最佳质量奖v2.0

“最佳质量奖”是我们项目组设立的一个流动奖杯，颁发给当前这个版本质量最好的两个开发人员。有意思的是，这个评选活动本身也经历了１.０到２.０版本的改进。

刚开始的时候，1.0版本，我们的初衷是表彰优秀个人，进行榜样激励。为了做到评选公开公正，我们几个ＱＡ每人根据自己测试的情况提名一个开发人员，讨论之后，最终敲定２名。考虑到及时性，我们每个版本，也就是一个月的时间评选一次。为了突出荣誉感和仪式感，我们特意定制了这款刻字的水晶奖杯，并在项目组的全员大会上公开颁奖。

试行几个月后，问题来了。得奖的人总是那几个，质量有改进但还不够好的员工很难有机会得奖。表彰优秀个人虽然是我们的初衷，但似乎带动团队共同成长才是我们的终极目标。怎么实现二者的结合呢？

这时候，一个八九岁的小男孩给了我意外的启发。有一次，我去女儿的一个同学家里玩，那是一个有点调皮的小男孩。我一进门，看到他在我面前一闪而过，逃进自己的小房间了。而他袖子上的三条杠的大队长标志十分显眼。可是我知道在学校他并不是大队长。那一刻，我惊讶，感慨，更多的是触动：原来每个人都追求荣誉，都在默默付出。虽然暂时他们还没有达到那样的高度，但他们的追求值得肯定，他们的进步也值得喝彩。

于是，我们调整了“最佳质量奖”的评选方法。我们不再仅仅聚焦于缺陷数量多少这一个维度，而是考虑了更多的方面。例如，有的开发人员，沟通非常积极主动。不管是澄清和补充需求，还是每个缺陷的具体原因分析。因为他们的主动沟通，整个开发过程的进展清晰，风险可控。还有的开发人员为了追查一个问题费尽心力，最终消除了产品环境的隐患。所以，我们在颁奖大会上更详尽地描述从质量的角度，每个候选人为什么被提名的不同原因，以此推崇更多人学习他们的方法，态度，团队合作精神等等改进质量的行为。因为我们知道一个人可以跑得很快，但他跑不了很远。只有一个团队精诚合作，才能跑得更远。修改了评选方法后，得奖者也从少数人的一枝独秀变成了百花齐放。2.0版本的“最佳质量奖”代表的不是“已经是最佳质量了”这个结果，而是“追求更好的质量”这个过程。因为我们相信只有每个人都在不断追求更高的质量，我们的最佳质量奖才是最有活力的，能够持续激励人心的奖杯。

过程胜于结果，这就是我们团队的从激励个人转化为激励团队的方法。

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