江湖无名，专心练剑

题图：自己拍的，台北故宫

昨天有用户给我截张图，说有人酸了，说你们一个算法专栏凭啥只有目录就能订阅超过几万？然后吃瓜群众就嗨了，质疑作者身份，质疑我们的订阅数据等等，然后不断有极客时间用户反馈这些信息给我。

提这种问题明显只看到了最后一个馒头的效果，逻辑这么差，如果是个程序员，一定 bug 多多。我们的第一款专栏显然不会是这种效果，那时候开篇词写得再好，目录规划的再漂亮，也不可能上来就几万订阅。近一年过去了，我们已经成功交付了四十多个知识产品了，我们的产品已经迭代了十几个版本，并且找到了知识产品交付的良好途径，并持续优化。我们给用户带来了价值，获得了用户的信任，才会有这样的结果。

这个是很多场外人士很难感知到的，但是我们知道，极客时间的用户也知道。

一个专栏的订阅量为啥比我的公众号文章阅读量还高？要知道每一个订阅都是要出真金白银的。虽然不多，那也是钱。

这里面除了产品和用户的积累，最重要的因素是交付感。大部分作者的内容，直接放到产品里，是不合适的，需要不断打磨，让用户能够在不同的场景下，有不同的获得感，掌握真正的知识。

什么是好的内容？直接把算法书里的东西搬过来，就不是极客时间意义上的好内容，因为那还不如直接看书。通过分析用户的实际需求，找出最有效的学习果实，以口语化，场景化的方式把内容输出出来，才有可能产生交付感，给用户最大的价值。

知识的交付方式，主要分为两种，一种是聚焦到某一主题下的具体知识点（什么东西什么情况下什么时候可以用到，也就是what when where）；一种是作者结合自己的经验抽象、总结出来的心得、体会，特别是可以把这些知识点背后的逻辑给串起来的内容，这些可以概括为作者的思考（为什么是这样，应该如何做，也就是 why 和 how）。

场景化很重要，带着问题找答案，这是最好的学习方式，也是最好的教学方式。简单来说，可以分为三步，包括发现问题、解决问题、得出结论。在单篇文章或者整个的系列中，要沿着这个思路来呈现。比如说在学习算法的过程中，存在哪些问题，为什么那么多程序员写了很多年程序，依然在这部分有短板。紧接着考虑这个问题该如何解决，解决过程中思路是怎么样的，有多少模式，多少案例会真正应用到用户的学习和工作中。最后作者和编辑会提炼出整个专栏产品的脉络和大纲。

在产品和内容层面，我们一直在摸索和进步，以期为用户带来最大的价值。这也是我们短期内不会做付费产品的 UGC 的原因，高质量的内容产品，必须得有严格的品控，需要作者和编辑长期打磨，才会出现精品。这是获得用户认可的最佳途径，也是最短途径。

关于每个专栏作者的工作经历，我们都是严格把关的，他们完全经得起背景调查。但是这种质疑就很恶心，别人并没有自证的义务。不过我们的热心用户倒是没闲着，找了官方链接直接怼给了那些人，这些人就不说话了，转而质疑其他的东西。这个我觉得大家不用理了，优秀的人早已绝尘而去，吐槽还在原地吐槽。

另外，我们邀请作者的时候也不会考虑作者名气有多大，能否在社交网站上搜索到等等。做知识产品不是比拼作者名气大小，内容才是王道，作者能否和编辑团队一起打磨出这个领域内最好的产品，是我们选择作者的第一标准。

很多人江湖无名，人家只是在专心练剑。

二爷前几天在公众号里写过一句话：只要你做事，就会有人骂你，他们可能是你的用户，你的竞争对手，你的合作伙伴，也可能跟你没有任何关系，只是知乎或微博上的一个普通匿名网友。你不能逃避，必须要直面这些异议，但不要被它们击溃。

扯淡总是容易的，难的是把事情做成。

思考题：总有用户说极客时间的课程太便宜了，那我们为什么不把价格定的更高呢？大家可以在留言里讨论。

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