相隔百公里,情系客户心

哈密分行巴里坤支行地处巴里坤县城,是2014年成立的县级支行。在这里,有着淳朴的民情,历史久远的文化。我支行自成立以来,始终秉承着“服务第一,客户至上”的原则。在大力开展营销的同时,我支行始终坚持这一信念。10月13日。我支行员工苏丽萍在办理领取社保卡业务时,遇到一位老大爷,为其妻子办理代领社保卡业务。但因分行要求,已停止办理代领社保卡业务。在与客户的交流中发现,其妻子已80高龄并且人在哈密市市区,老人身体不好,不能长时间坐车来巴里坤办理。经于大爷协商,我支行决定为其进行上门服务,将社保卡送至哈密市客户手中。就这样,我支行员工苏丽萍、李振,双人跨越天山山脉,行程200多公里,将社保卡亲自送到客户手中,得到了客户的认可与赞扬。

苏丽萍指导老人填写凭证


指导家人如何带老人办理激活

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