写在前面
阅读本文，凤娟会为你疏清3个微商运营工作中的问题：
1.什么是精细化运营？
2.运营包括哪几个方面？
3.发布朋友圈蕴藏着哪些运营奥秘？
前面文章我讲到了罗品牌私房课《6+1品牌运营系统》中品牌模块、产品模块、模式模块，今天跟大家聊聊微商运营。
微商已经走过6个年头了，微商对运营的要求越来越高，分工越来越精细化。对于传统企业来说，现在转型做微商的成本，也越来越高了。对已经进入微商渠道的品牌或团队来说，运营的要求也越来越高了。因为团队的分工越来越精细化，以前一个人就能打天下，号令几千人上万人团队，现在必须有一个自己的团队做服务支撑。
分工的精细化，代表着行业逐渐走向成熟了。
第一：什么是精细化运营？
运营 利用一切手段和可投入的资源，使产品和用户发生关系，并且长期发生关系。当然，产品可以分为工具类，社交/社群类，内容类，电商类，平台类，游戏类。比如说，如果你是做社群运营的，那么怎样让群保持活跃度，怎样建立和维护群规则，怎样激活沉睡的群成员，使群进入良性发展，就是你必备的能力。而做电商类，目的是卖货，核心技能就应该是拉新，推广，转化和活动策划等等。
那么微商的运营跟传统的互联网运营有什么区别呢？
“暴力刷屏、疯狂炫富，晒单、招代理”，在许多旁观者眼中，这些套路便是微商。然而，从2014年的小荷才露尖尖角，到2017年的方兴未艾。4年多来，微商已经从中国商业舞台的边缘走向中央，5000万微商从业者更是成为了中国新零售时代不可忽视的神秘力量。当现在我们再次审视微商时，它早已不是那个“朋友圈卖货”的角色。
什么样的人才能找到代理商呢？
这就是到了精细化运营的时代。所谓精细化运营，是指我们要优化每个运营环节，从内容、用户、活动三方面来提升每个环节的运营能力。当然，在我看来微商运营的重点应该是在运营人。只有那些讲究精细化运营的人才能够帮助别人成长。因为别人过来跟你干微商做你的代理很简单。老大，原来我有100人，我跟你干什么时候能变成200人。老大我原来一年能挣100万，我跟你干什么时候能挣200万。因为她们都不是傻子，她们都是狐狸。
为了让大家更加深刻地理解，接下来我会结合我们正在起盘的三生好棉作为案例进行解析。
第二：运营包括哪几个方面
运营包含三个方面：
1.内容运营
2.用户运营
3.活动运营
第三：.发布朋友圈蕴藏着哪些运营奥秘？
我们先说第一点内容运营。做微商，首要的就是要朋友圈
那么这个 朋友圈内容需要运营，需要专业的人以及团队来组织图片组织文案。什么时候发什么内容，用什么形式来发，如何发的才能引起别人的互动和参与，怎么样才能把这些内容形成体系，打造成属于独一无二的朋友圈。
而且要有一个特别方便的形式，方便的渠道，让你很轻松地就能找到这种内容，并且一键转发到你的朋友圈。
有很多微商团队还在通过朋友圈来同步内容，他们会设计一个素材号。然后把内容发在素材号里面，大家都去素材号里面去复制，然后粘贴内容。
我想告诉大家，这种方式已经被时代淘汰了，这是2013年2014年的操作模式。这就叫做内容运营做的不够好，不具备用户体验。
那怎么做好用户体验？微商水印相机有一个素材圈的工具，品牌方或者团队长把内容放在素材圈里面，代理商只要进入这样一个圈就可以一键转发到自己的朋友圈。
那么很多品牌方、团队长会专门开一个微信号来素材同步，大家都去素材号里面去复制，然后粘贴内容，发到自己的朋友圈。这种方式体验感很差，这是2013年2014年的操作模式，费时费力，不具备用户体验。那么有一个特别方便的形式，方便的渠道，让你很轻松地就能找到这种内容，并且一键转发到你的朋友圈，你知道吗？微商水印相机有一个素材圈的工具。品牌方或者团队长把内容放在素材圈里面，代理商只要进入这样一个圈就可以一键转发到自己的朋友圈。
当然有一些很牛逼的团队，他们都开发自己独立的app，在app展示所有的关于品牌的，产品的，活动的，销售成交的，等等的话术图片，还包括项目介绍，制度解析，培训手册，成长手册，新人发圈包，销售话术等内容。
那内容运营除了微商发圈的基础内容，还包括项目介绍，制度解析，培训手册，成长手册，新人发圈包，销售话术等等，这些东西都要为代理商准备好。
代理商最强的能力是销售能力，他们去负责成交就好。其他的素材资料都必须由品牌方提供，让他们成交变得更加简单。就像是士兵上场去打仗，我们必须给他们提供弹药一样。我们代理商负责成交，我们负责给他们提供成交所必须的素材。素材提供得好，他们成交会变得更简单。
比如说三生好棉，我们开课猫运营团队把每个细节都做得很完美，即使是针对完全的小白代理都可以轻松上手。
那当我们代理商把一系列资料都完整摆在他的意向客户面前的时候，这些意向客户会直接惊讶到，因为他们会感觉：你们公司的运营能力太强了。我本身什么都不会，能力与经验就比较弱，不会带团队，不会管理，但是我看到这些资料，我相信你们公司一定可以帮助我提升团队能力，帮助我裂变团队。
如果这样，我们的代理商招商会不会更简单呢？我们一定要给代理商一个依靠，帮助他们更加轻松的创业。他们不会的我们来协助，他们不能的我们来搞定，这样我们才能让更多的人加入我们这个平台。
我们跟别人说半天，说的天花乱坠，终于让别人加入我们，这叫吹牛逼。如果别人因为看到我们的工作细节和服务的态度，觉得我们很厉害，而主动加入我们，这叫真的很牛逼！
其次是用户运营
用户运营用户运营包括内部运营管理团队，外部代理商团队。
想要做好微商，我们自己必须要有自己的运营团队，自己的服务体系，这样才能真正的帮助那些加入我们的微商团队，帮助他们更好地赚钱。
一般微商运营团队的组织架构包含美工，文案，客服，策划，推广，培训，招商等。也许在初期可以一个人负责几个岗位，但是基本的分工必须要有。
每个岗位都要有几个细致的划分：岗位职责、能力要求、薪酬制度等外部的运营就是我们的代理商管理。代理商如何建群？代理商群内如何互动？如何角色分工？如何进行奖励考核？如何邀请新人？新人进群如何营造仪式感？新人融入社群文化？群里面每天需要干什么，如何安排值班，值班的工作内容是什么？如何安排培训？如何分发素材？如何营造良性竞争氛围？
就拿三生好棉指挥部来说，其中18名操盘手分为三大战区，进行不同分工协作去为代理商做支撑。所有呈现的内容运营就是这里的产出，所以内部的管理团队运营是起盘的关键。
好马配好鞍，内部运营的配置直接影响整个运营的发展走向。目前微商行业的运营，还处于一个初级阶段，极少有人形成体系。但是未来的趋势就是让运营更加体系化。微商的运营，就是产品传递价值，运营创造玩法。一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
那说到这里，外部运营又起到什么作用呢？
外部的运营就是我们的代理商管理：
代理商如何建群？代理商群内如何互动？
如何角色分工？如何进行奖励考核？
如何邀请新人？新人进群如何营造仪式感？
新人融入社群文化？群里面每天需要干什么？
如何安排值班，值班的工作内容是什么？
如何安排培训？如何营造良性竞争氛围等等，为了让大家理解得更清晰，我配合三生好棉的社群截图简单举例说明一下。
三生好棉社群文化：新人进群的仪式感。让刚加入的小棉花了解到这个平台，感受到公司的品牌文化。我们希望天下宝宝健康成长，所以小棉花的宝宝生日都可以获得价值1200元的儿童礼包，让大家感受到品牌的温暖。
另外三生好棉社群不定期大咖分享。全国18名操盘手分为三大战区，进行轮流值班的群维护以及工作同步，让大家时刻都能解决问题，并且学到干货自我提升。
第三是活动运营
比如说我们在起盘阶段，我们前期肯定是要做顶层卡位。
做一个政策，让身边的一群特别信任我们的人先进来。
那么顶层卡位，有些人是通过半折门槛就可以做什么级别，有些人是一折门槛就做什么级别。有些人是通过旅游赠送或者是其他的福利赠送的方式。
推动某个层级，有些人是在某一个阶段，针对某一个产品提供些福利政策，或者是扶持。
有一些人通过培训的方式，比如说线上7天的课程达到出货或者是升级的目的。有些是通过线下培训的方式，拿了多少货就有资格去到线下进行听课。有一些人通过旅游奖励的方式。拿多少货就送你去旅游，或者送你和你的家人一起去旅游。
有些人是通过免费试用的方式，赠送的方式。比如说我们策划在短短的10天之内赠送100万片面膜，比如说只要你付邮费我就让你免费试用。
目前微商行业的运营，还处于一个初级阶段，极少有人形成体系。但是未来的趋势就是让运营更加体系化。微商的运营，就是产品传递价值，运营创造玩法。一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营
好啦，这就是凤娟解析微商如何精细化操作的分享。不知不觉又敲了三千多字。感谢你的阅读，希望通过这篇文章大家可以对运营有全新的认知，更多关于《6+1品牌运营系统》的内容，敬请关注凤娟接下来的分享文章。