编者按:
经济动荡时期往往伴随着企业的大规模裁员,其目的就是为了通过降低人力成本的方式,缩减运营成本,降低运营风险,稳定公司盈利能力。
越是经济下滑,越反对裁员;越是市场不景气,越是向困难发起挑战。那个人,就是松下幸之助。
松下电器的危机时刻
松下电器曾经遭遇过有史以来的最大危机。
当时,一方面幸之助因感冒严重卧病在床,另一方面公司已经到了销售额减半,不得不尽快采取措施的地步了。
幸之助的病床边,频繁传来的全都是不好的消息。如此状况下,幸之助再也无法安心卧床养病,必须分析信息、做出决策。
当时所有人都认为,解除困境的方法只有将生产减半、员工减半。除此之外,没有人能够拿出从根本上脱离困境的方案。
幸之助的身边又来了一位叫井植岁男的干部,想要逼迫幸之助做出上述决定。
可是幸之助的决定是,下达了以人为本的命令。
艰难的决定
当时可不是像今天这般重视员工的时代,连工会都还没有,专制管理也是理所当然的,是企业家、资本家占绝对优势的时代。
“松下如果今天就要结束的话,那可以解雇员工。但是,我还打算将来把松下电器做得更大。”
所以,绝不允许解雇员工,哪怕一个人。
公司如果只根据自己的状况随意录用、解雇员工,会让工作的员工不安。
“要做大做强的松下无法容忍人心动摇,还是靠大家的力量来渡过难关”。幸之助对两名干部如此说道。
当时公司有现场的技术工人和负责销售的店员两类员工,干部们的提案是将工人裁掉一半。
虽然在当时这也是迫不得已的提案,但幸之助没有同意这么做。在全社会都因经济不景气陷入黯淡低迷之时,幸之助这样教导两位干部:
“不能让员工不安,如果员工失去信心,那公司的未来也就不存在了,做大做强也更不可能。”。
困境下,员工潜力被激发
我们凭借自身的认知能力和具备的实力去决胜负,是可以大致判断出能取得怎样的成绩的。
成功的关键在于如何将隐藏的能力和还未意识到的实力激发出来并使它发挥作用。
这个潜在能力比实际能力更有异乎寻常的巨大能量。
或许,正是因为幸之助在金融大恐慌时期做出的不同寻常的决断,将店员的潜在能力一下子全部激发出来了吧。
切身感受到危机带来的萧条的同时,他们也一定有了一种神圣的使命感。
每一位员工都为幸之助的决断而不顾一切地努力奋斗。
通过这样的经历,员工第一次被注入了社魂——松下精神。那就是,直面困难、志向不改、坚持到底,就能迸发出巨大的能量。
“注入社魂”是最好的营销之道
从那之后松下电器的发展可谓顺风顺水,迎来一片繁荣的景象。
“当初面对困难如果轻易地选择了解雇员工的方法,恐怕松下电器不可能有今日的成功吧?”幸之助如此说道。
“注入社魂”意味着幸之助的精神化身诞生了。300名幸之助化身
的诞生,成为促使松下电器迅速发展的原动力。
正确的决断,会改变企业的命运。虽然幸之助常说,“遇到困难的时候,正是积累新的经验的时候,全体员工如果团结致,什么事都可以做到”,但是企业得以不断发展正是因为有他的果敢与睿智。
因为改变企业命运的往往是领导者的决策。企业原本只能通过生产减半、员工减半才能勉强渡过严重危机,幸之助却凭借其智慧做出了艰难的选择。
他的选择激发了团队中隐藏的不为人知的潜在能力,这种力量不断外化,最终使企业转危为安,不断发展。
经营者幸之助的卓越之处在于不断给予员工“梦想”。
在给员工描绘蓝图之前,必须先在自己内心深处不断勾画出光明的前景。
只有这样,才能让员工感觉到幸福与骄傲,进而给他们使命感并使其潜在能力不断地被激发出来。
本文摘自《领导力的本质》
加藤靖庆 著
编辑丨小方 审校丨秋实
洞穿日本式经营的精华
让经营管理变得更有人情味