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一个社群能否持久发展,不是说看社群里的人数成员有多少,而是要看社群有没有有价值的内容,一个没有内容的社群,很难形成足够的社群价值,也很难形成足够的影响力。
内容是社群发展的前提,也是吸引用户的重要手段。
很多人觉得社群内容就是文案、海报,其实活动、音频、视频都是优质内容的呈现方式。很多人觉得视频就是广告短片啊,其实完全可以把短视频做成很有情怀的小短片,也可以把活动做成引起共鸣的扎心主题,这会更能吸引社群成员的眼球。
那么,该怎样应用内容呢?
其实内容的使用要分不同的阶段,不同的内容发挥的是不同的作用。
如果你发了一个很有意思的活动或者话题,吸引来了一批用户,但是你不能每天都发活动,人很难长期处于兴奋状态。
所以内容的分发,要分为两个阶段:
1.有吸引力的内容。
2.符合调性的内容。
一、用有传播力的内容吸引用户
有传播里的内容很多,比如能够引起共鸣的逃离北上广、思念家乡、异地恋,再比如能够引发争议的蓝黑白金裙子,这里主要跟大家介绍一个人人都学得会的方法——蹭热点。
互联网时代,热点稍纵即逝,大家都在琢磨热点怎么蹭,事实上原创制造热点的可能性比较低,而且法律风险非常大,所以最适合的方法就是蹭热点。
当然,我要说的不是简单的蹭热点,通常情况下,热点通过正常渠道传到你这里,已经不是热点了,我们要在热点的上升期就察觉到它们,抓住先期红利。主要方法有两条:
1.使用各平台的排行榜功能
不要只会用微博热搜找热点,微博热搜的热点通常可以稍微带起一点流量,但一般已经进到中后期了。要学会使用头条热词分析功能里的“飙升事件”,找到可能成为爆点的内容,主动出击。
除此之外,还可以通过百度指数、微信指数的相关飙升事件,或者是热门榜,综合判断能够成为热点的内容,再进行内容的编辑。
包括新榜的“热门文章”功能,都是蹭热点的优质取材地。
2.关注相关领域的大号
事实上,各大平台的大V本来就是热点事件的发源地,有的时候某明星仅仅发一篇微博,就能在几十分钟之内迅速成为热门话题,还有一些娱乐账号,新闻账号,微博、微信、头条,这些大号一方面自己就是热点的制造者,另一方面也有很好地发觉热点的能力,多关注他们也能提高自己的热点嗅觉和内容生产能力。
前段时间的江歌事件,这本来已经是个热点话题,咪蒙发了一篇公众号,马上咪蒙上了热搜,紧接着新京报发言,再次上了热搜,这就是热门时间的滚动叠加效应。
事实上,好友里关注咪蒙的人多,不一定代表身边LOW逼多,还有可能是你身边新媒体从业者太多,大家都得追着大号找热点。
二、用符合调性的内容留住用户
热点内容能够吸引用户,但不能留住用户。大家只是因为好奇过来看看,看完就会离开,因为热点已经过去,好奇心也得到了满足。
所以,一定要做一些符合社群调性,且有价值的内容来筛选并沉淀你的用户。对于引流来的用户决不能担心流失,而且担心也是没用的,不符合社群调性的用户早晚都会流失。他们留在社群也只会浪费你的运营精力,用户流失的过程就是用户筛选的过程。
什么是真正有价值的东西?不是四处宣扬你的社群,也不是对外人表彰自己的社群有多么优秀,而是真正给社群成员呈现一些“干货”。所谓的干货,就是真正有用的东西,实用、有价值、有意义,这样才能成为好的社群,才能长久留住社群成员。
如果你的社群成员都是创业者,那他们需要资源、渠道、投资、招聘,你就可以提供相应的资源或者指导性信息。
如果你的社群成员都是宝妈,那儿童辅食搭配,儿童常见身体不适状况应对方式等等,让用户觉得留下来是有必要的。
还有一点特别需要注意,就是不能狂轰乱炸发广告,也最好不要总是讨论无关话题,保证社群内容的纯净度,才能更好地找准对标人群。
你在社群运营中还遇到过什么问题?
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