【惊呆了】饿了么外卖流地上，送餐员用手捡起继续配送……

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送外卖，难免遇到泼洒和倾倒的事故。一般情况下，送餐员都会先联系顾客再联系商家，在顾客同意的情况下重做一份再送出。但最近有位饿了么送餐员展示了一个“神奇”的解决方案：要送的外卖流到地上，他居然用手捡起来放回碗里。对此，网友表示：这素质，还不值一盒饭钱啊！

来自：TechWeb

据网友豆豆微博爆料称，5月24日中午，她和同事点了三份冒菜，在超过约定送餐时间一个小时之后，豆豆和她的同事便下楼去看情况。

没想到，眼前的一幕让她们几人惊呆了：这位“饿了么”送餐员在冒菜和汤一块流到地上后，竟然用手将其捡起来重新装回盒子，然后用卫生纸把盒子擦干净后装进干净的袋子里。

这一幕，被豆豆及其同事用手机拍了下来。

等他收拾完，就给豆豆打了电话继续配送，结果被当面戳穿。豆豆表示，当时配送员没有解释什么，就说愿意赔钱给他们，但他们没要，要求退餐，最后向商家进行了举报。

当天中午，冒菜店老板娘接到了来自豆豆的投诉电话，得知送餐员的不规范行为后，她向“饿了么”片区负责人打了投诉电话，并给豆豆退了款。

随后，“饿了么”物流配送代理商成都法思特物流有限公司立即对该员工作出处理通告，当天就辞退了这位送餐员。

通告称：2016年5月24日，桐梓林站点配送员王某在中午给顾客送餐时，在餐食洒落于地之后，当场拾起餐食，并仍然将此份餐食送达至顾客手中。此行为，已严重违反公司的规章制度，公司经研讨决定，给予配送员王某解除劳动合同、终止劳动关系，罚款300元，并当面向顾客道歉以及原餐食的10倍赔偿。

不过，对于事发经过，该物流公司负责人杨先生有一些不同意见，他认为送餐员只是把汤洒在了塑料袋里，饭菜并没有直接与地面接触，送餐员也绝对没有用手去抓菜，而只是用纸巾擦了餐盒盖。他表示，“可能顾客有夸大吧。”

对此，饿了么官方回应，该送餐员在配送订单途中，因操作不慎使餐品出现洒漏情况，未按规定与用户联系并为用户重新取餐，还隐瞒订单情况，为用户和商户带来损失和不便。另外，配送团队负责人已积极与用户和商户取得联系，作出相应的补偿方案，用户和商户均已表示接受处理方案。

网友热评

@AprilLiu_：我有一次在路上也看到过一次 不过当时也没在意 只是觉得 怎么掉了又在捡回去送给别人呢 太恶心了

@渐渐被遗忘的自己：见过送餐员在小区楼下不小心把快餐掉地下了，饭都撒出来了，拿起来拍拍干净盖好继续拿上楼。

@芭芭-芭芭：饿了么是整顿不了了么？作为一个会员，表示下次要想下续不续了。[怒][怒][怒]

@kdfrmy：快递员不想自己贴钱 我见过送餐的车倒了 饭撒一地 得好几天的工资没了 送餐有风险 要是有个保险就好了

@啊价格和计划：回复@AprilLiu_:本人也送餐过，这个送餐做的是不对，但是这餐觉对的没掉地上，而是在车上打翻后放在地上打包..如果你觉得恶心建议不要点快餐。不是高端的餐饮里面就不恶心。。

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