一文读懂鹅厂资讯直播生态布局!直播巨轮从海平面升起? | 全媒观

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腾讯新闻客户端上线直播页卡,只是腾讯新闻打造资讯直播生态的第一步。从内容源合作,到技术产品升级,再到分发平台和精准营销解决方案,腾讯新闻正为资讯直播打造专属航母。


全媒派(qq_qmp)独家采访腾讯新闻资讯部视频直播中心总监孟田芳等人,一手解密鹅厂在资讯视频直播领域的布局。



直播页卡“履新”:你的直播它来守护!


5月初,腾讯新闻客户端的“忠粉”们发现,最新一版的客户端App里,“直播”页卡如一股“清流”般和用户见面了,“直播”和“新闻”、“关心”一同,构成了客户端的三个主页卡。


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进入直播页卡,顶部可以看到近两日的直播预告清单,下方则采用瀑布流方式呈现视频直播和PGC视频内容列表。选择一个直播点击进入,可以看到视频直播框,下方支持用户通过评论参与互动。


有外界评论指出,腾讯新闻客户端此次于一众新闻客户端中率先推出独立“直播”页卡,标志着新闻客户端正“跑步”进入移动直播时代。


打造资讯直播实时入口


要知道,目前腾讯新闻旗下拥有包括腾讯新闻App、天天快报App、腾讯新闻插件、腾讯新闻手机QQ插件在内的资讯产品矩阵,这一矩阵覆盖日活跃用户数超过3亿


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在这样的资讯产品矩阵中,腾讯新闻客户端的直播页卡上线,打通了移动资讯直播的一大入口:用户打开客户端,就可以快速、零门槛切入直播场景之中,让用户获取直播资讯的时空成本大大降低。


此外,腾讯新闻客户端的直播页卡也与腾讯视频客户端遥相呼应,二者分别在资讯视频和泛娱乐资讯两大类别互为补充。


或许有外部人士困惑,腾讯新闻客户端和视频客户端的直播是否各有侧重,推出的企鹅直播、腾讯直播这些产品相互之间是怎样的关系?


鹅厂直播布局大观:泛资讯+泛娱乐


目前,有2大直播产品——企鹅直播、腾讯直播归属腾讯OMG旗下。其中,企鹅直播属于腾讯体育,是一个“垂直体育类的视频直播平台”;腾讯直播,则是腾讯视频旗下的一款手机直播平台产品,目前采用白名单制,用户需要下载App报名,审核通过后可发起视频直播。


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腾讯直播的分发渠道主要包含两大入口:一是腾讯视频APP的直播页卡,这一页卡以泛娱乐为主,主打明星经济和网红经济;二是腾讯新闻App的直播页卡,则主打泛资讯内容。


也就是说,用户可以在不同的产品中,获取不同类型的直播内容。而腾讯新闻客户端的直播页卡,则让用户可以第一时间找到“大事要事”直播入口。


直播页卡有料吗?


目前,腾讯新闻客户端直播页卡上的内容主要分为三类:一是实时直播,直播选题从突发热门事件,到相对轻松的泛资讯议题均有覆盖,例如5月29日就有一场趣味直播——直播“挑战食物界的生化武器——全球最臭食物瑞典鲱鱼罐头”;二是重要直播的点播回放;三是头部PGC视频内容,例如可以看到来自《新京报》的动新闻视频、Papi酱最新一期更新、飞碟说的趣味科普等等。


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孟田芳介绍,后续腾讯新闻的视频直播,会关注年轻人爱看什么样的现场和直播:“他们关注怎样的时髦话题,或者他们有哪些疑惑困惑”...总结来说,就是希望年轻用户可以在直播页卡里获得愉悦的体验和情感共鸣。


其实,除了直播页卡上线以外,腾讯新闻的资讯直播从今年年初以来创新动作不断。从内容选题、到技术方案,再到外部合作,可谓一路“开挂”。



鹅厂资讯视频直播一路“开挂”?


要在竞争激烈的资讯直播领域占领高地,鹅厂除了依归强大平台,必须拥有一些必杀技能,百米加速、助力直播升级。

直播场次递增:高频稳定直播流

孟田芳介绍,经过数月的运营,腾讯新闻资讯视频直播首先在直播场次上进入了稳步增长的“正循环”。


一方面,腾讯新闻直播团队结合热点、流行话题主动策划直播选题,如此前“好评如潮”的日本一个人小站直播;


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另一方面,随着直播技术门槛的降低以及直播资讯传播的势头飙升,直播合作内容源范围大大拓展,大量的直播需求方主动提出与腾讯新闻合作,此前联合国就主动找到腾讯新闻合作直播“联合国总部举行气候变化《巴黎协定》签署仪式”;


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第三,随着腾讯直播App的拓展,大量机构和个人用户开始进入直播平台上传优质内容,已经合作过的媒体机构覆盖报社、电视台、电台等等,个人用户则包括记者、拍客、网红等等,UGC或PUGC成为重要的直播来源。


而诸如此类的直播,让腾讯新闻资讯直播场次趋向高频、稳定,最终通过丰富的直播内容量留存住更多用户。


直播内容的独特气质:品味与价值观

在满屏锥子脸的社交直播“洪流”中,腾讯新闻资讯直播的数个选题让人眼前一亮。孟田芳说,腾讯新闻资讯直播的气质是开放多元和年轻化的,“我们一直在发掘和匹配年轻人的气质和属性”,除了大事件的标配直播,还实时脑暴有情怀的策划,传递有趣的新闻价值观。


例如,5月,导演贾樟柯发起“全球电影短片中国内地首映平台”——柯首映,并举行@遇见发布会。腾讯新闻全程直播了这一首映式,人文气息、电影+新媒体的碰撞,在直播中凸显地淋漓尽致,也吸引一大批“影迷”用户观看直播。


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此前,包括《一个人的小站》、《黑镜直播》、《熊猫黑白配》以及《切尔诺贝利三十周年》等直播,腾讯新闻的思路也是以分众传播替代群体传播,“坚守品味与价值观,以高品质内容创造轰动效应,获得持续影响力”。


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直播玩法创新试水


不局限于固定“套路”,腾讯新闻的资讯直播也在开发新的玩法。从多种角度、多种合作方式拓宽直播的视阈。


例如,今年五一,就与CNTV的《美丽中国》栏目合作,10路直播信号带网友阅尽祖国山川河海,五一假期期间直播VV数达732万;4月底,则携手腾讯财经,直播了2016巴菲特7小时股东大会,让网友与股神“零距离接触”;519埃及航空客机失事事件中,腾讯新闻国际报道团队进行了长达5个多小时的直播,联动多路特约报道员进行直播连线;上周,腾讯新闻全程直播了美国总统奥巴马在日本广岛的演讲,是大陆媒体对此事件的独家直播。


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从直播一个固定场景,到直接将景区的摄像头直播流信号导入,亦或是拓展到财经、国际报道领域,直播的拓展空间日益多元。



解构腾讯资讯视频直播巨轮


可以说,腾讯新闻现在要做的是构建一个直播生态,相当于“筑巢引凤凰来”,除了做好直播内容策划以外,还要为内容源提供一整套直播解决方案,从技术、到人员、再到内容分发“全站式响应与支持”。


那么,这艘未来的直播巨轮共由哪些部分组成,每一个板块又要如何运转?


直播内容源合作:开放的直播生态


孟田芳指出,所谓生态,就是要先打造一个好的内容平台,并提供给真正需要做直播的人。目前,腾讯新闻在资讯直播方面,主要和以下几类直播方建立了良好的合作关系。


机构类包括媒体、大学等等,媒体覆盖纸媒、广播、电视等等;自媒体账号类,孟田芳举例,一个自媒体线下坐3-5百人的沙龙活动,通过线上直播可以将影响力呈几何级扩散。


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除了合作的PGC内容,目前已经进入腾讯直播平台的还有拍客、记者、网红女主播,以及第三方平台如斗鱼tv、熊猫tv等优质直播流,还有腾讯的地方站等等。


未来,腾讯资讯直播的生态之路,势必要为自媒体和用户开放;腾讯直播团队则重点进行内容筛选与编辑优化,同时运营好头部的直播和资讯视频内容。


例如,腾讯新闻资讯直播为拍客群体带来了“革命性的升级”。腾讯新闻拍客组副主编高宝贵说,“拍客是作为互联网UGC生态中最具代表性的网友之一,直播充分调动了他们潜在的积极性,充分发挥了他们作为记录者的价值。给予直播技术的支持和稿费激励,会有越来越多的拍客加入进来。”


如今,腾讯在全球几乎所有发达国家和区域都有拍客,只要有信号,拍客直播的内容就可以快速回传和呈现。今年的美国大选、珠海航展等等,都将会出现拍客直播的身影。


直播技术支持:全套解决方案


除了提供平台,腾讯直播团队还为合作直播内容源提供一整套技术解决方案。运用腾讯直播App,直播方只需要一台手机即可轻松搞定:直播完毕后秒转点播回放,白名单用户直接无审核上线。而在腾讯后方的直播导播间里,可以支持多路直播流接入和切换,专业导播全程指导控场,甚至是支持演播室主持人嘉宾现场解说连线,保证直播的流畅性和可看性。


上文提到的巴菲特股东大会直播,腾讯新闻就协助打破技术屏障,保证直播的顺利进行。


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腾讯新闻的拍客刘子新、易非透露:利用腾讯的直播平台,“我们赶突发便捷了许多,可以无需剪辑视频、实时回传,但紧急事件的直播非常需要后端的支持,就好比007身后坐在电脑屏幕前的那个人”。腾讯新闻直播团队扮演的就是这种角色。


一整套技术方案还体现在多个细节的支持上——


包装与产品设计:各种产品可满足权益展示、用户互动、背景介绍以及地图标识等复合功能;

数据与用户分析:可提供播放量、评论量以及用户分布等参考数据;

点播与回放:直播结束后可生成全程点播内容在页面可以进行过程回放。


直播分发平台:精准营销大有可为


有了优质的内容和技术适配方案之后,接下来的问题就是如何将直播内容分发出去。目前腾讯新闻的资讯直播会通过前期预告片、海报预热等形式进行广泛预热,并通过腾讯新闻客户端、社交渠道、腾讯视频等平台进行分发,未来还会拓展分发到天天快报话题发酵亦可持续性带动传播效果。


而随着企鹅媒体平台的建立,未来直播也会和这一平台的内容分发矩阵打通,实现直播的海量用户观看和参与互动。比如,自媒体侠客岛此前希望能够利用自己的公众号实现图文+视频的自主直播,而就在上周,企鹅媒体平台开启了图文直播功能内测,企鹅号可以在OM平台一键开启直播,通过图片、视频、投票、语音等进行实时分享,用户则可以通过天天快报的“直播“页卡收看直播、参与互动。


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也就是说,未来腾讯要搭建的直播生态是:一个入口直播,多个内容平台分发。同时,在分发过程中植入大数据分析,并根据内容标签和用户属性的匹配实现精准分发,随之而来的是内容营销和商业化将大有可为。



鹅厂直播近期KPI一览


更多想象力,更强执行力。鹅厂一方面深耕内容制作,一方面希望和合作伙伴畅游直播蓝海,分享视频直播红利。那么,近期鹅厂在直播业务突破方面,为自己设定了哪些KPI呢?


PGC头部运营+合作直播


近期,腾讯直播团队除了开足马力与各方直播合作团队/个人洽谈直播业务以外,还将在腾讯新闻客户端直播页卡运营头部PGC视频。


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在直播页卡增加PGC(且不限于新闻资讯类)内容,体现了腾讯资讯视频对于多元化优质内容的重视,希望为优质PGC开辟舞台,为他们带来更多关注和红利。腾讯新闻资讯部视频节目中心总监金辉介绍,“只要有优质的内容,鲜明的特点,每一个PGC都有可能登上直播页卡的头部区,和直播节目共同构成一个流动的、鲜活的信息流,进而这些优质的单个品牌共同构成腾讯PGC的大品牌。”


产品体验:优化交互属性


目前,腾讯的直播产品在设计上植入了一些互动需求,比如支持弹幕、打赏道具等等,也包括美颜等特效设计。尽管腾讯直播的拍摄端和社交入口分离,但是通过多平台和终端分发,可以最大限度导流和吸引互动与营销。


然而,未来这些互动需求还将加码。对于用户来说,也希望在直播观看时拥有更强的互动体验感,而这才是移动直播区别于传统广电直播的特质。


孟田芳向全媒派(qq_qmp)透露,近期腾讯直播会努力通过技术研发和迭代让产品体验更丰满。例如,直播H5拥有极强的集成能力,近期将重点实现直播H5的客户端Native(本地化),让客户端用户拥有更好的体验;直播观看界面则会根据用户需求反馈不断迭代,加入打赏、地图、tag等功能。


例如,拍客就提出希望能支持直播方看到弹幕,可以更直观地了解网友的实时需求。而诸如此类的交互需求,腾讯也正广泛收集,并进入产品开发环节。


直播栏目化:谁是下一个直播网红?


从日常的动态直播,到打造固定的直播栏目,中间要相差多少个“脑洞”?没错,最近腾讯新闻也在开发常态化直播栏目,打造移动互联网品牌直播产品。例如,近期腾讯新闻在紧锣密鼓地策划一档探访热点事件新闻人物的访谈直播节目。


此外,腾讯新闻也在国际新闻直播报道上发力。例如,腾讯国际新闻首席记者何润锋,近期多次直播国际突发新闻连线,包括埃及航空飞机失事事件、加拿大森林火灾等,上文提到的切尔诺贝利核事故30周年直播访谈,则是腾讯新闻首次联动全球多路记者进行直播。可以说,一遇重大突发、或与新闻当事人有直接对话,便迅速响应、进入直播状态。与此同时,由何润锋统筹、策划的视频栏目《全球锋报》也已上线,正携手全球资深记者关注“有价值、有深度、有看点、有温度的人和事”,拓展腾讯新闻国际深度话题的原创报道。


快直播——在现场;慢直播——共思考;定制直播——价值传递。这是腾讯新闻资讯直播的愿景和目标,也是值得期待的直播内容生态。




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