2018.08.20新疆张倩文培训日清

        海尔智家营销学院接近尾声，今天大家进行毕业答辩，为大家十几天的学习画上一个圆满的句号。由于天气情况，酒店没电，但是老师带领大家克服种种困难，在酒店餐厅进行毕业答辩，每小组两位老师，学员阐述自己的设计理念，介绍自己的产品，老师现场进行点评。晚上优秀学员分享自己的作品，大家的讲解都非常精彩，通过老师的分析我认识到了自己作品中的不足之处，在以后的工作中会继续改进，争取做到最好。

图片发自App

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此次培训结束后要做的三件事

1.让门店直销员掌握所有产品知识，产品知识是所有工作的基础。新疆中心智慧家庭体验店运行时间不长，所有直销员都是新招人员，对产品知识掌握不到位，需要加大学习力度。具体方法:请各产业的培训老师对直销员进行专业知识培训，并与老板俞总沟通，获得认可，建立激励机制，不定期进行角色扮演，进行情景互动，定期进行产品知识考试，争取一个月内让员工掌握所有产品知识。

2.让员工学会3D云，首先要针对实际问题制定相应解决方案。门店直销员大部分都是年纪相对较大，让她们学会3D云设计并不现实，但是可以让她们学会简单的操作，能用3D云设计为用户展示样板间，另外门店配备一名专业的设计师，必须学会3D云设计操作，同时我配合门店设计师进行周围户型样板间设计，每周完成两套，以便给用户展示。此工作为长期性工作。

3.组织开展老用户的回访活动。建立完善用户台账，不定期进行回访，邀请用户来参加活动，现场互动，为用户讲解产品如何使用，让用户更认可我们的产品和服务，以维系老客户，并能通过老客户获取更多资源。在活动开展之前先制定活动方案，跟领导及门店协调好相关事宜，此活动为长期性工作。