Uber·People's Uber体验谈——希望能站着把钱挣了

对于我们 Uber来说,这将是令人兴奋不已和具有重大意义的一步。在北京、上海、深圳、广州之后,成都是Uber 进入中国内地的第一个城市。

2014年8月底,Uber已经来了成都——这是它在真正内地拓展的第一个城市。由于工作原因,还是本能地对新事物关注起来。但因住处和公司都在三环外(天府软件园),出租行业比较乱,所以平时更很少打车,只是注册了Uber(土鳖的我连滴滴快的大战时,都没用过它俩)……

某周末在市中心喝酒。时间过得很快,夜幕就要降临,我想我必须要离开……等公交太慢,想起Uber里还有¥100优惠券,于是打开,首次试着“学习”使用它,输入目的地,然后显示A6L还有20分钟到达。等了很久,发现车子位置没变。当时比较急,打电话过去说算了吧,我还是赶公交(-_-||)……

10月底的时候,一波消息报道“Uber正式进驻成都”引起我的注意,更新App发现:哇靠,多了People's Uber(人民优步),而且这么便宜!比成都出租车便宜很多有木有!

过了两天,晚上下班后我赶着去20多公里外双流看斯诺克国锦赛,赶公交太慢,打车太贵(近100),我突然想起Uber。马上打开App→预定→等待的15分钟里吃饭→吃完车来了→出发→到达→走人(自动从优惠账户扣款¥36)。整个流程下来,给我的感觉就是:便捷!便宜!值!。

在此后的一个月里,对Uber的依赖超乎想象,甚至让从来不打车的我,稍微去个远点的地方,第一反应就是先看看Uber“附近有没有车”。这个原因归纳起来大概是:

1. 人民优步的价格,比普通出租车便宜。成都市出租车是1.9元/km,而Uber是10元起步(包含)1.3元/km+0.2元/min,并且不挑地方,这是对我们出城党最大的福音。再有我这种不要脸的经常给人推荐,已经拿了Uber ¥200多真是很不好意思……

Uber·People's Uber体验谈——希望能站着把钱挣了_第1张图片
免费乘坐这么多次,真是没羞没臊

2. 它不是“打车”,而是“叫车接送”。Uber甚至将低端的People's Uber,也做得非常专业。相比打车对车辆的未知、对价钱的未知,甚至对司机的不信让这几大痛点,确实药到病除了;同时,你完全可以通过提前预约来大大节省时间安排,做到下楼就走。Cool!

说了很多屁话,再讲讲自己打听或经历过的Uber(以下只讲People's Uber):

1. 众所周知,由于相关政策的问题,Uber在国内不可能由普通人开自己的车就来载客。Uber在成都是完全与租车公司合作的,然后自己再雇佣司机,全职开车。司机必须保证每月足够在线时长,每天最晚是到24:00收工(特殊节日会延后到半夜)。至于收入,有位司机透露是一个月3000多,没有按订单提成或其他补助,不知真假。

2. 目前在成都的活跃度应该不算高,有司机偶尔一天只接到1~2单,甚至没有(这样跑出租可够轻松的啊)。原因嘛,某次一哥们的总结就是:“我发现用优步的,都是一些搞高科技的”……

3. Uber的账号注册沿用了美帝通用的信用卡绑定模式,在国内虽然接地气地支持支付宝,但前提是支付宝需要绑定信用卡。这样做确实让很多国人不太方便甚至没法用了,但也是有很大的优点的——用户过滤。对于这部分习惯信用卡消费的人群,就是Uber重点开拓的用户,我第一步就是先把这部分人伺候舒服。

4. Uber的运营也是沿用了美帝通用的态度:人性化。不多说,举个栗子:


Uber·People's Uber体验谈——希望能站着把钱挣了_第2张图片
某一天我帮别人叫车,司机乘客都不熟,途中稍微绕远了,我赶紧远程电话矫正。后来结束时我就顺手写了句“路绕远了”——当时真没想过运营都在实时看反馈
Uber·People's Uber体验谈——希望能站着把钱挣了_第3张图片
接上:我回邮件说没关系别介样啊……只是他们心意已决,你懂的

最后:Uber确实让我用最少的成本获取到最大的便利。虽然目前在国内的本地化、推广并不是很出众,但我相信凭借不错的性价比和服务,加上前期的种子用户,未来会在大城市里占领一席之地。当然,它面对的问题不只有BAT,还有总部对中国市场的决策,以及……相关法律法规。

还是不要脸地放上优惠码:UberNiu(你我各获得¥50优惠券)

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