版本号：5.3.0
体验日期：2016-8-31
手机系统：iOS 9.3.4
1.关于LOFTER
产品slogan：记录生活，发现同好
LOFTER（乐乎）是一款图片社交工具。根据其官方对产品的介绍，其主要功能分为如下几点：①随时随地采用便捷的方式分享图片；②根据兴趣爱好发现自己的同好；③以更文艺、更有逼格的方式让用户展现自己。以上三点功能均是为了满足其“社交”的属性所设定的。
LOFTER创始于2011年，种子用户是网易团队从网易摄影（摄影类网站）上人工拉来的1000多名摄影师。由此可见，一开始，LOFTER的潜在用户就是摄影师们及他们的粉丝，这些人以80后和90后为主。LOFTER团队接受采访时表示：LOFTER在创立初期参考的模板是tumblr，也是一款图片社交应用。
然而近几年，他们发现，95后占据LOFTER的用户比例越来越高，现已达到了60%，其中不乏许多二次元用户。因此团队根据这一变化，又添加了长文、动图等信息展现形式，可供这些二次元用户分享一些文章并进行互相交流等等。通过此变化，可以看出这款应用已经由一款传统的图片社交工具转变为图片导向的轻博客。
2.推广方式
网易LOFTER在早期的推广并不是非常有效，同时也和早期的用户属性有关，造成了LOFTER的用户基数过少。通过数据也能反映出这个现象——在易观千帆的MAU排名中，LOFTER的月活仅仅排在图片应用类的第七名，MAU仅为300w（真实数据有待考证）。
近两年，随着LOFTER的转型，团队也增加了在推广方面的投入。具体表现为：①在QQ空间等用户群比较年轻的平台上设置推广链接；②在ZAKER等新闻媒体分发平台上设置LOFTER频道，推广应用内的优质博文（当然这与其增加的长文功能息息相关）；③和企业合作进行推广；④通过老用户拉新的方式；⑤通过官方博客对优质活动进行推荐
3.产品结构
4.功能
此模块所讲述的为LOFTER内比较具有代表性的功能。
4.1.智能推荐
从LOFTER的slogan中可以看到“发现同好”。所以在应用的许多地方都能看到智能推荐的影子。通过用户浏览的内容去分析用户的喜好，进而推荐给用户TA喜欢的内容，达到发现同好的目的。例如在添加好友栏目以及搜索标签、用户中均出现了智能推荐的功能。
4.2.官方发起的活动
作为一款比较成熟的应用，产品内部的功能也趋于稳定。要想留住用户，吸引老用户的眼球，运营工作必不可少。特别是这样一款年轻人居多，以“玩”为主的应用，活动运营则占据了更加重要的位置。这些官方发起的活动为应用的留存以及促活提供了非常大的帮助。
在“首页”和“发现”的标签页上，最顶部均有官方推荐的活动。由于这两页是应用里的核心社交页，且打开应用首屏停留在“发现”页，因此浏览量是相当大的，活动推广又放在页面的最顶部，考虑到人类阅读由上到下的习惯，放在最顶部能够吸引大量用户的注意。
例如，在8月20日，首页的活动推广为“LOFTER开屏图片征集”，此活动主要针对的是应用内的摄影或手绘的大牛用户。这些大牛用户是应用内拉动流量的主力军，他们通过发表动态能够让他们的粉丝参与进来。因此LOFTER团队需要努力让这些用户活跃起来。
此外，在“发现”页的顶部，各个活动是以滚动栏的形式展现的。其中有一个“专栏”栏目，主要是一些LOFTER内的作者发表专栏文章。这些写文章的作者同样是LOFTER的大牛用户，只不过是采用了不同的形式为应用拉了流量，因此也需要通过活动推广让这些用户感到自己被关注，能激发他们更好地创作内容。更重要的是，由于这些专栏文章符合“轻博客”的新特性，所以他们的一举一动也同样被重视。
除了大牛用户以外，普通用户能否留存也是十分重要的，否则只有大牛用户自high，应用也是活不久的。在LOFTER的应用内，官方团队经常根据时下热点以及用户的喜好推出一些用户参与度高的活动，以鼓励大量用户保持活跃。 如下图所示，滚动栏中有一栏固定为“活动”，这类入口无论水平高低的用户均能参与；此外，在“发现”页内，还有一些推荐的标签供用户来体验（知乎最近有一个类似的问答非常火：你拍过的最满意的游客照是什么样的？）
此外，LOFTER中还有一个功能叫“摄影课堂”，其初衷在于增进大牛用户和小白用户之间的交流，同时促进双方的活跃度。其玩法为：LOFTER官方推出一些用户参与度较高的主题，大牛用户们提供这些主题的拍摄技巧（例如下雨天如何拍照）并给出一些优秀的摄影作品；而小白用户们可以选择对已有作品进行点赞（让大牛用户爽），也可以自己参与发图挑战（让小白用户爽），以此达到各种用户之间的平衡。
4.3.公众号
LOFTER的公众号在应用以外是一个很好的引流平台。在LOFTER的公众号上，官方团队放置了三个类型的文章：一是LOFTER上知名博主的轻博客文；二是推荐一些有趣的公众号；三是做一些招聘之类的。第一类意欲通过应用内的优质应用来吸引新用户：“我们这儿有好东西，快来试试吧”；第二类则是与其他公众号共同进行流量交换：如何证明呢？在好奇心研究所8月初的推送中，可以看到其对LOFTER的公众号进行了推荐。
由于微信公众号面向的用户画像较为混乱，无法细分到某个用户群。因此LOFTER在公众号中主要放置的是受众面广的文章，摄影这类细分兴趣则不在其推广的范围内。
4.4.商业化
一款产品经历若干年的发展后，若想得到更长久的生存，商业化是不可避免的。对于航母企业的应用来说，不商业化便无法得到企业的重要资源；对独角兽企业的应用来说，不商业化则可能失去市场。由此来看，进行商业化显得无可厚非。但是，对用户来说，用户体验至上；如果商业化过度导致了用户体验降低，那么用户不买账反而易导致加速灭亡。现实中也不乏这样的例子，豆瓣商业化之后MAU从1.6亿降至了如今的3000w；而微信朋友圈的广告则通过优秀的创意以及智能推荐，甚至时常引起用户的欢呼。
在我个人看来，LOFTER的商业化初体验还是成功的。首先，从每一个APP都会做的【广告】来看，LOFTER推荐的广告一部分是考拉海购等网易目前比较重视的盈利渠道。这些广告虽然是在卖东西，但这些广告的海报色调配图等均与LOFTER应用本身的风格接近，无突兀感，不会让用户有反感的感受。其次，在应用内，他们还会做一些其他APP的推广。这些APP本身的逼格也与LOFTER相接近：例如，近期做的【大影家】，是一个教学类的摄影APP，风格也非常小清新。
除了做广告以外，LOFTER独有的商业化模式十分值得说道。LOFTER更新5.0版本之后，推出了乐乎印品这一新功能。在此功能内可以定制手机壳、打印照片和明信片、印制个性化T恤等。它通过简约的引导流程、文艺的宣传页、较为亲民的价格以及打通了用户自己的图库来吸引用户使用；此外，由于淘宝上的定制XX总体来说良莠不齐，LOFTER在此提供了一个高质量的定制模块更能打动用户的内心。钱赚到了，用户心里也美滋滋的。
除了乐乎印品之外，LOFTER还推出了福利市集。即一个微电商模块。一方面用户通过签到等方式积攒福利币来抵现，促进了用户的活跃度；另一方面，与LOFTER应用风格相近的文艺商品也更加吸引了用户前来挑选。
5.核心功能的交互设计
LOFTER终归是一个基于图片的轻博客社交应用。因此其图片/图集的展现形式在此有必要进行分析。
5.1.图集预览页
在搜索标签的情况下，应用对照片的展现形式为左右分栏。每张预览图的下方有最多两行的预览文字（如果是文章则预览五行），以保证每条信息占据的空间不至于过大（如下图左），当点击对应图片时，则跳转至下图右的状况。图右的信息显示则非常具体：顶部显示UP主的信息，图片下方显示小标签、文字、时间、粉丝互动等信息。虽然信息量很大，但通过合适的分栏使得每一模块能区分开，并不显得杂乱。
图右左下角的热度和评论数体现了该条状态的粉丝关注度，一方面满足了PO主的虚荣心，另一方面简化了观赏者筛选优质图片的步骤（图左的喜欢数同理，实际上其与热度的数值相同）。此外，图右的预览图上，若图片数>1，会显示出数字，给用户一个简单的心理暗示；然而图左就无此提醒，可能是在设计产品时考虑到防止数字喧宾夺主的原因。
5.2.图集查看
图集查看功能，我将就LOFTER和图虫两款竞品的相应功能做一个对比。
先看LOFTER。LOFTER在上图右页点击图片后即可按顺序一张一张查看全部图片，通过左右滑动查看上/下一张图。这样的设计的优势在于可以让用户获得沉浸式的体验，避免了其他因素的干扰；但是其劣势也非常明显，无法一次性预览全部图片，由于LOFTER单图集最大值为10张图，当用户想一次性看完10张图时，操作成本是非常高的。
除此之外，点击左下角的information按键，会弹出照片的EXIF信息。这是一个摄影类应用的最好佐证。但按照正常的交互逻辑，弹出式的标签收回点击窗体任意位置即可；然而LOFTER需要再次点击i按键才可收回，点击其他任意位置均返回预览页。这一交互极易引起用户的误触。
再看图虫。图虫在图集的预览页便显示出了所有的图片，以iPhone5为例，4寸屏一屏大约可以看到4张图。这个设计与LOFTER有所区别的原因在于图虫的一个图集可以放数十张图片，若从第一张开始阅览显然用户体验太差。而在图虫当中，可以点击任意一张图查看其大图。查看大图的页面里又有一些反馈感很强的交互——向下滑动可以返回预览页，向上滑动可以查看EXIF信息，在简化用户操作流程的同时又给予了一定的可玩性。
由上述交互可以看出，LOFTER在交互设计上还有一定的改进空间。如何在沉浸式体验及简化用户操作之间做出平衡是产品设计师们需要考虑的。
6.总结
LOFTER这款网易出品的应用继承了网易系兄弟姐妹们优秀的设计水平，以文艺清新的路线吸引了摄影爱好者以外的更多细分行业的玩家。根据玩家的用户画像对产品进行相应的更新迭代也体现出了LOFTER团队敏锐的眼光。除此之外，应用内外所进行的运营活动也可以说有声有色。商业化的初步尝试同样初见成效，用同样清新风的乐乎印品吸引了活跃用户乃至非活跃用户的眼球。
但是可以看到的是，LOFTER并不完美。其月活不高，在市场上的反响也不大。究其原因，一是网易的几款大产品的引流效果不佳：网易门户、网易邮箱、网易游戏三款核心产品，用户的着眼点均不在LOFTER这类产品上；二是由于LOFTER商业化起步较晚，难以获得公司大力支持，因此无法进行较大规模的运营或营销。
还有很明显的一点是，LOFTER对新用户的引流做的不够：例如应用内有通过微博好友引流的方式，但就我自己而言，写这篇分析报告时才发现了这一功能，可以理解为LOFTER团队并没有着力于大力拉新，采取了相对顺其自然的方式。
最后，作为一名摄影爱好者。在这里希望LOFTER越来越好。撒花~
附上我的LOFTER主页：戳我