首先,摘录一段标题新闻:三大电商京东、拼多多、唯品会联手,就「二选一」争议在司法层面上「围攻」天猫。
「3Q大战」过去九年了,我们还在聊「二选一」的话题,那一定是出了什么问题。
有媒体将其解读为这是「腾讯系」对「阿里系」的一次围剿。
我不这么看。
我觉得这是所有电商平台都想厘清一个问题:什么是「二选一」?
可能也包括看似被诉的「天猫」,他也想弄个明白。
所以,这哪是什么江湖恩怨,门派分野啊,这是大学生们闹了矛盾,想找辅导员要个说法。
那我就没有什么情感倾向与观点立场了,因为我这个吃瓜群众,也十分想搞明白个子丑寅卯。
京东诉天猫「二选一」,四年时间过去,外界对此的认识提升了吗?我看未必,还是各讲各话。你找一批专家开会,我找一批专家站台,争夺的是对「二选一」的定义权,且以「公关战」的形式,这背后浪费了大量的人力与物力。
搞清楚什么是「二选一」,到底如何定义,对于当前的情况,就有了答案。
大家习惯把「垄断」和「二选一」放在一起说。首先,对于「垄断」的定义,大家基本比照的是《电商法》、《反垄断法》,但对于「二选一」,这个最早起源于九年前腾讯被360起诉的「3Q大战」出来的新名词,其实并没有明确界定。
做生意最怕的是什么?是边界感不清晰。故而,你们写字的还能把这场纷争解读为公司的利益争端吗?他们是借「打架」要边界啊。
说到「边界」,我在思考一个问题,平台自己有没有流量支配权?
平台有没有权利决定在亿万量级的卖家中给予差别对待?
按我的理解是可以的。
譬如我是一个写字的,有一些平台顶顶反对我给公众号引流的。它说你别带上公众号二维码,咱们给你个金V,大力扶持。我就特别理解,我一个成年人,总是要取舍的,你扶持我也是花了力气,我呢,不把你流量外流,也是本分。
那么,知情权随后才是选择权。
你平台得告诉我流量倾斜的政策,告诉我随之应匹配的义务,我自然会通盘考虑,做出选择。
我相信,任何平台都会有自己的流量倾斜政策,这是因为这背后是平台投入的成本:保障这些服务,那些服务器要不要花钱?研发这些产品,产品经理程序员要不要给发工资?平台辅助商家拥有的知名度,要不要投入?这甚至是「平台孤岛化」后,赖以竞争的「护城河」。
A平台承诺B商家流量扶持,B商家答应匹配全网最优惠的价格,可又在C平台如法炮制,A平台就亏了,想必他们之间就产生矛盾了。
这是流量支配中的权利与义务,还是「二选一」?
我们内心或许有答案,但现实仍然让我们迷惑。
譬如鹅家和猫家能不能互通?譬如我们能不能要求狗家也能用猫家的支付工具?
当品牌越来越依赖平台流量(断了就慌了),当谁占据「稀缺性」(独家、排他)谁就能赢得市场,拳头大的当然更具话语权,而任何一个平台,愿景目标都是成为那个拳头最大的,因为一旦尝到了,就知道「真香」的味道。这其实是企业发展和市场经济的一个必然阶段结果。
莫非,你真以为它为了拉拢你一个卖货的,是为了天下大同吗?
「二选一」从来不是消费者感兴趣的话题,因为「比价」对他们来说极其方便的事,你们打吧、打吧,打出一个最便宜的价格来最好。
便宜是硬道理,但市场还是需要有序、健康,吵来吵去耗费公共资源意义不大。新闻里说京东、拼多多、唯品会联手「围攻」天猫,看似热闹,但我想这四家都需要一个痛快话吧,我们实在也看烦了呢。
思考题:你怎么看二选一?烦了吗?
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