在人际交往中，我们有没有过一段不堪回首的交恶经历？有没有过看似多年共事的同事、上级、老板，友谊的小船说翻就翻的经历？是什么原因造成的呢？有没有什么方法能有效的规避这种情况的发生？
我们先来看一个场景：小张在公司上班已经有一段时间，平时也积极维护与同事间的关系，公司办公氛围融洽，一片和谐安详的样子。这天，公司例行开月总结会议，小张在做总结汇报会议中，领导指出一项目的数据有问题，并由此对小张进行了批评。会后小张心情低落的回到座位上。大家思考下，在这个背景下，同事们都会对小张有些什么样的反应？下面我举几种可能会出现的场景：
1.小张，我来帮你，无论多复杂咱们一起把数据核算出来，重新调整报告给领导。
2.没关系的小张，把数据纠正过来就可以啦，相信你一定行的，如果我手头的工作提前做完就来帮你。
3.有利可图就帮，没有利就不帮。
4.看你小张平时嘚瑟，这下褶子了吧。
……
身处职场环境的我们，有没有觉得上述的场景有种似成相识的感觉？我们身边是不是或多或少都会有这样的人存在？甚至我们有时候也扮演过上述的角色？
如果我们能够正确的认识这些角色，并根据和对方关系的好坏，选择相应人际策略，那我们就能够脱离问题本身，站在更高的角度决定人际战术，最终更好的实现我们的目标。
《精简社交》作者莫拉格•巴雷特，书中提供的人际关系生态系统就是一个很好的方法和工具，帮你智慧应对你身处的职场环境。在这个系统中，每个职场人周围都有四种人：同盟者、支持者、竞争者和敌对者。
职场从来都不是一个表态的发展，每一秒都有可能发生意想不到的变化，宛如大自然的生态系统：有些人上一秒还和你并肩战斗，下一秒就可以与你反目，再下一秒会冷不丁给你来一刀。在这本书中我们将这种关系称为人际关系生态系统。在人际关系生态系统中，每个人身边都有四类人：同盟者、支持者、竞争者、敌对者。
同盟者：同盟者可能会介入，打断谈话，重申公司价值观，并告诉他们“这不是公司的做事风格”。他们很可能会提供另外一个视角来反驳。更重要的是，同盟者会来找你，告诉你他无意中听到的一切，不是为了让你难过，而是为了提醒你，你可能被误解了，并且需要采取适当行动。即使你没在一旁，赐教也会支持你。
支持者：支持者会听他们说些什么，可能会主动参与其中，也可能不会。他的在场，已经是对这些闲言碎语及其中的观点作出了默许，流言和揣测会被进一步坐实。不像同盟者，支持者可能会让你知道问题所在，也可能不会，但他不会告诉你他听到的内容。反应的不确定性很可能是这种关系中最可能出现的结果。没有警告，你无法做出适当的反应。谣言继续散播，导致你的名誉受损。
竞争者：竞争者会公然地为最恶意的坏话作证，甚至可能添油加醋，把这个“虚构的故事”描述得绘声绘色，以此把谣言坐实。他们还可能把这次对话内容讲给别人听，令其负面效应翻倍。
敌对者：即便敌对者不是这次饮水机旁流言的始作俑者，他也肯定会加入散布流言的行列，并火上浇油，列举事例说出你拉过错或性格缺陷。即使竞争者可能不会告诉你他们对话的内容，你放心，你的敌对者一定保证能让更多人听到最新的“舆论”。敌对者还会把对话内容告诉你，很可能在一个公共场合，目的是让你尴尬，同时破坏你的名誉。从职业生涯角度看，明白一点很重要，即，这些对话会传到公司圈子以外，并可能影响你在整个行业的名誉！
为了便于大家理解，我们来看人际关系生态系统四象限：
从人际关系生态系统四象限我们来认识同盟者、支持者、竞争者和敌对者。先看横坐标，同盟者和支持者的主体都是“我们”，指向“群体”；竞争者和敌对者的主体都是“我”，指向“个体”。再来看纵坐标，同盟者和敌对者都是“无条件”的，同盟者无条件的支持，敌对者无条件的敌对；支持者和竞争者都是有条件的。对于支持者来讲，当一切顺利时，他会站在你身边，当事情变得艰难时，他会退到你身后。竞争者并不恶意，他们只是一心为己，并力图实现目标，如果有人在这个过程中受到伤害，竞争者会觉得是他们的不幸。敌对者会无条件的明里暗里都和你对着干，当你失意时还冷嘲热讽。
以开篇的场景为例，我们来看它们都属于哪一类。
对小张说，我来帮你，无论多复杂咱们一起把数据核算出来，重新调整报告给领导。这是同盟者，在小张出现困难时无条件的挺小张。同盟者的格言是：“我就在你身边”。
对小张说，没关系的，把数据纠正过来就可以啦，相信你一定行，如果我手头的工作提前做完就来帮你。这里强调了条件“自己工作提前做完”，当然还可能有其他条件的存在。支持者的格言是：“我就在你身后”。
有利可图就帮，没有利就不帮。这是竞争者典型表现，强调个人利益为先。竞争者的格言是：“我要在你前面”。
看你小张平时嘚瑟，这下褶子了吧。很明显，这是敌对者，冷嘲热讽。敌对者的格言是：“我就是敌对你”。
大家对职场中的四种人都有一定程度的认识？我们回想下，在过去的职场中，我们都遇到过这四种人的场景，或者我们曾经扮演这四种人时的场景。我们可以详细描述，以加深对这四种人的理解。
现在，我们已经清楚什么是同盟者、支持者、竞争者和敌对者，也清楚：谁会与我并肩作战？谁会在背后支持我？谁会跟我暗中叫板？谁会在背后捅我一刀？现在，我们可以开始绘制属于我们自己的人际关系图谱了：
1.选定对象（张三、李四、王五......），判断选定的对象是属于四种人中的哪一类人。
2.画个人际关系四象限，把判断出来的对象填入到对应的象限中。
3.时时更新完善人际关系图谱。
有人学习者反映，选定的对象特征不太明显，不知道属于哪一象限，怎么办？像这种情况，我们暂时把该对象放一边，先把特征比较明显的对象判断出来，再回头用四类人特征一一对应判断。另外，人际关系是一个动态的人际关系生态圈，这次他是敌对者，下次可能就是支持者，甚至可能发展成同盟者。
人际关系图谱的视觉呈现形式不单单是四象限，学习者可以根据自己的喜好绘制，比如思维导图样式：
绘制出人际关系图谱，诊断出人际关系健康度，我们就能更加清晰的知道，不同的人都属于哪类人，应该怎么接触、相处和向什么方向发展？这就是为什么我们需要时时更新人际关系图谱。
我们究竟用什么样的方式与不同的人相处与发展呢？这是我们下一个学习的内容。
任务：请大家马上开始绘制自己的人际关系图谱。