个时代更好生存下去,否则就会走向低谷甚至消亡。
盲目价格竞争
如果没有找到正确商战竞争模式,没有找到正确规律,没有找到正确理论指导,企业家最终面临就是同质化竞争,价格战,恶性竞争最后利润地下,继续生产廉价产品以价格战获取市场利润,那么你的最终可能企业走向消亡。
商战即营销战
营销战就是如何赢得竞争,并让企业可持续的获得利润,让企业有更好的发展,避免被竞争对手淘汰,营销战更重要的是从企业外部来思考,而不是从内部来思考,注明管理大师,德鲁克先生在有生之年说过一句很经典的话,在企业内部只有成本,外部才有利润,一个企业只有一件事营销+创新。
竞争战场转移
当下商业竞争已经不是以前产品竞争,也不是渠道竞争,也不是需求的竞争,所有竞争战场已经发生一个重大转移,美国定位理论之父杰克特劳特先生指出,当下商战的竞争终极战场是在消费者的心智(心智就是消费者的大脑),如何在消费者心智中占领一个有利的位置并赢得竞争是当下企业家应该深度思考。
定位指导作战
美国营销大师,杰克特劳特先生定位理论提成当下竞争战场,不是产品,渠道,需求为导向,而是以竞争为导向,从消费者心智出发,并在消费者心智中建立一个有利的位置,来作战部署让企业在当下时代如何赢得竞争,而且定位理论已经验证了是正确的,在中国的案例成就赢非常之多比如:瓜子二手车、东阿阿胶、简一大理石瓷砖,洛贝尔瓷砖,雅迪高端电动车,飞鹤奶粉,郎酒集团,口味王,云南白药等,定位理论早年在美国被美国营销协会评委有史以来对美国营销影响最大观念。
产品爆炸时代
当今天时代是严重产品过剩的时代,产品已经爆炸式的增长,已经严重过剩,同质化非常严重,大部分企业都在价格战中生存,获取的利润很薄,利润很薄结果就是无法生产出更优质的产品,无法创新更好产品,无法整合更多人才,无法打磨更好品牌,因为没有利润来支撑,没有金钱来支撑,这些工作是无法更优质的去开展,这一切开展都是需要成本,需要大量投入。
企业的恶性循环
价格战会让企业更多是思考如何降低成本,如果减少投入,直接将会导致产品品质会下降,因为没有投入背后有可能就是品质下降,偷工减料等,消费者应也将不会得到更好服务,更好产品,故价格战背后就是企业的恶性循环,最终走向灭忙,消费者也将会收到伤害,而当你损害了消费者时候,那么必然消费者自然就会离开你,最终导致没有生意,没有成交,直接影响企业现金流,没有收入,最终面临就是破产。
定位指导营销战好处
那么定位理论在新时代商战时代,可指导你正确去如何打赢这个商战,让你用一个全新的视角去指挥你企业作战部署,定位理论指导你作战部署,你将得到好处如下
第一、战略目标明确
当你企业有了一个明确战略定位后,那么你企业整个思路将会变得非常清晰,非常有条理,方向也将变得非常明确,做事也将变得非常顺,不会感觉到迷惑,直击目标。
举例:沃尔沃战略定位为:安全的汽车,那么沃尔沃接下来所有运用都将围绕安全去做,并不断完善安全这个特性,让消费者沃尔沃就是最安全的汽车,凡是与安全没有关系的,都蒋舍弃。
第二、资源效率最大化
有了一个明确战略定位之后,你的企业也就知道干什么,什么不因该干,都将一目了然,不会让费任何时间,不会让费任何动作,不会浪费任何金钱,不会让费任何资源,所有配套都将会围绕战略定位和目标协同发力,效率将会变得最大化,价值也将会变得增长,任何资源都将会合理的优化配置,直击敌人心脏(敌人可以是竞争对手,也可以消费者和顾客),把你的所有兵力都将会变得聚焦,不会有任何浪费。
举例:一个旅游景区战略定位为:康养养身旅游度假村,那么这个景区自然就发围绕康养来做一些列的运用配撑,只有与康养没有关系,都将舍弃,所有时间,精力,资源,渠道,产品,资金都将在康养上大力投入,并将康养做实,而且还要传达到用户心智大脑,让用户建立认知,当顾客一旦想起康养养身就会想到你,那么所有运营都变得效率最大化价值最大化。
但是有些东西与康养养身无关的东西,都不会参与,比如:有一个第三方让你去参与一个建材行业高峰论坛的时候,你就可以拒绝,因为这个与你康养战略定位没有太多关系,价值不大,而你更应该去参与一个康养生态旅游高峰论坛,这样就与你战略定位是匹配的,时间价值就最大化。
第三、加强企业竞争力
一担有利明确战略定位之后,你企业竞争力自然就会将强,你企业每一个运营的动作都是在不断慢慢积累你竞争力,战略定位解决就是你企业竞争力的问题,战略定位就是如何让你建立一个与众不同点,消费者选择你而不选择别人原因,这个是种因,避开竞争对手强势,直击竞争对手弱势,让你在消费者大脑中建立一个强认知,与竞争对手进行区隔,开创出一条新大路,让你竞争力持续不断提升,赢得商战。
举例:比如你做洗发水的,现在竞争格局已经有很多品牌都有一个有利的竞争的位置,海飞丝是去屑,漂亮是柔顺,潘婷是营养,霸王是防脱发等,而且都已经建立一个领导的地位,竞争力超强,如果你再要在这个领域与他直接竞争,没有竞争区隔,那么你必然是没有任何优势的,此时,你就应该建立另外一个竞争区隔,比如:止痒洗发水,与他进行区隔差异化,并将这个战略定位深度做实,建立独一无二竞争力,这样消费者才有选择你理由不选择别人,当然我这个案例不一定要去做,因为还要考虑品类范围经济和规模经济的问题。
第四、不一样经营成果
战略定位一担做到领导者地位,你企业经营成果肯定是不一样的,你经营成果不仅仅是利润,收入,固定资产,你核心经营成果是你企业品牌,品牌是最核心经营成果,为什么这么说,因为你企业所有利润和收入都是品牌给你带来,是外部消费者认知给你带来的,而且永久会存在,不容易消失,但是你收入,固定资产都将可能一夜之间消失。
例如:曾经有一个这样的假设,假如可口可乐的工厂,产品,技术,金钱一夜之家被一场大火烧毁,那么可口可乐是不是什么都没有了吗,那么请问可口可乐还能不能在3个月之间立刻重振起来呢?
答案是:肯定可以的,因为这些东西很轻松就可以在三个月之间就瞬间解决,只要消费者还需要可口可乐者品牌,银行就排着队个可口可乐贷款,工厂可以重建,产品可以重新开始生产,技术问题也可以从新组建技术团队,因为这个技术很简单,并不难,但是唯独有一个是永远都不会销毁的,就是消费者对可口可乐认知,也就是可口可乐品牌,消费者愿意不断它买单。
中国也一个现实版案例,相信大家很多人都听说过,就是王老吉和加多宝的商战,但是最终赢得战役还是王老吉,因为消费者认知不易改变。这个案例就不延展了,有兴趣朋友可以去看邓德隆先生2小时品牌素养这本书。
第五、增加企业利润
战略定位就解决你企业避免同质化竞争,价格战,恶性竞争,让你企业与你竞争对手避开,差异化,提升你企业的利润,因为你根你企业竞争对手不一样,有区隔,就不存在价格战了,甚至你一旦做到领导品牌,你都将有定价权,而你有利科学利润,合理的利润,企业才可能可持续发展,你没有利润如果支撑企业研发,创新,营销,产品品质等,有了利润才可能持续投入将产品不断优化升级,做到更好更极致的产品,消费者也需要得到更好产品更好的服务,消费者也愿意买单,这样你就是一个良性循环。
好处很多就不一一延展,以上只是作者列了几条核心价值。
定位理论其实不是一个理论了,随着定位理论发展和实践,他已经是一门营销战中一门科学方法和思想,因为将近50多年的实践,已经充分证实这一点。
但是在营销圈里面,还是有很多人都比较反感定位理论,这个不足为怪,其实只需要问一个问题,请问你为什么反感呢,背后原因是什么,动机是什么,你就很容明白。
一般只有三个原因
第一:损害对方地位
第二:损害对方利益
第三:损害对方理论
定位理论反对派
所有有人反感,并反对定位理论,这个一点都不奇怪,按照定位理论品类发展的思维,反而要容纳他们反对,在营销圈和定位理论才能更好去发展扩大,指出这里面的不足对于定位理论来说也是一件好事,才能更好优化升级,定位理论也需要不断的优化升级自我攻击,自我淘汰,自我进化迭代。
但是大部分人反对定位理论的人,很多人都是对定位理论都没有看透,甚至有些压根都没有看定位理论这一系列书籍,甚至有些人压根都没有看,就好像盲人摸大象就乱下结论,这些人其实用定位理论来说,就是没有外部思维,总是沉迷在自己世界,没有走进外部世界,这样才觉得可笑。
定位是动态不是静态
定位其实不是一个静态的,其实是动态,很多认为定位就是静态这里理解其实是错的,在不同时代,不同竞争格局,不同竞争环境战略定位都将可能是动态,他不是一成不变的,因为定位核心应对竞争,怎么可能是动态呢!
在里斯品类战略里面这本书说很清楚,品类是不断在进化和分化的,品类也会消亡,那么企业战略定位不可能是不变的,在不同阶段都有可能会调整,因为随着技术创新,环境发展品类也会消亡,品类他会向前发展,不可能一成不变,这也是竞争导致结果和需要。
定位理论指导企业作战
在当下这个大竞争的互联网时代,竞争环境是应对全球的竞争,信息如此发展,消费者已经变得不是满足需求,而是消费者认知选择问题,特别是中国这个环境,已经变成一个国际竞争环境,未来都将会有更多外资企业进入中国,来瓜分中国市场,所以中国竞争环境已经越来越突出和激烈,如何突出重围,赢得竞争,推动企业向前发展,避开竞争对手,建立自己独特价值定位,其实是企业核心思考关键性问题,也只有这样才能在当下和未来更够可持续的向前发展。
中国市场不管什么领域都将是一个非常之大的市场,市场份额巨大,因为中国的人口太多了,造就中国就是超级消费大国,规模经济和范围经济都是非常巨大恶霸,世界各国都在虎视眈眈看着中国这块超级大的肥肉。
中国企业思考
中国企业如何赢得竞争,中国企业如何转型,中国企业如何从中国制造走向中国品牌,并在国际上建立有利竞争地位,这才是我们中国企业家应该深度思考问题。
作者坚信中国企业利用营销这个利剑,并选择好一个正确营销打法,用国际视野来看待竞争,如何在国际环境中赢得竞争,选择一个好战略武器是核心,定位理论这套系统营销战略打法可以说是一个不错选择,当然也不排除你用其他营销思路,但是底层逻辑其实都一样的。
由于时间的关系,今天日就交流到此,我们下次再会。
以上仅仅代表个人观点,也有很多完善的地方,请指正,不代表任何权威!
本文作者:杨蒋银 何安生
编辑人:溜溜
何安生:中国品牌观察-官方观察员、营销实战教练、前佰荌科技CEO、诸格营销联合创始人
杨蒋银:中国实业互联网营销专家,中国品牌观察-官方观察员、品牌营销战略咨询,诸格策划联合创始人,专注营销战略咨询和品牌营销。