「RIA学习力」《系统之美》No.12，潇潇荷

拆页十五

来自第五章 系统之危与机

在本章，作者说：“我们把产生常见问题行为模式的系统结构称为“基模”( archetypes）”，本章作者讲述了8个这样的基模。

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陷阱1：政策阻力

当系统中多个参与者有不同的目标，从而将系统存量往不同方向拉时，结果就是“政策阻力”。任何新政策，尤其是当它恰好管用时，都会让存量远离其他参与者的目标，因而会产生额外的抵抗，其结果是大家都不愿意看到的，但每个人都要付出相当的努力去维持它。

（作者也称政策阻力是治标不治本。）

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在我们的日常工作与生活中，“治标不治本”的例子比比皆是：

●对于农产品，人们年复一年地采取各种措施，试图减轻供大于求的情况，但产品过剩的问题仍然存在；

●对于毒品泛滥，社会采取了各种禁止、打击措施，但毒品泛滥依旧；

●当市场不景气、从本质上看并不利于投资时，政府依然会出台投资税收贷款或其他刺激投资的政策，但事实上几乎没有什么效果；

●在美国，不要指望任何一项单一的政策可以降低医疗成本；

●在几十年时间里，美国政府一直在“创造就业”，但失业率长期居高不下。

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对策

放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力，将所有参与者召集起来，用先前用于维持“政策阻力”的精力，去寻找如何实现所有人的目标，实现“皆大欢喜”，或者重新定义一个更大、更重要的总体目标，让大家愿意齐心协力去实现它。

关于瑞典的人口政策，在20世纪30年代，瑞典的人口出生率陡然下跌，而端典政府和罗马尼亚与匈牙利一样，也对此颇感忧虑。不同于罗马尼亚和匈牙利，瑞典政府评估了自己的目标以及国民的目标，认为双方有一个基本的共识，那就是关键不在于家庭人口的数量，而在于育儿的质量。每个孩子都应该是被渴望、珍视的，都应该有条件接受优良的教育和健康保健，没有孩子只存在物质需求。这些就是政府和国民共同的目标，可以把各方协调起来。

最后，瑞典政府出台了一系列政策，而它们看起来与当时的低出生率是格格不入的，因为它包括人们可以自由地避孕和流产一这符合“每个孩子都应该是被渴望、珍视的”原则。这一政策也包括广泛地进行性教育、不过分限制离婚、免费的产科护理、对有需要的家庭给子支持，以及大大增加教育与保健投资等。自从该政策出台之后，瑞典的人口出生率上升和下降数次，都没有给国民和政府造成大的恐慌，因为政府一直关注的是比人口数量更为重要的一个目标。

有时候，并不能在系统中找到一个和谐的总体目标，但这是值得人们努力尝试的一个方向。只有放弃一些狭隘的目标，考虑整个系统更为长期的福利，才有可能找到这一目标。

「I，重述知识」（可选）

如拆页一样，列举2个你所见到过的政策阻力。

【政策1】计划生育政策。我小的时候，应该赶上了计划生育最严的时代。整个系统的大目标是控制人口数量，而每个小家庭又想多要几个孩子（尤其是男孩）。政策的执行，就遭遇到了来自小家庭的阻碍，所以说才会有那么多的悲惨画面上演。

【政策2】在毕业后第一家公司上班时，我所在的部门换了新的项目经理。我们一个项目周期还是挺长的，项目经理为了展现他的业绩，要求全部门每周加班三天，就算没事干，也要在公司待到晚上八点钟才能走。以此来证明部门的人工作态度好。这个政策执行一个月后，部门三个人辞职。

「A1，激活经验」（必选）

如果你是管理者，你在管理过程中有什么事情总让你烦，想了各种法子都无法解决？

如果你是父母，同样在孩子教育上有什么让你烦呢？

如果上述两者都不是，想一想你立的Flag，想一想你的学习力，有什么让你烦？

写出这个事情，运用拆页中的对策思路，你现在可以怎样做？

只有放弃一些狭隘的目标，考虑整个系统更为长期的福利，才有可能找到当前应该努力的目标。

过年时，我在家带侄子写寒假作业的过程中发现，小朋友的几个习惯让我特别发愁。

1、在写作业的过程中，注意力不集中，抠铅笔，不认真；

2、如果我不提醒，坚决不会主动写作业；

3、我让他看的一些课外读物，不出声朗读，我也不知道都看了点啥。

为了改正这几个习惯，我也做了各种尝试：设置奖励，如果在某个时间段之前完成作业，可以玩平板，可以买积木。反正就是威逼利诱各种手段全上了。

从现在来看，我当时的目标就是想让孩子看起来是在认真学习的乖孩子的样子，对于我当前的行为可能对他以后产生什么样的影响则完全没有考虑到。

如果现在再让我带他，从长期来看，我希望他是一个能够独立思考、热爱探索、乐观的人。所以当下看起来认不认真并不重要。而是陪着他一起玩他喜欢的玩具，以此为切入点，看看都能够找到哪些好玩的玩法，并且在他觉得困难的时候，鼓励与陪伴。不要轻易否决他的想法，否则我可能看到一个对任何事情都不感兴趣的孩子。