母亲节除了“集体表白”，还有一个品牌把关爱妈妈落到了实处
艾略特说：“ 我的生命是从睁开眼睛，爱上我母亲的面孔开始的。” 这个世界上，孩子和母亲永远是最依恋最亲密的关系，所有的女孩在成为母亲后，才真正体会到母亲的不易，也自然而然地为孩子付出和牺牲很多。
在朋友圈例行集体表白母亲感恩母爱的时候，有一个品牌注意到了一个特殊的妈妈群体——新生妈妈，从她们的处境和痛点出发，百度地图说，今年我们要为妈妈们“做一点实在的小事。”
1
精准洞察：找不到母婴室
是新生妈妈们外出的最大痛点
很多女生当妈妈之后变得很宅，并不是因为不爱出门，而是带娃外出的挑战太大。一想到出门在外要克服喂奶、换尿布、哄宝宝睡觉三大难题，出去撒欢儿的热情瞬间就被浇灭。
以前出门想去哪儿去哪儿，生娃之后，基本不出门，因为太麻烦…
新生妈妈们外出时对母婴室存在很强的需求，但现实中，妈妈们在通往母婴室的道路上却遇到了种种问题：或者是周边没有母婴室，或者是母婴室标识不清，找寻困难；或者就是设施简陋，环境恶劣。而大多数妈妈在找不到母婴室时，只能带娃去卫生间、垃圾桶旁、街角路口来解决宝宝的问题…
外出时如何能找到设施优质的靠谱母婴室，成为新生妈妈们心头难解的一大问题。
2
产品暖心
点亮母婴室地图 给母爱多一点空间
基于上述洞察，这次百度地图在母亲节正式对外发布了名为”关爱妈妈，点亮母婴室”的全国母婴室地图计划。希望通过联合国家、地方权威机构，逐步上线全国示范母婴室信息，让哺乳期的妈妈们更方便地找到身边的母婴室。
同时也呼吁更多机构和单位一起来参与建设更多的功能实用、环境温馨的母婴室设施，惠及更多新生妈妈们。
据品妹获得的信息，百度地图在去年就开始与广州市妇女联合会接触，双方达成共识并逐步开展权威数据方面的合作。今年母亲节前夕，作为母婴室地图计划首站，百度地图优先上线了广州160家示范母婴室信息，之后也会和更多权威机构一起合作，共同打造权威的全国母婴室地图。
（全国母婴室地图计划受到广州市媒体和机构的广泛称赞和支持）
说实话，刚看到这个母婴室地图计划品妹就被暖到了，怎么会有如此细致贴心的产品。回过头仔细梳理这个案例发现，这次百度地图在母亲节的创意上确实花了非常多的心思。
当用户打开百度地图，通过语音助手说出”点亮母婴室”，就会启动埋入的”语音彩蛋”——母婴室地图专题页。进入专题页，妈妈们可以方便地看到周边母婴室信息，并有导航贴心引导至目的地，与此同时，百度地图在产品上也开放了母婴室地点上报入口，充分调动全社会的力量共同参与母婴室地图信息的完善。
3
传播走心
当妈前VS当妈后的变化直戳痛点
引发宝妈群体强烈共鸣
生娃前，一年四季穿裙子；生娃后，大花裙子配棉裤；
生娃前，晚上睡觉定好闹钟一觉到天亮；生娃后，关掉闹钟，半夜却常常被娃叫醒；
生娃前，朋友圈都是自拍；生娃后，自己变成了晒娃狂魔。
……
一组展现当妈前后生活变化的漫画，幽默风趣，却个个扎心。漫画细数当妈的变化和不易，从穿衣、社交、购物、饮食、出行各个方面的变化，自然而然地引到了出门在外寻找母婴室的场景之上，内容在妈妈群里一经丢出，便引起了强烈共鸣。
(向左滑动观看)
而妈妈们在街采视频里的现身说法，又让母婴室难找的现状鲜活地跃出水面。百度地图借助母婴类KOL发出，当晚视频播放量就突破了70w。话题#两千妈妈共用一个母婴室#引发众多网友关注。
而最为大胆的是，母亲节当天百度地图竟然在商场里改造了一家母婴室，让妈妈们充分感受到了节日的”惊喜”。这次在北京万达商场进行的创意改造，将原本简单的母婴室，增添了更多科技感和人文关怀。
母婴室内，康乃馨，湿纸巾、防溢乳垫、洗手液等常用物品一应俱全，除此之外，现场还增加了智能音箱，妈妈在孩子哭闹的时候，语音操控小度在家，播放一首适合宝宝听的轻缓音乐，在遇到难题时也能通过智能语音互动来寻求帮助。
在母婴室外，除了给妈妈们送上母亲节贴心礼物外，让孩子爸爸体验换尿布等互动又让节日充满了趣味和欢乐。通过这一系列创新有趣且有爱的传播内容，百度地图在母亲节的众多品牌营销中跳脱出来，收割注意力成为赢家。
走心的营销源于深刻的洞察，这次百度地图母婴室之所以受到广泛称赞，就是紧扣了这一切入点——从产品到传播，都紧紧抓住的精准用户群体的痛点。从洞悉用户需求，到整合权威资源，再到推出母婴室地图产品，以及线上线下走心的”传播”和”惊喜”，这些”实实在在的小事”，作为母亲节礼物，可以说非常暖心了。
通过创新产品+情感链接这样的沟通方式，百度地图成功满足了新生妈妈群体的情感需求，给予了新生妈妈群体充分尊重和关爱，树立了良好的品牌形象。未来，联合更多的部门、机构一起加入全国母婴室地图计划，编织一幅爱的地图，是百度地图的决心，也正是上面这些细致的洞察和切实的行动，让我们感受到了这个品牌的态度与温度。
首席品牌官（ID:pinpaimima）创立于2013年，系“CMO价值营销自媒体联盟”发起机构、“2017年度公关传播行业最具影响力原创自媒体”。
目前已同步入驻：百度百家、今日头条、一点资讯、新浪财经头条、网易号、搜狐号、大鱼号、企鹅号、天天快报等自媒体平台。
首席品牌官
创业｜创意｜创新
互联网+品牌营销互动交流、学习平台。
提供营销方法论、品牌案例、专业课程和服务。
投稿、内容合作，请联系QQ：45973714