中国驻胡志明市领事馆官网曾在今年4月发过“富国岛浮潜项目存在风险”的通知，称富国岛同一海域同一地接社海上浮潜项目发生两起同类型我国公民溺亡事故，特别提醒中国游客，年老体弱者请勿参加。
死者生前照片
72岁老人越南浮潜发生意外
老人的儿子张雄称，母亲今年72岁了。之前其妹妹张英看到康辉旅行社发出的“昆明至越南富国岛四晚五天”的旅游项目后，便和母亲商量，想带她去海边游玩，母亲欣然答应了。
据张英介绍，4月30日旅行社包机到越南胡志明市富国岛。5月2日一大早，旅行团一行人乘大巴到富国岛码头，坐船到达指定海域进行浮潜，这是一个自费项目，大巴上三分之二的游客都参加了。午餐后，当地时间下午1时左右，导游通知大家可以浮潜了，张英和母亲换好泳衣，母亲经游船扶梯下到海里开始浮潜。
她在船上看到母亲游得很欢快，便想回更衣室拿手机给她拍照，一分钟后，她回到船尾，海面上已看不到母亲的踪迹，“我还想老人家游得挺快，一会就游到哪里去了。”
这时，有团友让张英帮忙拍照，她简单拍了几张后寻找母亲，低头一看，母亲面部朝下漂在游船扶梯旁，叫了母亲几声不见回应，这时，张英才意识到母亲可能出事了。
出事前一天还在海里游泳
张英赶紧叫旁人一起将母亲抬上船，十几分钟后，一辆快艇将张英和昏迷不醒的母亲送往富国岛当地医院抢救。随后，医生告知张英其母亲抢救无效身亡，由越南公安出具了死亡证明。
得知老人在越南遇难的事情，国内的家人悲痛不已。“前一天，母亲还通过微信给我发照片，穿着泳衣在海里游泳，说玩得很开心。”张雄不敢相信，他说自己母亲一向身体硬朗，喜欢游泳，发回的照片也显示她精神面貌很好。
“老父已经八十多岁高龄，希望再见母亲最后一面。”张雄表示，父亲因为高龄无法乘坐飞机，家人也希望母亲能落叶归根，计划将母亲遗体运到家乡再安葬，经询问中国驻当地领事馆，工作人员称可以实现，领事馆会尽力提供帮助。目前，胡雅茹遗体已经在归国途中。
质疑；浮潜前导游未做提醒
游船上没有救生员
张英告诉记者，她和母亲决定参加这个自费项目，大部分原因是导游的卖力推荐十分吸引人。而导游在之前大巴上的项目介绍，包括母亲下水前，都没有任何提醒，事发当天母亲下水浮潜时，导游也未作阻拦。出事后，她了解到，中国驻胡志明市领事馆早已有明确规定，年老体弱不可以参加浮潜项目。
“和旅行社签订合同之前，曾在曲靖市中医院做过全面身体检查，母亲身体各项指标均符合旅行团参团标准。”张英说，自己和母亲认为，浮潜应该没什么问题，才放心去游玩的。
张英还称，导游没有尽心照管游客，自己第一个发现母亲不对劲，母亲被抬上船之后，船上没有配备专业的抢救人员，而是一旁的人看到母亲昏迷不醒，才上前帮母亲做人工呼吸和胸腔按压。她认为，母亲很有可能因为船上没有救生员而错过了最佳抢救时机。
家属第二次督促旅行社履行合同职责
女儿两次给旅行社发函要求处理老人后事
张雄气愤地表示，在他母亲出事后，康辉旅行社的工作人员没有任何表示。在领事馆工作人员和妹妹张英的多次书面及电话催促后，5月5日，康辉旅行社派一名工作人员到达胡志明市，告知张英“领导让我用一两万解决这个事情”，只同意将老人骨灰带回中国。谈判未果，对方就直接回中国了。
在张英提供的两封“敦促你方履行合同的通知”中，记者看到，她分别在5月4日和5月6日，给康辉旅行社发函。内容中提及，催促康辉旅行社负责人、保险理赔专员及相关工作人员在在24小时内赶赴胡志明市处理母亲后事，并催促对方将母亲遗体运回中国。
张英称，康辉旅行社既未积极派员参与处理善后事宜，也未主动联系当地使领馆参与事故处理，其态度让人心寒。
之前发生的浮潜溺亡事件，都是由当地地接社经办将遗体火化后带回国内。面对家属的要求，旅行社方面私人无法将遗体运回国，故让张英女士求助领事馆，并全程一直让两名地接社的当地工作人员陪同她办理手续，待遗体归国再与其家人商量后续保险问题。
他还说，游客浮潜溺亡证实浮潜项目存在问题，旅行社会进行整改。他透露，康辉旅行社已经停止承接游客到富国岛的旅游项目。
中国驻胡志明市总领事馆提醒中国公民富国岛浮潜项目存在风险
领事馆曾提醒年老体弱者勿参加浮潜
记者在中国驻胡志明市领事馆官网查询到，2017年4月7日，该领事馆曾发出一则“富国岛浮潜项目存在风险”的通知。通知称，近期富国岛同一海域同一地接社海上浮潜项目发生两起同类型我国公民溺亡事故。
领事馆还特别提醒中国游客，年老体弱者请勿参加，出行前要选择有资质的旅行社，旅行社也要认真甄别越南地接社资源，最大限度地保护我游客安全和合法权益。
张雄告诉记者，母亲和妹妹去到越南，康辉旅行社便将他们交给了当地一家地接社。母亲出事后，通过领事馆，他们才知道这片海域因为浮潜，之前已经有两个中国人丧生。
专业人士不建议老弱游客参与这项运动
浮潜不仅是漂浮于水面的流览，它包含了漂浮、下潜、上升、排水、换气、呼吸、自救与器材选择使用等的技巧串连，除了个人的运动神经的协调外，更需要教练和一系列课程的教育和练习，并且许多技巧的练习都先要考量到危险的状况。虽然浮潜不需要考证书就可以下水，但需要专业的浮潜教练在一旁看护，最好选择有资质的潜水中心、有浮潜条件的海域参加浮潜活动。
浮潜时，首先判断周围海域是否符合浮潜标准，选择物理防晒或者选择珊瑚保育配方防晒霜，身着鲜艳救生衣。其次注意海上船只来往情况，不要靠近岸边礁石容易磕伤、划伤。最重要的是要与船上工作人员提前沟通好应急手势，注意船员手势提醒，遇到问题双手交叉挥动。