上市首日破发,有钱人能替寺库做主吗?

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一提起寺库,人们都认为它是奢侈品电商,想必也是这个原因,导致寺库上市首日收跌。


9月22日,寺库公司敲响纳斯达克交易市场开市钟,正式挂牌交易,股票代码为“SECO”。寺库此次公开募股以每股13美元发行850万股美国存托股票(ADS),融资总金额超1.4亿美元。寺库登陆美股市场,成为继阿里巴巴后时隔整整36个月在美上市的首个电商股,亦成为国内首个上市的“高端生活服务平台”公司。


虽然上市首日寺库的收盘价低于发行价,但寺库首席运营官陈健豪对此并不担忧:“业绩会说话,以后大家会看到我们在市场上的整个发展,相信到时候会看的比较清楚。”


事实上,在寰寰姐看来,寺库之所以出现股价的不利波动,其根本在于寺库“奢侈品电商”这一定位太深入人心。但正因为在奢侈品领域有了深入扎实的基础,也才有了现在“高端生活服务平台”的顺势拓展,并有了更大的上升潜力。


换言之,寺库之所以能成功上市,在于资本方真正了解寺库之后的认可,而对于大多数普通投资者而言,人们对于寺库的印象大多仍是奢侈品电商。


专注于奢侈品领域长达九年之久的寺库,到底有着怎样的真面目?已经成为高端生活服务平台的寺库未来还有多大的发展空间?


线上线下布局打造奢侈品的新零售


奢侈品电商的发展可谓几经波折,寺库一路走来,坚持九年其实颇不容易。


2014年前后,基于当时市场环境,业界曾有“奢侈品电商将在2015年全军覆没”的论断,然而出人意料的是,2015年却是全世界尤其是中国奢侈品电商触底反弹的一年,彼时消费升级时代已经悄然开启。此后,大的电商平台也相继布局奢侈品品类。


及至今年6月,京东以3.97亿美元巨资成为英国高端时尚买手电商Farfetch的最大股东之一,随后又传出阿里有意投资全球最大的奢侈品电商Yoox Net-a-Porter。消费升级来临已经不容置疑,寺库坚守九年历经曲折也迎来了市场爆发,但同时阿里和京东的布局无疑也让人们对寺库的前景打了个问号。


当京东和阿里也向奢侈品电商领域拓展时,这只是进一步证明了寺库在奢侈品领域布局的先见之明,但事实上,寺库从成立之初就不只是单纯的电商。


当初既然专注于奢侈品领域,寺库创始人兼CEO李日学就决定要按照奢侈品行业的根本逻辑去做。购买奢侈品,需要的是“尊贵体验”,也需要亲身去感受。高端人群更是有自己独特的消费习惯,在沃尔玛里买香奈儿的场景基本上很难发生。


所以,寺库成立之初就一面主打电商,一面持续布局线下实体业务,虽然目前电商渠道已经占据寺库九成的销售份额,但线下仍然是寺库为消费者提供服务的体验店,同时也成为寺库的一个重要战略阵地。


从在寺库上购买的实际体验来看,当用户在线上下单了一双38码的海军蓝菲拉格慕高跟鞋,去实体店提货时,寺库会为她准备好37-39码数的同款鞋品试穿,以及从海军蓝的颜色,推测出用户需要出席比较商务的场合,于是再准备好黑色、灰色等适合商务的颜色备选。

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在这种消费者体验下,用户黏性和复购率必然大幅提升,而且在线下店里,消费者选购完下单的鞋之后,还能看到LV最新款的包以及新款高端家居用品,这其实对消费者而言,就是进入了一个与自己消费能力对应的生活场景中,这的确符合高端人群的购物习惯。


寰寰姐体验过寺库门店,如在寺库上海线下体验中心,消费者可以实现“即触即买“,店里所有可触达的奢侈品都可以当天提货;“即享即购”,店里有创意厨房、餐厅、中国茶道、会客厅和VIP休息室,美食、茶具、甚至安装在墙壁里面的空气净化系统,只要消费者体验过后有了意愿,都可以下单购买。


这不仅是一个全景式的高端购物体验环境,甚至现场还有高级鉴定师和养护匠人现场教授鉴定、养护技巧,同时还可根据顾客需求,在全球范围内寻找定制珍品。据悉,今年下半年,寺库在原有5家门店的基础上,还要再新增5家。


其实,寺库本来就是一家定位线上线下的奢侈品新零售企业。只不过,在电商高速发展之时,人们更多看到了寺库奢侈品电商的一面,而另一面的线下布局并没有得到太多关注。而在今天的后电商时代,当消费趋势走向线上线下一体化的综合体验之时,当阿里、京东纷纷拓展线下实体店走向新零售之际,寺库的前瞻性布局才被业界认可。


奢侈品市场其实是垂直领域一个极其特殊的领域,其本质是产品和服务,李日学九年前就决定线上线下共同发展,抓住的就是奢侈品行业的根本性打法,而今天来看,就算有更多的大平台的冲击,但如果没有寺库的专注和服务,就难以在这一领域与其抗衡。


从创立之初就高筑护城河,但无论如何,寺库自己选择了这条看起来更难走的路,它又是如何克服其中的挑战呢?首先是和品牌直签,如此能大幅提高毛利率,比起从代理商拿货,寺库的毛利率可以提高一倍。与此同时,寺库此举还能保证货源的纯净度,直接封杀假货这个奢侈品电商的行业痛点。


其次,碧桂园是寺库的基石投资者,从双方透露的合作信息来看,当寺库大力发展线下店之时,碧桂园帮寺库解决了开线下店高租金、高装修费的痛点,从而以更低的成本,让更多的用户可以亲身体验到奢侈品的细节、服务和氛围,最终实现线上和线下的联动发展,相互促进,进一步提高转化率。


遵从奢侈品市场规则以及消费者需求而进行自己的前瞻性布局,并真正解决了线上线下共同建设的难点痛点,这也是寺库的底气。


场景消费理念才能形成高端生活方式


如果说线上线下一体的奢侈品新零售是未来方向的话,那为何有那么多高端品牌在关店?


据RET睿意德中国商业地产研究中心统计,2015年LV、Gucci等11大奢侈品牌共计关店34家,新开门店数仅有14家。来自法国巴黎银行和美国再分析(REAnalytics)机构的数据显示,2016一季度全球奢侈品关店加剧,短短3个月内八大主流奢侈品品牌全球共计关闭门店数量接近40家。


某种意义上,奢侈品牌的关店也是寺库上市首日收跌的一个原因,这也是一个外界的误读。


虽然电商时代来临之后,奢侈品品牌也在向线上拓展,但这些传统品牌并没有在线上形成突破,其销售额的主体仍来自线下。换言之,不是奢侈品没有市场了,也不是线下店没人去了,而是需要高端品牌形成线上线下的综合体验能力。在这方面,寺库以其线上能力帮助这些高端品牌开拓了线上渠道,也成了这些品牌的线上代理人。


截至2017年6月30日,寺库的注册用户数量已达1510万,2016年活跃用户约为30万。在截至2017年6月30日的6个月内,GMV为19.246亿元人民币(2.839亿美元),2016年GMV为34.702亿元人民币(5.119亿美元)。目前寺库SKU超过30万,覆盖3000个国际和本土品牌,包括全球知名品牌范思哲、TOD`S、菲拉格慕等。寺库平均每单销售额超过3500元人民币(516.3美元)。


事实上,也正是科技革命所带来的消费者购买习惯的变化,让寺库有了更多的拓展变革,那就是场景消费以及场景联动的商业新模式。对于高端消费人群而言,场景消费的特质更为明显。一个高端场景中,红酒、华服、跑车都有可能被看中,从而有了购买需求。


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虽然李日学本人很低调,但他熟悉高端市场玩法。李日学强调,在目前的国内市场,除了容纳不同品牌店铺的Shopping Mall,没有一个好的地方能够让高端消费者去逛、去买,更没有一个地方能够聚合品牌商品的同时,给他们带来品质、积极的生活内容和方式。


可以想像,在李日学的规划中,寺库其实提供的正是这样一个符合高端人群消费的场景,在这样的场景中,感觉对了、服务到位,甚至能激发“奇迹”。 2015年12月,寺库豪车平台还与玛莎拉蒂合作,10台玛莎拉蒂的新品SUV全球首发,1小时售罄。而在2016年5月和兰博基尼的新车首发时,那位流传中的在寺库APP上下单买飞机的神秘VVIP也在现场出现。


在寺库的场景消费中不仅有包包、汽车等传统实物消费,还将有高端定制旅游,而且这一理念的外延还在扩大中。前不久,寺库与碧桂园签署战略合作,双方以“高端地产+高端消费”为着力点,除了打造全球首座匠人特色文化小镇外,寺库还将精选碧桂园900多个项目开设线下体验中心,并共同打通碧桂园超过300万最具潜力升级的业主与寺库1500万高端会员的服务体系,在寺库享乐频道开设用户专区,让寺库用户享受碧桂园60家酒店的产品和旅游服务。


进行奢侈品品牌文化的跨界发展,打造多元化的高端时尚酒店文化,事实上,今天的寺库已经真正打造了一个高端生活服务平台。


寺库早已不再是奢侈品电商,帮助消费者打造高端生活方式,这才是寺库今天的真正目标,这才是寺库真正的创新,而且是集合了科技变革力和传统奢侈品行业综合优势的跨界创新,这也是寺库能够成功上市的根本原因。


总结:大格局——全球化和中国精品出国


如李日学在寺库上市当日所讲,此次上市募资的主要用途将用于和更多品牌直接合作、市场推广、开设更多线下体验中心、提升供应链和全球仓储物流体系、提升IT技术水平,以及潜在的并购资金需求。


谈到未来,寺库希望在引领高端消费线上线下融合的基础上,通过利用互联网和大数据,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,开拓更多的新场景,为用户提供更好的体验和服务,实现平台模式的进一步升级。同时,在大众消费市场愈趋个性化的今天,更好地了解消费者需求,通过个性化定制等方式,给用户提供独特、高品质的产品和服务选择。


但除此之外,其实寺库的全球化布局同样值得关注。在海外,寺库采取的是直采模式,与当地政府和品牌商直接合作,在米兰、纽约、东京、香港、马来西亚设有分公司,与国际顶级奢侈品销售渠道货品数据全方位对接,目前寺库的线下体验店也落地米兰、香港、马来西亚等地。

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可以说,寺库是国内唯一落地海外的奢侈品电商,除了把国外大牌“引进来”之外,寺库以其高格调的精品体验店和奢侈品线上线下一体的综合优势打造出属于中国的高端奢侈品牌。


今天,中国的手机、彩电等诸多产品都在走向全球,都在提升中国的经济实力,但能走入欧美高端奢侈品市场的仍需要高端定位,寺库让全球时尚高端市场出现了中国厂商的品牌Logo,而进一步,寺库则可将中国的品质消费品和传统文化推向世界,把中国的精品反向输出到海外,服务海外消费者。


“在创立之初,寺库就旨在将寺库打造为具有中国特色、与国际接轨的的精品生活平台,让中国消费和中国品牌与世界平等对话。”如李日学所说,寺库一直有着定位于奢侈品行业的专注和坚持,更有着以高端品牌突破带动中国精品走向世界的大格局。


从产业层面来看,寺库九年前就以服务本质进行的线上线下一体化新零售布局,这一前瞻眼光少有;而专注于奢侈品行业之后再次拓展的高端生活服务平台的定位,成为寺库成功上市的拐点,对消费趋的洞察更值得行业学习。


专注、专业以及结合消费趋势的独特创新,这是寺库给行业的启示。寺库的未来,值得期待。




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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。


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