在NetApp存储上抓取autosupport方法，用户自己掌握有助于提高保修效率！！------出自北京合力共创NetApp中国星级代理（Star顶级代理）

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在存储上操作：
    检查用户当前的autosupport配置：
        options autosupport.enable
    如果是off状态，改为on:
        options autosupport.enable on
    然后生成autosupport信息：
        options autosupport.doit  Check（Check可以是任何信息，系统会放在生成的邮件的标题中）
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获取autosupport信息：


通过Windows客户端（CIFS）：
    把存储的C$映射成网络驱动器，或者用命令： net use z: \\x.x.x.x\c$
    进入目录：z:\etc\log\autosupport
    找最新的文件，文件名都是按照日期时间生成的，比如200709241103.0，复制出来
    断开映射的网络驱动器，或者用命令： net use z: /d

 

通过Unix/Linux客户端（NFS）：
    mount x.x.x.x:/vol/vol0 /mountpoint（本地安装点）
    cd /mountpoint/etc/log/autosupport
    找最新的文件，文件名都是按照日期时间生成的，比如200709241103.0，复制出来
    cd /   
    umount /mountpoint
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如果没办法用CIFS、NFS，可以在存储上，不过需要用终端仿真软件，如:SecureCRT、putty等，直接连串口或telnet登录都行，然后：
    priv set advanced   //进入高级模式
    ls /etc/log/autosupport     //查看生成的最新的autosupport
    看一下最新的文件名，文件名都是按照日期时间生成的，比如200709241103.0
    用终端仿真软件的Log Session功能记录终端显示信息，菜单上有，然后显示一下文件内容，比如：
    rdfile /etc/log/autosupport/200709241103.0
    Log Session功能会把文件内容记录到文件里。
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最后如果原先的autosupport功能是关闭的，恢复原状态：
    options autosupport.enable off