亚马逊新功能争议不断,SAFE-T Claims才刚推出就匆忙撤回

前段时间,亚马逊推出了SAFE-T Claims功能,以此应对买家的恶意退货行为。此消息一经美鸥网爆出,不少卖家纷纷前往后台跃跃欲试,但也有部分卖家表示自己的后台没有出现这一项功能。经过小编调查发现,这项功能正处于测试阶段,是逐步推出的。

至今都没有在后台发现这项功能的卖家朋友们也不用着急。

因为……

亚马逊已经撤销了这项功能……

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对,你们没有看错,这项功能已经在卖家后台暴毙了!

其实自从亚马逊推出这项功能以后,卖家的意见基本分成了两拨:

点赞党:

一直以来,长期遭受买家的各种奇葩退货理由摧残,商品晚到了一两天要退,买回来发现不好看要退,就连不会使用也是正当的退款理由……终于有一天,能够理直气壮地对这些无理的退货say NO了。

唱衰党:

亚马逊的这项新功能,看起来是为卖家考虑,防止买家恶意退货。但实际上,真正受益的还是那些自发货的卖家。像我们这种发FBA的,上哪儿去找亚马逊要求提供的那些证据?提交不出来证据,就算开了SAFE-T Claims,亚马逊最后还不是照样给买家退了钱!

自发货卖家也占不了多大的便宜,即使货物退回到海外仓,也没有几个卖家能够拍到退回来的商品,更不用说给亚马逊提交证据了。

其实,纵观亚马逊卖家论坛,在关于SAFE-T Claims的帖子中,绝大多数卖家都表示不看好这项新功能。还有已经提出过申诉的卖家表示,就算自己按照亚马逊的要求提交了相关的证据,最后亚马逊还是把钱打给了买家。

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说来说去,亚马逊最在乎的还是买家的购物体验。就算卖家申诉成功了,亚马逊把货款打给卖家,又有哪个买家愿意吃这个亏?那最终这笔钱还不是得由亚马逊来掏!这样的申诉一多起来,亚马逊也不是傻的,怎么可能白白掏这笔钱?所以,最后亚马逊还是会选择撤销这项功能的!

已经提交了索赔的卖家,货款还有望追回吗?

既然亚马逊选择悄无声息地撤销这项功能,那小编预测,卖家要回货款的可能性应该不大。要知道之前按要求提交了相关证据的卖家都没能要回钱来,现在这项功能被撤销了,难保亚马逊会翻脸不认人。

唉,做人嘛,最重要的就是开心啦~要做一个佛系卖家:亚马逊虐我千万遍,我待姐夫如初恋……

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​(文/美鸥网  Yan.)

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