原创: 丹儿 邂逅社工
一
小组背景
笔者在某家庭综合服务中心开展实务的过程中,结合本街道的实际街道情况及服务的拓展,开展了“我相信,我能行”行为管理能力提升学习小组,正值暑假来临,在校的中小学生从学校回归家庭及社区,社工通过驻校、走访等服务中了解到,由于辖区内较多的家庭都是双职工家庭,又以外来工子女居多,纷纷忙于生计,暑假孩子的安全、学习及多元发展对于家长来说,难以照顾。
为辖区内中小学生提供一个安全多彩的暑假生活,在此基础上开展本行为管理能力提升小组,期望通过小组的开展,利用小组互动理论,旨在增进组员对自我行为的认识,特别对于某些偏差行为的认知,学习对正确错误行为的辨别,结合暑假,协助青少年做好暑期时间的规划,协助家人参与家庭事务。
二
小组目标
通过引导组员开展对暑期生活进行规划,并且学习参与家庭事务,同时让组员学习正确行为,逐渐改善错误行为,关注每个组员的1到2个行为的改善情况。
三
小组针对的服务对象
年龄在7到9岁的小学生,与家长访谈,了解到在行为上存在一定的可提升空间的孩子,或者对自己的要求期待自己更开进一步提升的孩子。
四
小组的理论支持
社会学习理论——所谓社会学习理论,班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响.按照班杜拉的观点,以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。
他们通常是用物理的方法对动物进行实验,并以此来建构他们的理论体系,这对于研究生活于社会之中的人的行为来说,似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的,所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。
社工设计一系列的参与、体验、辨别、对比等形式,让活动参加者利用社会学习理论,在一定程度上增进组员对自我行为的认识,对正确错误行为的辨别,理解正确行为背后带来的正强化及发展意义,从而改善自身的错误行为,理解正确的行为,并作正向的行为转变,从而更好的,与人交往。
五
小组具体的实施过程
1、小组的第一节——我们的初识
本节是小组的第一节,主要是社工的自我介绍,建立社工与组员之间认识及关系的建立。
社工介绍本小组的背景和意义,说明小组的相关情况,说明我们是一个有连续几次的聚会,大家能够聚在一起,让他们能够知道自己的参与是一次难得的机会,一定要在小组活动中多多的表现自己的,能够珍惜这个好机会。
由于组员们都是儿童,所以在订立契约的时候,运用契约树的形式来订立,他们想到了什么就可以写在契约树上,让他们自己去思考自己认为的约定。
之后社工又认真的界定邀请组员们说说自己写了什么,想要表达什么意义,另外社工带领组员们一条一条的过订立的约定,认为是对的,则举手表示认同,组员们一条一条的认真听,然后全部都一致通过之后,邀请组员们一个一个上来签名 ,完成了小组契约的制定。
2、第二节小组——创造情境,认识自我
本节主要引导组员先认识自我,从行为,思想观念,行为习惯,心理健康状况方面认识自己,这样才能够更加懂得自己身上有哪些行为是不好的,哪些行为是需要改进的,从而取得进步,了解自己的优点,从其他人眼中了解自己的优点。
带领回顾上一节的学习内容,契约的强化。在本节的内容上,社工重新张贴了上一节小组中订立的契约树,带领组员们重新回顾了一下契约树上的组员自己订立的契约,让组员们再进行熟悉。在契约方面十分有必要进行再次的强化,目的是能够更好的深入内心从而更好的改善及引导行为。
利用优点座椅大轰炸进行一个优点座椅的游戏,让他们说出每个人的优点,让组员看到自己在他人眼中竟然有这么多的优点,建立组员的自信。社工总结,告诉组员,每个人都有优点和缺点,每个人都要接纳自己的缺点,保持自己的优点。
社工总结,告诉组员,每个人都有优点和缺点,每个人都要接纳自己的缺点,保持自己的优点。
3、第三节——暑期计划我能做更多
通过组织组员参加小组,让他们制定自己的暑期计划通过认识到自身不太好的习惯,反向参与学习建立2-3种良好的学习习惯,小组目标基本达到,特别体现在暑期计划的制定,每个人都能够很认真的参与制定。
组员的反馈比较良好,能够感受到社工让他们每个人参与游戏,制定暑期计划的目的,他们也懂得去分享自己的暑期计划,这在小组利用暑期这个时间去练习好自己的行为,去了解自己的暑期安排还是很有意义的。
有家长也和社工反馈,参加了小组之后,孩子在行为方面有了一定的进步,以前每次都说在家里无聊,参加了社工的小组之后,都很愿意来参加,起来也很早,在自身的管理上有了一定的规范意识。
4、第四节小组——不良行为的转变
本节的小组中,社工通过组织组员参加小组,让他们讨论改变不好的行为,我们还可以做什么,深化不好行为的改善。通过针对不良认识良好的习惯,参与学习建立良好的习惯。
正确错误行为大比拼。每个组内的每个人都写上三个正确的行为和三个错误的行为,每个人都进行行为的展示,然后让其他人进行正确或者错误的判断,并且按照抢答的方式回答,对回答正确的组别进行加分,分数高的组别获得团队贴纸一个,社工运用正面强化的形式吸引组员参与正确和错误行为的辨别。
社工让组员们写下自己的错误行为或者是自己觉得自己不好的行为,每个人写三个,他们当中有人不会写汉字的,社工让他们写拼音,他们写了自己的坏习惯之后,社工让他们丢在手工制作的回收箱子里面,也表示自己有决心把自己的错误行为能够丢弃,能够改正,保持自己的好的行为习惯。
5、第五节小组——良好的行为习惯
通过组织组员参加小组,让他们认识良好的行为习惯。通过认识良好的行为习惯,参与学习建立良好的行为习惯。
社工为每个人进行任务的具体分工,如本周内在家要帮妈妈叠2次衣服,并且要整齐。本周内倒垃圾、擦桌子3次,本周内帮妈妈或者爸爸捶背2次,本周内看电视只能3小时等内容,社工将这些任务制作成小卡片的形式,每个人在任务中抽取3个,他们可以私下交换任务,交换好了之后,每个人在社工处做好登记,社工写在每周明星卡上面,在下周的时候进行本周任务的完成情况核实。
运用这样的方式,让组员们能够实际去操作,得到家长的签字,在下一节小组的时候带回来给社工了解他们任务的完成情况,强化他们在生活中的好的习惯和行为的保持。
6、第六节小组——改变与保持
在本节小组中,社工会带领组员们一起回顾前面五节学习的内容,梳理清晰。
社工组织每个组员表达自己在这段时间内,针对之前的暑期计划是否有完成,社工一个一个的引导表达,特别是从任务的执行度,时间线,提升情况,延展性等多方面去进行评估每个人说说在暑假开始到现在的这个周期内,自己的好习惯的保持情况如何我的好习惯游戏。
社工做总结发言社工为每一位组员颁发奖状,了解每个人的完成情况,进行团队的奖励及个人的颁奖仪式,合影留念。
六
小组成效评估
全程的服务中,社工针对本小组进行了精心的设计,从我们的初识 、创造情境,认识自我、暑期计划我能做更多、不良行为的转变、良好的行为习惯改变与保持六个主题进行开展,在小组过程中,社工组织学生进行热身游戏。
组员们在小组中订立了自己的暑期计划,并且能够在实际生活中进行落实并且社工为每个人进行任务的具体分工,让他们利用暑假的时间能够做一些力所能及的事情,社工以丰富多彩的形式组织学生参加,并且让组员进行了让学生们理解正确的行为和错误的行为,让他们明白自身的优点,并能够在日常的生活中继续保持自己的优点。
社工在小组过程中观察到组员在行为上的错误,社工将会引起关注,陪伴他转变,社工也将这个情况和其妈妈做了沟通,妈妈也说发现了他现在有一些不好的行为,也是希望社工能够协助帮他去改变。
社工也表示,希望不要让这种习惯变得更加严重社工十分擅于利用热身游戏进行参与,在热身游戏的选择上能够有相应的把控,组员们容易被吸引,并且参与感也比较强,也能够达到一定的热身及联络关系的作用。社工在带领过程中,利用倾听,鼓励、澄清、尊重等技巧去引导组员们表达自己的想法。
七
反思总结
社工在本小组的带领中,最大的感受是关于组员们在行为能力提升的进步,其实孩子们每个人都有自己的潜能和优势,主要看工作员如何去引导和带领,比如他们在进行暑期规划和暑期任务完成的时候,每个人都是随机抽取自己的任务,可能抽取到的任务不是他自己擅长的。
但是在小组中社工鼓励组员去尝试,说在本周内完成这项工作,并且让父母签字表示完成,他们都会去积极的参与,并且圆满的完成任务,之后也在小组中分享了自己的感受,这也让社工看到了他们的成长和进步,为他们感到高兴。
小组让组员们理解正确的行为,并作正向的行为转变,从而更好的,与人交往,同时期待组员们在实际生活中的美好转变,组内的关系日益加深,虽然当中也曾经有过冲突,但大家都能够合理的解决。社工祝愿组员们都能够越来越好,成长得更快。