工程师必备技能-归纳总结2

杂乱和无序

作为一个工程师，刚入职时，要学习的东西非常非常多，涉及到公司的历史文化，组织结构，员工的福利，各种业务流程，公司所在的行业市场情况，产品的特点等知识，一切要学的东西，都显得那么杂乱。另一方面，工程师开始进入角色，负责具体工作后，每日都会面临各种各样的问题。而工程师的责任就是解决问题。这些等待工程师去解决的各种日常问题杂乱异常，使人整日奔波于救火之中，忙的头昏脑胀。对于没有摸着工作门道的工程师来说，这种情况会持续很久，甚至好多年。要成为合格的工程师，必须得跨过这个阶段，让这个阶段的时间尽可能短。很多有发展潜力的工程师都在半年到两年左右度过了这个阶段，成为一名能满足岗位要求的工程师。

接下来我们就介绍一下可以帮助工程师快速跨越这个阶段的利器: 归纳总结。

归纳整理工作所需知识点

初入一个公司，要想在这个公司，大展拳脚，那就必须全方位的对这个公司进行深入的学习和了解，那么所需要了解的内容就非常多，涉及到方方面面。要想了解的全面透彻，就必须得有从不同维度全面观察和学习的认知。能列出所有不同的学习维度其实就是一种归纳总结的能力。按照列出的学习维度来主动探寻就可以让自己快速实现目标。

被动安排的学习和培训的内容，我们要主动把它归纳到我们列出的学习维度中来。甚至，我们可能可能会归纳出新的维度。

不管是因为主动探索而列出目标学习维度还是被动接收最终归纳出知识类别，都需要工程师具备一定的全局观，能从自己所在的部门看到其他部门，再看到不同的部门之间的关系，再看到整个公司内部，才从内部能看到外部，外部所在的环境，所处的行业，公司所在产业链的上游和下游。还需要一定的逻辑思考能力，能抽丝拨茧理清散乱的点之间的逻辑关系。

整理归纳时，可以使用思维导图，将这些纷杂的知识点归纳整理起来，厘清分类和包含关系。

按不同工作内容总结

在工作过程中遇到这个问题是首先要确定的是，这个问题属于哪一类的问题，是属于人的问题，机器设备的问题，流程的问题，还是其他什么问题。还在解决这个问题时，团队是怎么去识别这个问题，如何去理清这个问题的全貌，如何对问题成因进行诊断分析，如何对各个成因进行验证和确认。不同的类别的问题解决方法都会不一样。

所以，将不同的问题进行归类，并将，不同类别问题的分析和解决方法进行归纳整理是提高解决问题努力的重要手段。

形成解决问题套路

量变会引起质变。当我们可以处理不同类别问题的方法经验，积累到一定程度，最终会让我们对处理同类问题条件反射般的冒出处理的方法流程，最终会形成我们个人解决问题的套路。

工业界已经归纳整理了很多成熟的套路。比如，新旧七种质量工具，5个为什么，8D，六西格玛方法等，以及精益生产的理论和方法工具。我们所需要做的就是学习并掌握这些方法工具，并因地制宜的应用到我们自己的工作中去。

总结、学习并应用这些套路是提高工作效率的重要途径。

养成良好的总结习惯

孔子曰，一日三省吾身。其实就是讲每天自我总结的重要性。每天反省并总结我们一天的所作所为，我们今天学到的东西，我们处理问题的方法，将所有的经历像放电影一样重新梳理一遍，将我们做得好的地方整合，总结，对做的不好的地方进行反思。我曾经的一位领导，工作二十多年，每天都会将自己做的所有主要事情，已经工作时间的花费一一记录下来，并定期进行分析总结，改进自己的工作方法、调整工作重点，不断优化改进。

成长其实就是这么一点一滴归纳总结积累起来的。