如果把人比作一个电脑的话，行为就像是电脑的输出结果，而决定行为的最底层东西是操作系统，对于人来说，心智模式就是操作系统。什么是心智模式呢？它是我们认识、加工和组织世界的方式，通俗的说，就像我们如何习惯了的想法。比如有的人习惯从自身找原因，有人习惯从外部找原因，
心智模式有两个重要的作用：
1.塑造经验，影响情绪。
比如看到半杯水，你习惯想只剩半杯水了，这种长期积累所形成的的经验就会塑造你的消极悲观的情绪。情绪是有好处的，它是我们应对世界的快捷方式，可以帮助我们更好的生存和适应环境。
2.引发行动。
人通过形成一种思维产生了一种情绪，这种情绪会激发我们采取有效的行动，来验证思维的正确性。
比如，你认为一个人很好很善良，那么当你接近他时你就会觉得兴奋、愉悦，这种情绪会激发你去接近他，如果发现对方真的如自己那样善良，自己的这种想法就会加强，通过反复印证都是正确后，就会形成对人的稳定的评价。
思维-情绪-行动是一个相互促进的循环，也是我们与世界不断互动的过程，根据能否促进我们与世界积极互动的方式，我们把心智模型分为两类：积极的成长型心智模型和消极的防御型心智模型。
两种心智模型是如何形成的呢？
自我决定论流派认为，推动人自我发展的内在动机有三个，分别是安全感、自主性和胜任感。
①安全感：主要来自于人际关系，尤其是我们与妈妈的依恋关系。
（1.安全感到底是什么？2.安全感的来源都有什么？3.除了人际关系外，还有其他来源吗？4.不同来源之间有什么不同吗？
②自主性：来自于母亲给予孩子的无条件的接纳和肯定，这是一种不求回报的爱，在这种无私的爱的驱动下，孩子会发展处一种自主自发的探索世界的本能，不需要考虑别人的评价，也不是为了获得母亲的称赞。
这里让我想起为什么自己做事情很容易半途而废，往往都是因做这些事情时，都不是自发自主想做的，就拿当时在店里申请Expert一样，并不是觉得自己想申请往管理层方向发展，而是因为大家都选择而且可以加薪水，所以在第一次准备失败后，并没有激发我努力改进的愿望，反而让我开始学会抱怨了，当遇到业绩的考核时，我感受到的不是动力，而是压力，当目标没完成后带来的更是挫败感和失落感。
都说有压力是好事，把压力转化为动力就可以了，这背后有个深层次的原因，做这件事到底是自己想做的还是被逼做的，被逼做的事情绝大多数做不好，即使做得好也做不长久，只有充分保证自主性，才愿意去迎接挑战，最终让自己成长。
③胜任感：来自于解决问题的过程中，能力获得不断的成长。这种胜任感会让人去寻找新挑战，解决新问题，这样正向激励的结果是安全感来源逐渐从母亲转向自己，这也是自信的最稳定最持续的来源。
人的自我发展如下图所示：
防御型思维方式包括僵固思维、应该思维和绝对化思维。
1.僵固性思维
僵固性思维是对完整自我的防御，是一种维护自恋的防御手段，它认为人的能力是固定的，无法改变的，因此，别人做得好就是我的失败，它让人相信天赋比后天努力更重要，相信能力更重要，但是不相信能力可以通过努力获得。
僵固性思维会导致“脆弱的高自尊”，因为这种从小被人夸聪明的孩子最容易形成这种防御型思维。我记得小时候，父母和亲戚就爱夸谁谁家孩子特别聪明，总能考第一等等。当我取得好成绩时，周围人就会夸奖这孩子真聪明，我们内心就会特别开心，等到下次考试就希望自己继续取得好成绩，这样才能继续获得夸奖，一旦没考好就会陷入失败的阴影中，觉得自己号丢人，久而久之，自己抗压和抗挫折的能力就减弱了，因为我不想去做哪些让我失败的事情，那样好丢人啊，可是成长就是要不断的犯错误，不犯错误就不能成长了。
这种高自尊会让自己看不得别人的好，别人的好就表明了自己的差，出于维护自恋的目的，我们不愿意承认自己不如别人，因此我们会找借口，比如对方运气好，对方作弊，使用不正当的手段等等，通过贬低别人来抬高自己。
僵固性思维的人做事是为了证明自己，以此来获得别人的赞赏，忽略了自己的真实感受。
僵固性思维的人背后隐藏着人际关系上的不安全感，背后的假设是自我的价值是由别人评价的。只有我表现的好，别人才会觉得我有价值。
自我并不是一个固定的概念，随着我们与世界的互动中，自我会重新定义，如果相信变化，你是谁不重要，你将变成谁才重要。
这里让我想起，王煜全和李笑来老师等提到的活在未来。你现在没能力、没资源都没关系，将眼光放在未来，让自己变得有能力、有资源就可以了。活在未来背后的隐藏假设是人的能力是可以学习并提高的，自我的概念也是可以变化的，未来的你是可以变得有价值的。
1.1 如何突破僵固性思维？
改变对错误的认知，错误不等于失败。
试错是一种基本的学习机制，跟你的能力无关，跟事物的发展进程有关。回想我们从小学习语言的时候，没有谁一上来就能说好的，说错了没关系改正就好了，错误越多意味着成长空间越大。我自己最近在重新练习口语，发现很多熟悉的词语就是不能熟练的说出来，以前会觉得自己特别丢人，学这么多年英语这个词还不读不好，现在就会告诉自己，读错了没关系，跟着读音多读几遍，就是因为跟不上读不好才要不断练习呀。
1.2 管理错误的三个方法：
①把错误看作是学习的机会
②突破自己不会犯错误的形象（神和绝对的权威才不会犯错，要避免成为权威或神化某人，破除全能自恋的幻觉）
③制定犯错计划
2.应该思维
应该思维包含两部分内容：一是对对世界和他人的应该思维，另一个是对我们自己的应该思维。
2.1 对世界和他人的应该思维： 应该思维让我们不去认识真实的世界，而是让真实的世界屈服于我们的头脑中已有的规则，并在世界不符合我们头脑中的规则时，表现出怨恨、愤怒、焦虑或沮丧。
愿望和应该思维的区别：能不能容忍现实跟我们的愿望不一致？当我们想做一件事时，我们是愿望的主人，我们支配着愿望还是愿望支配着我们？
愿望是表达了一个人有投入和奉献的决心，这个决心是关于自己的而跟外界没关系的，把做成一件事的决心当作是愿望，而不是必须要完成的事情，会让我们变得更灵活。
2.2 对自己的应该思维:
应该思维本质上是一种模仿，它来源于我们在追求外在世界中寻找被人喜爱的“自我”标准，模仿那些社会规则、他人的期待或文化习俗，而忽视了我们内心的真实感受。
应该思维限制了我们真实的情感，容易产生强迫行为，比如强迫自己要学习要上进，此外，还会导致非黑即白的思维固化，有了规则就有了对错，符合规则就是对的，不符合规则就是错的，做事时就会死脑筋。
2.3如何跳出应该思维呢？ 找回我们的感觉，虽然模糊，但是它们是真实的东西。感觉是我们根据经验得出的，经验是通过不断行动总结出来的，行动是根据新的想法引出的。
3.绝对化思维
狗得抑郁症的实验，20世纪60年代，心理学家塞利格曼，积极心理学之父。
习得性无助是对伤害的抽象概念。
绝对化思维的本质与抽象化思维能力有关，抽象化思维能力擅长总结规律，提高生存率，但是也容易把所受的伤害抽象化，扩大防御范围。绝对化思维是对伤害的抽象化。
绝对化思维最大的问题是为了防御可能的危险，把生活封闭在真空里，让我们不敢接触现实。从而失去了从生活中疗愈的机会。
为避免再次受伤，我们会对挫折进行三种绝对化加工：
永久化，在时间维度上，觉得这件事会一直发生。适用于形容自己或别人，或者对他人的判断上。
普遍化：从单个特例推广到整个世界，比如一个男人不靠谱推广到天下男人都不可靠。
人格化：觉得所有的事情都是针对我的，都是我的错才会让这些事情发生。
如何减少绝对化思维呢？
勇敢接受现实，不做过度解读，相信概率的存在，相信我基本上是好的。