2018年1月市场动态

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1.监管动态

1.1 2018年全国保险监管工作会议在北京召开

1月22日,2018年全国保险监管工作会议在京召开。会议指出,做好2018年保险监管工作,坚持“保险业姓保,监管姓监”理念,把落实“1+4”系列文件作为重要抓手和任务推向深入。要加大防范化解风险力度,把防控风险放在更加重要的位置,坚持疏堵结合、标本兼治,力争用三年时间,有效防范化解处置保险业各项风险,提升全行业风险防范能力和水平,聚焦重点领域、重点公司、重点环节,切实打赢防控重大风险这场硬仗。要以重塑保险监管为契机,坚持从严监管,聚焦股权、资本、资金运用等突出风险和农业保险、中介市场、互联网保险等重点领域,开展专项检查,坚决整顿市场乱象,加大消费者权益保护力度,严厉打击违法违规行为和市场乱象,形成高压震慑。要进一步深化保险改革,全面扩大保险对外开放,加快补齐短板、加强薄弱环节监管制度建设,提升保险监管水平和保险业可持续发展能力。要推动保险业回归本源,重点围绕服务精准脱贫、污染防治攻坚战和国家供给侧结构性改革,充分发挥保险保障和保险资金的独特优势,更好支持现代化经济和社会体系建设。

1.2 保监会发文规范保险资金设立股权投资计划

1月5日,中国保监会发布《保险资金设立股权投资计划有关事项的通知》,重在对保险资产管理机构设立股权投资计划业务进行规范,切实防范保险资金以通道、嵌套、名股实债等方式开展股权投资计划业务,遏制地方政府隐性债务增量。

根据《通知》要求,股权投资计划,是指保险资产管理机构作为管理人发起设立,向投资人募集资金并进行投资管理,由托管人进行托管,直接或间接投资于未上市企业股权的金融工具。保监会要求股权投资计划的投资收益应当与投资标的经营业绩或收益挂钩,严防以名股实债方式,变相抬高实体企业融资成本。

1.3 保监会对人身险保单贴现业务试点管理办法征求意见

为审慎推进保单贴现业务试点,规范保单贴现交易行为,促进保单贴现交易市场的健康发展,保监会起草了《人身险保单贴现业务试点管理办法》,1月8日向社会公开征求意见。

保单贴现交易赋予了保单货币化的概念,盘活存量保单,提高保单的流动性,同时也将催生新的保单交易市场,交易标的是人寿保单的所有权以及收益权贴现换取现金。举例来说,就是一个人寿保单持有人(65岁以上)将自己的保单以一个低于身故赔偿金额、但高于退保金额的价格卖给第三方投资机构。

贴现要求规定保单贴现业务应当满足下列要求:

(一)贴现保单合同生效时间超过2年。(二)贴现保单相关保险公司必须是经保监会批准设立,并依法登记注册在境内(不含港澳台)的人身保险公司。(三)保单贴现资金应于保单受益人变更后3日内一次性全额支付给保单贴现人。

1.4 保监会修订发布《保险资金运用管理办法》

日前,保监会对《保险资金运用管理暂行办法》进行了修订,发布《保险资金运用管理办法》。《管理办法》将于2018年4月1日起施行。

新规补充内容包括股东不得违法违规干预险资运用。境外投资应符合央行、外管局等相关规定。新规将强化险资股票投资监管,对一般投资、重大公司收购等实施差别监管。险资管理机构开展保险资管业务需登记披露,不得为委托机构提供通道服务。险资投资除自行投资外,还可委托符合条件的证券公司、证券资产管理公司等开展受托管理投资业务。

1.5 保监会披露2017年互联网保险保费数据

日前,保监会最新披露数据显示,2017年互联网保险保费1835.29亿元,同比下降21.83%。对于下降原因,保监会方面表示,受车险和理财险较大幅度下降的影响。


2.跨境业务

2.1《关于规范银行卡境外大额提取现金交易的通知》正式实施

国家外汇管理局发布《关于规范银行卡境外大额提取现金交易的通知》,加强对境外取现额的管控,自2018年1月1日起实施。新规主要有四点要求:一是个人持境内银行卡在境外提取现金,本人名下银行卡每年不得超过10万元人民币。二是人民币卡、外币卡境外提现每天不得超过1万元。三是个人持境内银行卡境外提取现金超过年度额度的,本年及次年将被暂停持境内银行卡在境外提取现金。四是个人不得通过借用他人银行卡或出借本人银行卡等方式规避或协助规避境外提取现金管理。

2.2香港保单保费征费正式实施

香港保险业监管局(保监局)自2018年1月1日起,按照《保险业条例》规定向投保人收取保费征费,初期的征费率为每保单年度保费的0.04%,并循序渐进调整至0.1%。每张保单须缴付的征费设有上限。

除获法例豁免的保单外,保费征费适用于所有新造或现行的人寿保险及一般保险(例如旅游保险、汽车保险、财产保险及家居保险等)保单。保监局会透过保险公司向投保人收取征费。投保人在缴付保费时,须同时缴付保费征费。

保险公司会透过不同渠道(例如保单周年报告),向投保人解释相关安排。投保人可联络所属保险公司,了解其保单的征费详情。

保监局行政总监梁志仁先生说:「保监局作为独立于政府及业界的监管机构,长远而言必须财政独立并收回运作成本。保监局会审慎运用财政资源,并以循序渐进的方式引入征费,尽量减低对投保人的影响。」

在首阶段征费期(2018年1月1日至2019年3月31日),整付保费或年度化保费$10万或以上的人寿保险保单,投保人每保单年度最多只须付$403;每年保费$500万或以上的一般保险保单,征费上限为每保单年度$2,000。

如投保人没有按法例缴付保费征费,保监局可向其施加最高$5,000的罚款,亦可循民事程序追讨欠付的征费。

2.3香港宏利日前推出在线理赔eClaims服务

透过该服务,所有个人及指定团体医疗保障计划的客户现可使用手机或计算机随时随地登入claimsimple.hk,于网上提交门诊及住院索偿申请。宏利的创新eClaims 网上索赔服务,让个人及团体医疗保障客户可随时随地申请不多于港币800元的门诊索赔及不多于港币3,000元的住院索赔。

2.4保诚日前推出myPrudential绑定自动扣款功能

myPrudential是保诚客户专属的网上保单管理系统,为了让客户更方便的管理保单,2018年新增以下功能:网上设立香港银行账户续保自动转账;网上设立信用卡续保自动转账(适用于海外及内地信用卡,2.8%手续费,最高限额38,000港币);网上处理电子理赔医疗保障(包括递交申请及上传理赔资料)。


3.保险科技

3.1太平科技保险获批开业

1月9日,保监会发布同意太平科技保险开业的批复公告,注册资本5亿元,股东包括太平财险、浙江金融、兴科科技等9家公司。法定代表人为刚刚从太平保险副董事长、总经理职务卸任的李劲夫,公司成立地点为浙江嘉兴。开业批复后,太平科技保险成为目前国内首家专业科技保险公司。

3.2平安人寿启动“智慧客服”体验周

2018年1月15日,“平安人寿智慧客服体验周暨媒体开放日”在上海外滩智享旗舰门店正式举行,平安人寿董事长兼CEO丁当首次详解了“智慧客服”的四大核心能力:包括业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店,可实现所有保险业务在线办理,同时也披露了“智慧客服”未来五年对公司降本增效的经营价值。丁当表示,从2004年开创以“大集中”为特点的标准化、一站式后援服务,到2014年利用移动端APP扩大服务范围和提升服务效率,再到2017年全面推出智慧客服,平安人寿始终致力于运用最前沿的科技,为客户带去简单、便捷更有品质的服务。与此同时,平安人寿也计划进行技术输出,让行业领先的技术与服务惠及整个保险行业和更多的用户。

3.3慕再在京设立智能保险解决方案公司

1月23日,慕再宣布设立思韬咨询(北京)有限公司,专注于为现有和新的客户提供科技为主的解决方案。

3.4业务规模扩大,泰康在线也要输出技术

1月24日,保监会官网公布批文,批准泰康在线在业务范围中增加“与互联网保险相关的技术服务和咨询服务”。业界分析,这意味着,泰康在线将可以开展相关的技术服务业务,将技术输出给其他机构。

3.5大特保智能核保系统上线,保险科技再下一城

近日,国内保险科技创新代表大特保,成功上线了智能核保功能。智能核保系统通过多层级问题,将最常见的“模棱两可”的问题表述清楚,让用户轻松勾选,并通过用户反馈信息及强大的智能后台分析能力,为用户提供相应解决方案。

3.6平安健康医疗科技拟申请港交所主板上市

1月29日,中国平安公告称:已向港交所申请批准申请平安健康医疗科技公司在主板分拆或独立上市。据业内人士预计,此次分拆上市,平安好医生的估值可能达到50亿美元。

3.7人保金服旗下“爱保科技”获2亿投资

1月30日,人保集团旗下的金融科技平台“人保金服”及新型保险科技项目“爱保科技”获得4家发起股东联合投资的2亿人民币首轮融资。

3.8国内首家保险智能风控实验室成立

1月31日,中国首届保险科技应用论坛在京举行,会上成立了国内首家保险智能风控实验室。保监会前副主席魏迎宁表示,保险是专门跟风险打交道的行业,在风险识别、评估、控制等方面应用更多保险科技被业内所希望,而保险智能风控实验室的成立或能促进人工智能等在保险业的应用进程。中国保险学会会长姚庆海表示,为促进新技术在保险行业广泛应用,需要搭建起跨行业合作平台,通过跨界标准制定、课题研究、产品研发等形式,促进保险与科技深度融合,推动保险行业创新发展。


4.人工智能&大数据&区块链&共享经济

4.1谷歌推出Google Assistant家庭环境控制平台

1月09日,谷歌集合智能语音助手+智能音箱+开放平台等和亚马逊形成家庭入口之争,谷歌希望占领更多的智能家居市场,背后核心是用人工智能技术来驱动,让AI无处不在,通过人工智能语音助手Google Assistant来实现家庭环境下各设备的操控,以此作为开放平台,聚拢开发者来丰富功能,不仅操控家庭设备一切,还将延伸到家庭以外,与人们生活息息相关场景的设备,诸如汽车、可穿戴等智能设备,让Google Assistant无处不在。

4.2科大讯飞展示多个新产品

1月10日,科大讯飞带着众多人工智能产品登录CES 2018,面向会议语音转写、智能翻译、智慧家庭、智能车载、智能硬件、开放平台等多个领域和场景,将展示晓译翻译机、MORFEI智能麦克风、叮咚二代音箱、阿尔法蛋智能儿童玩具、小飞鱼个人车载助理等产品,充分向大家展示科大讯飞进军人工智能消费者领域的成果和决心。

4.3腾讯力推叮当语音

1月10日,腾讯提出的“AI in All”便是利用AI的链接价值以扶持各行业迈入智能化时代的战略选择,如今,带着人工智能结晶腾讯叮当语音助手也亮相CES, 作为一款AI助手,以“设备中枢”、“AI大脑”的方式为行业提供万能接口。据调查网上资料,AI助手主要致力于帮助各类硬件设备快速获得AI能力,此前,腾讯叮当已通过与广汽、咕咚等公司合作,在车载语音助手、机器人、智能耳机等领域实现产品落地。

4.4魅族开放FLYME大数据平台

1月18日,Flyme平台业务将借助Flyme开放平台为合作伙伴提供围绕以大数据为核心的开放服务。Flyme开放平台将以服务对接和产品、项目合作的方式,结合大数据能力开放,利用魅族用户洞察平台(UIP)全面整合多方数据,打通开放平台的数据生态,构建全维度数据标签,在流量效率、搜索、技术、用户洞察等维度,帮助合作伙伴深度了解行业趋势,快速找到更多潜在的优质客户,有效实现精准投放,提升营销效果。

除了基于用户画像标签的用户洞察数据能力,Flyme平台业务还开发了一款数据分析服务产品——π。它能够为合作伙伴带来运营分析、投放分析、竞品分析、移动用户行为趋势分析、定制化分析等分析功能以及多维度的行业分析报告,在流量优化、运营效果跟踪、营销渠道推广等方面提供分析支持,有助于提高合作伙伴的产品渗透、流量效率和投放效果。

4.5中国区块链技术和产业发展论坛第一期成功举办

1月23日,为推动形成区块链应用发展的良好环境,探讨区块链金融与监管科技,由中国电子技术标准化研究院(以下称:电子标准院)、中国区块链技术和产业发展论坛秘书处主办,深圳赛西信息技术有限公司承办的区块链技术沙龙第一期于在深圳阿里中心神鲸空间成功举办。

深圳市福田区金融发展事务署副署长,深圳市互联网金融协会副秘书长李凯,深圳市公共资源交易工作委员会办公室信息化组负责人罗志峰,中国平安保险(集团)股份有限公司标准总监韩梅,深圳前海微众银行有限公司标准化专家李斌,欣旺达电子股份有限公司信息中心总经理贺晓鹏,中南财经政法大学法学教授/国际区块链金融律师蔡汉强,创维数字股份有限公司信息管理部总监刘新宇,深圳市联瀛科技股份有限公司副总经理何金龙,深圳市CIO协会专家委员会主任蔡文海等领导专家和近60名嘉宾出席了本次沙龙活动。

4.6 Hyperledger提高了参与者的访问权限

1月24日,超级账本(Hyperledger)提出了一个新的开放计划,创建了超级账本实验室。此前,非正式承认的参与者需经过严格的申请程序,以证明其代码的成熟度及承诺资源,然后才能得到超级账本联盟的正式认可,并获得代码“孵化状态”资格(一种超级权限)。这项新措施,将使得参与者可访问到那些只有被正式承认的公司(例如IBM、英特尔以及Monax)才能够获得的权限。这种权限最大的好处,在于参与者可获得一个单独的GitHub代码库,所有参与者都可以检查被推入存储库的代码,并进行相关测试并提供反馈,促进了参与者间的交流。

4.7迅雷尝试共享经济与区块链的结合

1月25日,迅雷成为第一个将共享经济与云计算服务做结合的企业,开创了第一个去中心化的云计算方式——共享计算,这种计算方式是将普通人的闲置资源收集起来,这些闲置资源经过迅雷的创新技术,转化为面前企业提供的共享计算服务。共享计算比常用的云计算的边际成本更低,能够更有效的解决社会计算资源紧张与计算成本居高的社会矛盾。

4.8工商银行河池分行推出“共享雨伞”便民服务

1月20日,中国工商银行河池分行在河池城区白马广场举办“共享雨伞”项目启动仪式,正式推出“共享雨伞”,为市民雨天出行提供便利。作为全市首家推出“共享雨伞”的银行,中国工商银行河池分行的“共享雨伞”服务,依托于互联网金融“融e联即时通讯平台”,将互联网和社交生活服务衔接贯通。“共享雨伞”采用开放式设计,市民只需注册下载“工银融e联”,关注“广西工行共享雨伞”公众号即可,“共享雨伞”不收押金、不用付费、不设密码

市民只要关注工银融e联“广西工行共享雨伞”服务号,生成借伞二维码扫码即可借伞,市民可在河池任一工行网点借伞,还伞可在就近网点归还,不用到原网点,只需生成还伞二维码给网点人员扫码即可还伞。目前,“共享雨伞”已经覆盖全市26个工行网点。


5.扩展阅读

你所不知道的十大保险科技企业

创新解决方案大大改善了保险公司的业务流程,也降低了客户与保险公司的摩擦成本。新兴数字技术降低了保险行业的入场壁垒,促进了商业模式的更迭。本文介绍了全球十大InsurTech企业的创新解决方案,主要用于改善当下的承保流程和客户关系。

我们相信这十款引入的商业模式都是潜在的保险变局者。他们敢于挑战行业的惯例,激励传统保险公司突破桎梏。更重要的是,它们中的大多数都愿意和老牌险企合作。

TOP 10

 Abracar:从保险经纪模式辐射C2C模式汽车销售专业代理

Abracar是Allianz X的一个项目,于2016年开发。这家创业公司是德国第一家专业汽车经纪商。他们帮助汽车消费者以最高的价格和便捷的方式出售自己的汽车。Abracar负责销售过程中的所有步骤,包括创建一个职业专家报告,拍摄50张以上照片,撰写一个竞争力清单,过滤潜在的买家,谈判最终的价格,并准备合同。

购车者将获得专家报告,安联保修担保,融资解决方案和专业咨询。根据Abracar的数据,二手车市场去年消费体量高达846亿欧元,这也使得这个利润丰厚的市场吸引了越来越多的在线汽车经销商和经纪商开展业务,包括Mobile.de 和 wirkaufendeinauto.de。

与其他基于佣金的商业模式相反,在汽车实际售出之前,Abracar不会赚钱——在成功销售的情况下,向卖方收取4%的佣金,并控制了399-999欧元的最低和最高收费区间。

TOP 9

Vital Health:改善医疗保健,同时降低成本

Vital Health为想要产生实际影响并解决实际问题的保险公司提供解决方案,而不仅仅是支付索赔款。Vital Health开发了基于云计算的卫生保健解决方案,适用于糖尿病,癌症,COPD,抑郁症和老年痴呆症等慢性疾病患者。当下,慢性病占医疗成本的大部分,约占医疗保健总费用的80%,且全世界有超过20亿人患有慢性疾病。Vital Health会提供包含在其健康网络中的各种服务,如保险公司,医院,行为医学服务(behavioral health)和合作伙伴网络。

截至2016年底,公司正在逐步改善1000万人的健康状况。它们的电子卫生保健解决方案已经在美国,阿根廷,中国,西班牙,法国,德国,印度,荷兰和比利时使用。公司与保险公司密切合作,寻求改善护理,同时降低成本。

TOP 8

Tribe:P2P保险,利用社交网络来降低风险和分销成本

挪威初创公司Tribe也被称为保险客户的Tinder(美国一款线上交友软件)。Tribe通过使用负责人及其朋友的社交网络推送简单、公正的保险解决方案,公司的保险方案建立在社会机制基础之上,在客户和他/她的朋友和家人不需要索赔的前提下,共享经济的发展可使客户享受高达50%的现有保险折扣。

与传统保险公司相比,保险客户更了解社交网络中的优劣风险。通过使用社交网络,Tribe能够显着降低风险和分销成本。这个概念特别适合那些已经有良好的在线体验的年轻人。过去,社会保险概念是基于用户自身承担所谓个人对个人保险的全部风险;相反,Tribe通过英国Lloyd体系签署保险来依靠公司替客户进一步转移风险。

TOP 7

Kevinsured:区块链动力的chatbot保险分享经济

在线P2P交易正在呈指数增长,这是一个非常有吸引力的市场,但没有被保险所打开。Traity的新聊天机器人Kevin为在线P2P交易提供微型保险。

Kevin由Traity与澳大利亚金融服务集团Suncorp合作创建,旨在保护Gumtree, Facebook和Craigslist等在线市场上的买家。从购买足球门票到租用自行车,Kevin承保了任意P2P交易以保护盗窃,欺诈,诈骗等行为造成的损失。陌生人之间每天都有数以百万计的交易,他们中的大多数合作得很好,但是一小部分的骗局让人们害怕陌生人。Kevin让信任回到人们的购买、出售和出租行为。

TOP 6

Qover:解锁保险业务以进行其他类型的业务

许多保险公司害怕来自其他公司的竞争,如零售商,汽车,快消和耐用品行业。比利时创业公司Qover推出了首个B2B2C按需分层数字化保险基础设施。Qover独特的数字图书馆将很快让全欧洲的商家通过在产品上增加补充保险解决方案来获利。这些商家所需要的只是一个基于网络的平台、应用程序或网站。Qover能数字化地管理整套保险业务:产品设计、定价和风控。索赔由专业独立管理员解决。

基本上,Qover是一家遵循B2B2C商业模式,为数字商业合作伙伴提供“保险即服务”的保险批发商。客户实时收到价格,可以立即购买一份数字化的、即时发布的保险合同。Qover还在保险产品方面进行了创新,提供了“按需分层保险”和传统保险。将常规产品切割成更有针对性的副产品,并根据需求将保障期从一天改为一年。

TOP 5

Sherpa:值得信赖的个人指南

Sherpa是一个值得信赖的保险指南,它不使用恐惧来强迫消费者购买,而是使用数据和精算科学来帮助客户了解他们需要什么。基于这些信息,Sherpa为该客户创建了一个完全包容的个人保护包。

这套保护包肯定是独一无二的,就像所有的客户都是独一无二一样。Sherpa通过一系列的API来监控他们的客户:生活方式,家庭,职业,家庭,财务状况,健康和旅游等方面的改变,以及这种变化如何影响消费者的风险。保障也将根据这些数据进行改变。最后,Sherpa不接受佣金,而是放弃这些纷繁的物质,以确保公司的利益与客户保持一致。它们不经营保险,但它们活出了保险该有的样子。

TOP 4

PolicyPal:AI chatbot个人保险经理

位于新加坡的PolicyPal是亚洲首个使用人工智能来简化和数字化保险的独立应用程序。用户可以通过AI聊天机器人管理和优化策略,PolicyPal提供个性化的保险策略建议,使用户在承保进程中获得新的指导。该移动应用程序为用户提供了一个方便的来自不同保险公司的保险数字文件夹。用户也可以通过应用程序购买政策。

它允许用户在购买保险之前,与PolicyPal的数字保险经理Kate交谈,了解其的保护需求。这个想法是在CEO Val Ji-Hsuan Yap看到她母亲的保险申请被驳回之后发生的。瓦吉的妈妈当时被诊断为癌症。她已经康复,但保险公司拒绝支付,因为家庭已经错过了几笔款项的支付,尽管那纯粹是因为忘记支付了。同年,瓦吉的父亲因心脏病突发而去世。这位CEO也不知道她到底有多少保险,需要访问所有的保险公司分支机构找出。那时瓦吉看到了帮助其他人管理和跟踪保险的需求存在。

TOP 3

Ladder:通过手机在几分钟内即时购买人寿保险

谁说人寿保险太复杂,无法直接上网购买?DIAmond Award 2017获奖者,来自加利福尼亚州的Ladder公司,面向消费者提供在线定期人寿保险销售。他们不收费,也不聘请委托销售代理。他们允许用户在几分钟之内在线或通过手机获得报价和申请即时生活保险,范围从10万美元到800万美元、10年到30年不等。Ladder适合那些重视简化流程的人。

TOP 2

Jamii:为服务不足的低收入家庭提供微型健康保险

Jamii Africa是一家小型保险公司,通过手机为坦桑尼亚的低收入人群提供健康保险。Jamii于2015年1月推出,建立了一个移动保单管理平台,执行保险公司的所有管理活动,并允许用户通过USSD获得便宜的保险,起价为每月1美元。

坦桑尼亚低收入人口总数为4700万人,月收入不到70美元。对收入不稳定的他们来说,储蓄是一种奢侈。这一群体总是面临着孕产妇死亡,子女出生导致的负担增加和可治愈疾病死亡率高的局面。Jamii为这个被忽视的群体提供解决方案。Jamii与Jubilee Insurance和Vodacom保持了战略合作关系,这有助于将保险管理成本降低95%,后者可以提供每月仅有1美元的健康保险产品。

TOP 1

SituatiVe:基于事件的千禧一代保险

老牌保险公司总是很难接达千禧一代,这导致其未来目标受众的渗透率较低。而SituatiVe抓住了对于千禧一代而言的四个关键趋势:按需、不要将消费者锁定在一个冗长的合同中、提供非捆绑的便利消费、和可自行选择的代理商。该公司提供基于事件的保险,允许消费者无论何时何地暴露于风险下,都能轻松自如地进行数字风险转移。

该公司使用自己的品牌进行产品和分销的现场测试,同时强调降低客户购买成本。此外,他们还为保险公司和中介机构提供全方位服务的基础设施和产品开发服务,凭借快速和以客户为中心的方式推出,销售和管理新的保险产品。


深圳中心创新支持部采编

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