市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第8期

【数据汇总】

2018年7月12日,市城市管理指挥中心共受理案件2149件，立案1758件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1527件,立案1509件；

12345市长热线接听市民来电209件，其中23件正在立案办理中，其余186件已办结。

12319城市管理热线接听市民来电413件，其中226件正在立案办理中，其余187件已办结。

注：新城区424件，回民区360件，玉泉区310件，赛罕区387件，如意开发区30件，金川开发区16件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

注：7月12日，数字城管系统部件类案件受理情况：共6大类36小类，总计421件。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

注：7月12日，数字城管系统事件类案件受理情况：共7大类26小类，总计1106件。

二、12319热线案件受理情况

7月12日，12319热线共受理市民投诉立案226件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月12日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪声污染、道路与道路设施、城市建设与管理属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

（一）噪声污染

2018年7月12日23点27分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区新建东街原电影制片厂院内，夜间施工噪音扰民。已派单到市城管局三支队处置。

（二）道路与道路设施

2018年7月12日9点37分，12319热线接到市民来电，反映金川开发区金海路半山半水小区北门对面，南北方向为泥土道路，路面坑洼不平，市民建议将该路硬化或填平，已派单到金川开发区处置。

（三）城市建设与管理

2018年7月12日9点16分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区鄂尔多斯大街一毛小区正在老旧小区改造中，市民建议将暖气管道与自来水管道一起改造。已派单到呼和浩特市赛罕区政府处置。