【0702晨读感悟 要畅通,须会通】

        凡事基本都会涉及到沟通,小到日常琐事,大到国际事务。 凡有交往,必要沟通。可是并不是人人会沟通,很多时候我们以为自己会,实际上只是走在一条错误的沟通之路上:以为已经沟通了,然而却只是沟而未通。那么该如何去沟通呢?

      首先,我们得找准key。

        这个key是啥?是影响我们沟通效果的关键点:对话双方针对同一话题的迥异观点,对话走向的重要结果,由于对话而明显起伏变化的情绪。

      我们沟通时通常都会面临这三种情况的对话,沟通不畅,难以达成一致方向时,往往是由于 信息不对等 造成。往往大家都只专注于自己要说的话,都认为对方应该明白自己的意思。大家立足于自己的角度看问题, 缺少共情 。最重要的是 看似在听,其实都未能静心听对方 ,从对话开始就有一种异样的情绪横亘,干扰沟通。

      其二,进行关键信息共享。

      沟通时最忌讳不了解对方的想法,只想自己说说说,以为把自己想说的说完,就算沟通了。针对一个话题,需要呈现哪些信息呢?所有的基础信息,僵持点到底是什么?都应该摆到桌面上,这样双方都能在一个 信息对等、透明 的情况下去对话,并最终往一个合适的方向去努力。

        一般情况下,如果双方都比较理性,在进行关键信息共享后,沟通基本都能比较理想地达成。然而,沟通对象可能是我们每个人,不同个性、性格特点的每个平常人,你知道要理性,对方可能比较感性。明明该说都说了,却还在僵着。这个时候怎么办?

        其三,良性氛围调节

        在一切关键信息都基本透明的情况下或者你把自己该说的毫不保留地都说了却依然未能沟通顺畅,往往是由于对话双方主观情绪的影响。

      同样一句话,不同语气或者不同情绪氛围中说出来完全是两个效果。

      如果你一来,确实是把要说的都说了,可是态度太强势,对方可能下意识竖起心理防卫大门,产生抵触情绪,不愿意说。这个时候,一定要放下高高的姿态,让对方形成安全感和对等感,愿意心平气和说出自己一方的观点。

      双方都处于较为平缓的情绪状态时,能够有助于沟通目标的达成,即便之前僵持,但是由于信息足够丰富,双方也已经能清楚地不带主观情绪地get√到对方的想法时,沟通往往朝着一个比预期更好的方向达成。

        要屠龙必先具备屠龙之技。 要进行沟通,也要先有沟通技能,找到key点,在平和的情绪氛围中做到关键信息共享,有什么沟通不畅呢。

       

     

 

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