移动社交广告，用理性与情感打造动心营销

每天发送70次以上微信信息，一半人花90分钟浏览朋友圈、公众号或使用各种功能——微信数据报告揭示的典型用户行为反映了中国移动社交的流行，也带动了中国社交广告的繁荣。据艾瑞咨询预测，2019年中国社交广告规模将超800亿元。

在如此繁荣的前景中，有哪些趋势值得关注？移动社交广告的成功要素是什么？作为独立在线营销技术平台，爱点击总结了现今移动社交广告的三大发展特点，并就如何开展打动人心的移动社交广告项目给出理性与情感兼备的营销建议。

移动社交广告大升级

一、广告主预算升级

全球范围内，社交网络营销整体呈现快速增长的趋势，而增加移动社交媒体的广告投入已成为广告主的普遍选择。据好奇心日报报道，广告大户快消公司把越来越多的钱花在了数字媒体上，其中社交网站的投入在15-16年间翻了一番。从产业链的另一端来看，腾讯2017年Q3财报显示，其社交及其他广告收入已达总广告收入的62%。

二、用户接受程度升级

对于移动社交网络广告，艾瑞调研显示，非常认同和比较认同的群体占总调研人群的67.3%，表明多数用户对移动社交应用中出现的广告接受度较高，而信息流、视频广告、H5广告形式则是关注度最高的几种形式。

三、应用场景升级

移动社交早已超越了单纯的社交意义，在不同领域产生了令广告主惊喜的跨界效应， 形成“移动社交+X”模式。这里的X可能是图片、视频、直播、电商等多种形式，陌陌、微博、美拍、In等社交平台都在进行类似尝试。甚至连火爆的手游《王者荣耀》也因将游戏和社交成功结合，被称为新一代的社交平台。随着用户行为的变化，我们相信X在未来将拥有更多的可能性。

理性与情感打造动心营销

在三大升级的背景下，爱点击建议广告主关注移动社交的“理性与情感”，以有效开展移动社交营销项目。

1．理性面：消费者数据

数据的重要性已毋容置疑，但欠缺广度和深度的数据得出的可能只是“面目不清”的人群画像，导致非理性的广告投放，不仅浪费广告主预算，还可能招致反感，比如未婚却被推送母婴产品，着实让消费者莫名其妙。

当然，用于广告营销的消费者数据有其边界，不可能100%准确，但消费者数据的量级越大、维度越丰富，意味着更贴近消费者心理。从数据挖掘的角度看，覆盖网民购买意图、关注兴趣、线上交易、线下购买、社交行为、人口特征、广告互动的数据描绘出了消费者行为数据地图的全景，可引导广告主更理性和高效地触达核心目标人群。

爱点击拥有中国最大且独立的消费者数据库（截至2016年底），并与互联网巨头百度、腾讯及领先运营商等多个合作伙伴展开深度数据合作。

爱点击旗下专注移动营销的智云众今年成功以Marketing API的方式接入腾讯社交广告，并成为其首家KA渠道赋能合作服务商。此次数据合作完美打通智云众先期积累的各大App平台用户行为数据，并得到广点通数据分析、Lookalike扩充、腾讯大盘补充交叉验证支持，进一步细化人群定向。

此外，该合作机制也将通过对投放后的数据分析，指导下一次的营销活动，使得运营投放的高效率进入常态轨道。而在用户关键字人群创建和挖掘，圈选特定区域、跨城市人群定向上，智云众也有幸成为了腾讯首邀合作的技术服务商。后期，腾讯社交广告将与智云众探索更多数据合作上的可能，一同为广告主提供更专业和优质的服务。

2．情感面：消费者故事

移动社交涉及平台、用户、内容三大方面，用独特的内容承载和传达品牌内涵、建立与目标群体的情感联结非常关键。以某护肤品牌围绕大龄“剩女”在微信朋友圈投放的社交广告为例，相亲话题的社会性引发大讨论，不仅赢得声量，拓宽品牌人群，更在接下来的几个月中拉动销售额大幅上涨。该内容的社会性、争议性通过社交平台迅速传播和转化，成为通过社交广告建立情感联结，最后达成营销目标的经典案例。

在爱点击服务的项目中也有很多将理性与情感结合的成功案例。在某国际润滑油品牌发动机机油面向大型运输车辆、独立卡车车主目标用户群的营销项目中，爱点击旗下智云众凭借全网双重数据包+多渠道移动人群购买，为广告主提供了基于深度洞察的精准营销，将该品牌充满温馨暖意的关怀传递给四处奔波、亟需关怀的卡车司机。

该项目吸引了超过32%的点击用户在腾讯社交平台分享了相关品牌内容，成为该品牌新品的关注者，而超过3500万的有效曝光量更直接高效地提升了品牌的关注者人数。

移动社交平台拥有庞大的用户量，广度和深度兼备的数据是广告主在茫茫人海中找准目标人群、理性策划营销项目的基石。同时，社交的核心是人与人的关系，情感是引发共鸣、建立联结的关键。用数据打造理性，用故事讲述情感，打造动心营销，才是让广告主直达消费者内心的唯一捷径。