坏品牌喜欢趁火打劫，好品牌经常雪中送炭。

转自：公众号【休克文案SHOCK】（ID：SHOCKCW）

作者：黑小指

（本文已经获得转载授权，版权归原作者黑小指所有，如需转载本文，请联系原公众号“休克文案SHOCK”）

品牌也有好坏之分。

品牌就像人一样，它是好是坏呢？不是看它说了什么，而是看它做了什么。行为是最真实的语言，我们做一回短暂的聋子，睁大眼睛擦亮内心来看看品牌们在干嘛。

你会发现。有的品牌在趁火打击，有的却在雪中送炭。对比之下，好品牌和坏品牌就出来了。

消费者也会陷入困境。

当消费者产生一个购买动机的时候，就会出现需求无法照进现实的情况。这时候陷入一个纠结的状态，如果需求强烈的话，那意味着陷入了困境。

比如你现在非常非常渴，但你身上只有一元硬币。

如果你把硬币买水喝了，那意味着你要走路回家。这是正常情况下，但这个时候出现了一个坏品牌和一个好品牌。

当你已经处于被动的环境下，坏品牌可能会坐地起价。一瓶水卖到三块，你可能就需要向路人借钱了。这个时候，好品牌会怎么做呢？一元一瓶水，还免费乘坐一次公车。

所以说。坏品牌才会趁火打劫，好品牌常常雪中送炭。

雪中送炭的事你不一定碰到过，但敢肯定你被趁火打劫过，且不止一次两次。

品牌拿什么趁火打劫你？

一个是时间。

拿我们最熟悉的春节来说，过年需要穿新衣戴新帽。

对于服饰品牌来说，这是它们一年中衣服最好卖最赚钱的时候。像点样的衣服都开始打上了高价和新品上市的标签，年前不怕卖不出去。消费者没有很多选择，因为这是新年，即使我们知道同一件衣服年后会少好几百。

一个是空间。

去任意一个游乐场所或者旅游景点，你都会发现里面的便利店都是镶了金的。

能吃的东西，价钱都翻几番。没办法呀，方圆几里就我这一家。不吃，就挨饿吧。这跟火车上的零食推车是一样的，趁你没零食填肚，趁你没勇气跳车，瓜子十块一包便宜给你吧。

一个是信息不对称。

买同一款眼睛，你和朋友买的价格相差甚远。

原因是你的朋友是从事眼镜行业的，而你对眼镜的了解程度只限于度数。宰外行人是从古至今常有的事，百来块的产品卖出去上千也不足为奇了。

时间、空间和信息不对称，这是很多品牌赚钱的主要方式。事实上，这顶多算一个投机倒把的把戏儿。虽然靠它们有些人赚到了一些钱，但也赚足了很多坏名誉。

好品牌怎么给你雪中送炭？

很简单。当你的购买需求越强烈的时候，他们就越让你有购买的欲望。通常，会采用让利、福利、打折扣、新增功能等方式，让这个产品更加物美价廉，绝对的物超所值。

1

先来一个经典的营销案例。

BGH空调策划过一个创意营销活动，主题是日照抵折扣。家里越热，买空调折扣越大！

他们做了一个“我家是个火炉”的网站，消费者在网站上面输入自己的家庭地址，就可以查看自己家一天的日照时数。

日照时长越大，买BGH的空调越优惠。这个活动让BGH空调成功进入千万个家庭，让BGH的美誉传播千里。

2

再来一个非常经典的营销案列。

可口可乐为穷人建了一个电话亭。投入一个可口可乐的瓶盖，就能打3分钟越洋电话。

对于身在异国他乡的工人们来说，这是一件美事。能喝上一口清爽的可口可乐，还可以打一通温暖的家人电话。

这让饮料不仅仅是一个饮料，更是很多消费者的福利。不仅仅穷人们会购买可口可乐，有钱人应该也会更青睐，然后将瓶盖留给有需要的人们。最后，这个活动和电话亭赢得了很多人的赞赏！

3

再再来一个非常有趣的产品案例。

矿泉水瓶身上面可以写上自己的名字。用手指划上几笔成为自己专属的签名。

打球和聚会的时候，经常因为分不清水瓶是谁的，只好把剩余的水扔掉。撕瓶贴大概是最懒、也是最多人使用的办法。记住自己喝了多少，通常是用瓶身上的纹路做参照，但记忆太容易出错。

这款实名制的矿泉水，等于给矿泉水新增了一个小功能，帮助消费者解决了一个头疼问题。当一群人打球和聚会的时候，买水的选择会更偏重它。

在消费者处于困境的时候，品牌应该想着如何帮助消费者脱离困境，而不是趁机赚一笔。产品的价值除了有形的，还有无形的。品牌的好坏，决定了产品在消费者心里最终的分量。