酷炫的快捷方式来了｜一步跨境车带你畅行粤港
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站在关口面前，手中提着帮朋友带的各种港货，疲惫不堪的排着一条长队而缓慢前行…
对于经常往返香港的人来说，这是最熟悉不过的人累心更累的囧况。
现在，你可以选择一个快捷方式！
徐展SeanXu
一步跨境车创始团队大部分来自腾讯、OPPO等企业。创始人兼CEO徐展(SeanXu)和联合创始人兼CTO苏春山(SpringSu)都是资深老企鹅。其中，Sean于04年加入腾讯，在腾讯7年，担任无线产品部产品经理。
今天我们就和Sean来聊一聊粤港跨境车这个大家不太了解的行业，以及一步跨境车背后的一些故事。
一步跨境车是国内首家专注于粤港跨境车预订的在线服务平台，为粤港跨境旅客提供了豪华商务车上门接送、过关免下车、直达目的地、微信下单等服务，是一种更舒适，更便捷的粤港出行方式。
针对既有需求的O2O服务
才更有生命力
南极圈：为什么会想到要做跨境车的业务?
徐展：其实传统的跨境车业务已经在深港两个城市之间存在了很多年，也积累了一个相对稳定的顾客群体，我自己也是其中一员。因为“免下车过关”等便利性，中港跨境车有非常大的市场发展空间。
但是这个市场存在着许多信息不对等的情况、比如还有很多目标消费人群并不了解这个服务、比如价格不透明，收费规则紊乱，还有服务不统一等很多问题。
多种原因导致整个中港跨境车市场参差不齐，这正是互联网有能力去改变的地方，将这些问题逐一解决，定能大有所为。
南极圈：所以一步跨境车并不是提供一种创新的服务模式，而是对原有市场的进一步优化？
徐展：是的，我们并没有创造出一种跨境的方式，也没有生造出这一块儿的需求。免受皮肉之苦的过关方式、及时可靠的Plan B、简化的预订方式、透明的价格、标准化的服务流程等，这些都是消费者们的硬性需求。
在我看来，2015年一些O2O企业最终活不下去的根本原因是在于并不是真的懂用户需求，就好比上门洗车，我真的需要洗车师傅带着几桶水到我家里来帮我洗车，然后再把脏水拎走吗？针对既有需求的O2O服务才会有生命力。毕竟如果服务的目标用户并不需要你，那就只能在烧钱游戏结束后Gameover。
而一步跨境车为有需求的用户提供了体面舒适的过关方式，优质可靠的服务，而不单纯是优惠的价格。作为互联网公司，一步跨境车有能力将传统市场中存在的问题逐一解决，让大家享有一个便捷、透明、优质的粤港跨境出行服务。
共享经济
并不适用于每个O2O服务行业
南极圈：可以简单介绍一步跨境车目前的产品形态和运转流程吗？
徐展：在产品形态上，目前我们面向个人用户提供了『微信服务号+H5页面』的预定平台，而面向供应商，我们也提供了专业的『跨境车调度平台』。
用户在平台下单以后，我们的客服团队会第一时间与用户联系，确认出行的细节，保证订单的正常流转。
同时，供应商们可以直接在『调度平台』上接单并安排车辆。用户在整个下单到乘坐的环节中，我们的客服团队是全程跟进的，保证服务的品质。
除了个人用户市场以外，我们也关注到了企业用户的需求，因此我们为企业用户提供了『一步跨境车企业端』以及更加商务化的服务类型，例如商务接待、英语流利的司机、多种车型和颜色的选择，最大化的满足企业客户的需求。
南极圈：一步跨境车和供应商之间是怎样的一种合作关系？后期是否会采用目前在出行O2O领域流行的共享经济的模式来运作?
徐展：我们目前是和专业的粤港跨境车队合作，对于车队我们是用户的供应方。对于用户，我们既是在线服务的提供方，也是线下服务商（车队）的筛选方。我们相当于是一个跨境车供需双方需求的统筹和规则制定的统一服务平台。
我认为，共享经济并不适用于跨境车的领域。因为这个行业与普通的市内交通有很大区别。跨境车的两地车牌审核和发放非常严格，高昂的成本让这一稀缺资源无法被大众所拥有，也难以共享，而共享经济并不适用于所有的O2O行业。
在整个车辆租赁市场，特别是像中港跨境车这种资产要求更重的领域更应该是采用多方合作的模式。
专业的人做专业的事儿很重要，一步跨境车作为互联网服务平台，我们负责平台的开发及宣传，负责为用户筛选并提供线上服务，以及为车队提供源源不断的乘客。而承运车队，主要负责运输及线下服务、重资产的配置和运作。
两者各自负责自己所擅长的领域，用户只需通过微信下单，就可以享受便捷的过境服务。希望不久的将来，我们希望车队专注于重资产运作，线上和线下的服务都由一步跨境车来提供。
3
只怕没对手，不怕有竞争
南极圈：一步是国内第一家粤港跨境车预订平台，有没有竞争对手出现?
徐展：只怕没对手，不怕有竞争，毕竟每一个开创细分领域的人都会面临着被模仿的风险。
一步跨境车自15年7月份上线的，是国内首家专注于跨境车领域的O2O平台，到目前为止公众号粉丝量已超过4万、注册用户1.8万，月订单量达1500单，上线半年流水已过500万，在跨境车在线预约平台这一领域里，暂时来说我们还处在一个领先的地位。
最近跨境车市场上陆续出来了一些竞争对手，这无疑充分证明了跨境车市场存在着巨大的潜力，也意味着更多的人和我们一起来教育市场、规范市场，但也正是这种行业内的竞争压力督促我们更加完善，我相信我们只要围绕着用户需求这一核心去不断完善用户体验，我们将走得越来越远，在今后为用户提供更加完善的服务。
4
为跨境旅游提供专车服务
是未来的方向
南极圈：除了粤港跨境车的市场，是否还有扩展规划？
徐展：我们目前已经和香港本地的车队合作，为用户提供香港本地的包车服务，满足不同用户的需求。同时，随着海外旅游的国人越来越多，我们也将尝试跨境海外包车的业务。
我们平台订单中的30~40%是赴香港机场出国的订单，其中旅游的用户占较大比例，而且我们也收到了部分用户反馈，希望可以在我们的平台上一站式的完成粤港跨境以及旅游目的地的专车服务，无缝对接。
在一些旅游热门地，由于语言、基础设施建设等种种原因，包车的价格、服务品质就更加的无法保证透明，所以这一块会是我们未来发展的目标。
我们和东京、苏梅岛、泰国等地的车队合作已经展开，很快大家就可以在一步跨境车的平台上享受到一站式的跨境专车服务。目前一步跨境车正在进行天使轮融资。
一步跨境车，让你脚不落地过关到香港
福利来了
超值大奖1名：价值899元一步跨境车专车单程免单券1份
*持团签旅客，需在出发前办理好皇岗口岸团签手续
一等奖2名：价值450港币香港迪士尼乐园1日成人门票1张（门票有效期截止3月31日）
二等奖3名：一跨境车为您精心准备的神秘礼品1份
三等奖4名：一步跨境车50元代金券 1份
报名方法：
关注“南极圈”微信公众号；
转发本条内容至朋友圈；
将“我要跨境+姓名+电话”和朋友圈截图发送给“南极圈”即可报名成功。
活动时间：即日起至3月23号中午12:00整
获奖方式：活动截止后，工作人员将在信后台抽取10名幸运粉丝
领奖方式：3月24日获奖名单公布后，工作人员将逐一联系中奖粉丝
活动解释权归“一步跨境车”所有
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