遇到林心如式员工，难怪刘涛会崩溃

《亲爱的客栈3》大家有看吗？

if 姐被#刘涛 严格#这个话题吸引了目光，因为前两季的客栈里刘涛一直是温暖治愈的老板娘形象，节目也是主打慢综艺，怎么会和严格挂钩呢？

带着好奇姐看了节目，发现不仅是刘涛性情大变，整个综艺的画风都变了。

刘涛作为老板要从员工中选一位成为最终合伙人，这也导致大家出现了竞争关系，所以节目的风格跟前两季有很大不同，不再是治愈系慢综艺，更像是“职场”生存大战。

第一个热议话题就跟“职场中的表达”有关。

第一期里李兰迪面对早餐的考核，有些手足无措，于是主动向马天宇求助，从炒菜到调味再到装盘，基本上这顿饭就是马天宇做的。

然而评分时李兰迪的作品位列第二名，马天宇自己却是倒数第二。

她完全沉浸在喜悦中，居然没有提马天宇的帮助，从镜头也可以看出，小马哥是有一些失落的。

这也戳中了网友们的情绪，纷纷批评李兰迪就是职场中“抢功劳”的那类人。
再比如迎宾考核环节，考核的其实是“职场工作态度”。
在这次考核当中，阚清子要接待张翰扮演的客人，但她在面对张翰的种种要求时，毫无招架之力。
不仅全程被张翰牵着鼻子走，而且还频繁笑场，仿佛没把这事当一回事。

甚至在最后退房时，心大到忘了收取房费，这样的工作态度难怪老板会给她打零分。

林心如表现出的问题则是老板最注重的“职场效率”。
作为管家整理房间，结果被子皱巴巴、边角不清理，房务严重不合格。

接着问下去发现很多事都没完成，她解释自己铺床就用了一个半小时，浪费了太多时间。
可是培训时要求铺床时间是 12 分钟啊，质量达不到，效率还不高，老板刘涛瞬间崩溃。

结果显而易见，个人营业额排名她倒数第一，第一名几乎是她的八倍。

不妨想一下为什么是林心如最差？工作效率不高背后的原因是什么？
她在跟其他嘉宾聊天时吐露，自己从来没做过服务行业的事情，打心眼儿里就不想竞争，因为怕自己太累。

这还不算，她还多次抱怨什么都要做好累，觉得自己做的不开心。

职场目标是“无惊无险到六点”的零竞争，职业习惯是抱怨自己做得太多，当然个人成长不起来。

还有最常见的“职场沟通”问题，在节目中也有体现。

员工们的性格年龄不同，跟老板还都有私交，所以刘涛 的“冷面老板”形象一时间也不能被所有人接受。

像追求个性的张翰就会对管理方式有自己的想法，但好在他会主动和老板沟通，并思索如何让大家都处于一个舒适的状态。


这一季的客栈因为 KPI 的设置变身为小型职场，不再是以前的度假时光，也正是因为太真实，被网友们吐槽“看得很焦虑”。
但是当设定好规则后，自己选择了加入，就应该认真对待，所呈现出的效果被人评价也是无可厚非。

综艺是这样，娱乐圈是这样，职场也是这样。
就像林心如复出在节目中的表现，被直指“既想得报酬，又不想干活”。背后折射出的问题是，资历老的员工如何面对工作，以身作则还是投机取巧？
发现了吗，职场上有一些问题是共通的，似乎真的有那么一套“潜规则”存在，比如：

为什么一样在加班，有的人就频频被老板表扬，而你却在挨批评？

晋升涨薪之路到底应不应该自己主动争取，还是踏实做事等老板看见？

为什么有些人似乎总能获得机会，自己却一直被忽视？

绞尽脑汁的工作汇报，却总被说不用心，到底怎么办？

今天，if 姐就邀请了我司四位员工小姐姐，分享 真人实例 ，讲述她们职场蜕变中总结出的“潜规则”，之所以叫“潜规则”，是因为她们学会的，不仅仅是专业领域的工作，而是在心态、细节各种周边方面发生影响的因素。
关键是，每个点，都能帮你升职加薪涨知识～

视频编辑 95 后
工作 2 年

大家好，我是Niki，在公司快两年的时间，无论是工作能力还是个人性格都有了很大的改变。从最开始的初级编辑到现在可以独立负责很多项目，关于“职场潜规则”，我有以下三点想跟大家分享。

一，做 任何事情都不要太功利 ，比起关心结果更应该享受过程。

之前看过一篇文章里面说，现在很多年轻的职场人做事情都比较功利，一件事情还没有开始做，就开始想做完这件事情之后我能得到什么，可能是涨工资、也可能是获得更多机会。

老实讲，其实我之前也短暂出现过这种念头，偶尔在工作扎堆觉得时间不够用的时候，内心的小恶魔就会出来发声：你看你付出了这么多，真的值得吗？

这种负能量情绪出现的时候，我就会看看周围同事们的工作状态，看到大家雷厉风行、坚守在自己岗位上认真工作的样子，就会觉得自己的这种情绪很不值一提。

后来我意识到，做一件事之前就去想自己能得到什么，很容易变得唯结果论，这样反而会忽略当初因为喜欢而选择这份工作的初心，以及原本能让你学到很多东西的工作的过程。

有这个瞎想的功夫，还不如把时间和注意力放在如何能把自己的工作做的更好，以及多思考我能再多做些什么。

从我自身的经历来看，当把注意力聚焦在“我能做什么”、而不是“我能得到什么”的时候，其实机会都会在无形中向你靠近。

从高中开始就想成为时装编辑的我，之前还觉得去时装周是一个很遥远的目标，但自从我学会，要重视当下的机会，把经手的每个项目都尽力做到最好 （个人能力的最好） ，现在就有了很多出国出差的机会，时装周还成为了纽约和米兰站的负责人。
纽约时装周时 Niki在帝国大厦

二，要 珍惜每一个机会 ，无论是自己争取的还是领导给到的。

我之前的工作经历因为公司老员工多，导致我后来很长一段时间，都是一个别人说什么我做什么的人，不会拒绝，更不会主动去为自己争取一些机会。

这样的状态在来 if 五个月时有了变化。
当时在一次会议上，if 姐问我：“你喜欢你现在做的工作吗？”我回答：“还行，不讨厌”。她接着说：“但我觉得你做的不开心，你可以仔细想想自己到底喜欢做什么，然后这周内告诉我”。

后来几天，我每天都在想自己到底喜欢做什么，然后在那周的周报中，我提出了想要换一个栏目的想法。
可能大家会觉得没什么，但对于当时的我来说，是一个挺不容易的决定。从那以后，因为做的是喜欢的栏目，所以愿意去为它学习、付出，久而久之，我开始找到工作中的成就感了。

到现在，我会主动跟老板提我想要做什么，想要承担更多的工作内容和责任，比如独立负责一些项目。当然跟老板提出这些之前，我是做了充足的准备的。
每一次去时尚活动、每一次采访，我都会严格要求自己必须做好，尽量不要出差错。我很清楚地知道， 职场不是象牙塔，一腔孤勇远没有脚踏实地来得有用 ，如果小到一次品牌活动都报道不好，怎么能奢求之后领导再给你更多的机会呢。

三，做喜欢的事和做有价值的事是不冲突的。

近半年来，我的大部分工作内容都是在跟不同的广告客户对接，很多时候，自己准备了很久的策划、想了很久的 idea 会直接被客户毙掉，也会被疯狂改稿......

有很长一段时间，我都处于“是做自己喜欢的事重要，还是做别人觉得有价值的事重要？”的纠结中。

后来，我找到了一个调整自己心态的方法 ： 不要钻牛角尖，多换位思考，从别人的角度来思考问题 ，之后，我发现一切都迎刃而解了。

一方面，自己喜欢的事和别人觉得有价值的事本来就并不冲突。 另一方面，当看到自己做的内容被广告主认可的时候，那种满足真的只有自己能感受到，并且在很大程度上会增强自信心。

摄影+视频编辑 95 后
工作 1 年

在 if 的这一年零两个月的时间里，我觉得“成长”这个词很适合我，因为我的认知有了很大的提升。
首先，是学会了选公司时，企业文化很重要。
说实在的，入职之前我根本没想过企业文化的事情，而且这是我毕业后得到的第一份工作，所以我会把学习当作主要目的，不管是与同事的沟通，自己的工作技能，还是权衡与判断，自己需要拼命的学习一切。

适应了环境，了解了更多的企业文化之后，发现 公司的理念其实是可以改变一个人的 ，这对从小就生活在比较匮乏环境中的我来说，是能感受到温暖的地方。

特别是每次参加粉丝活动，就会看到 if 和 ifer 之间的美好，每月的送礼，欢乐汇，在礼物的挑选、包装、甚至送礼形式这些细节上都要做到极致。
对 ifer 们从物质到精神上的关爱，影响着越来越多渴望美好的人加入我们，我们也不断地享受着 ifer 们爱的供养，让我觉得自己活在爱与被爱的世界里，进步成长也变得自然而然。
所以说，企业文化跟个人成长也是息息相关的。

Lulu在欢乐汇
其次，定期观察别人+自我梳理。

保持学习的状态很重要，同时自我梳理也很重要，每个月和季度，我都会冷静的想想上一阶段的学习成果，以及出错的地方，是否提高了能力。
如果没有，那是否需要考虑换个方向，直到找到适合自己的，或者看看身边同事的那种“拼”，告诉自己更不能放弃～

工作的第 7个月，我向老板提出了自己的需求，相较于之前重复性高的工作内容，我希望有更多机会和挑战，于是我的工作多了活动报道的机会，从国内的预览到国际时装周，开阔眼界增长见识，也让我对自己要求更高，向更优秀的人靠近～

而且这种严格要求也体现在工作习惯上，if 姐对时间的要求非常严格，也总是说，事情不顺利时，先考虑自己可以改变什么，而不要找借口，虽然这个过程不容易，但确实让我的工作素养得到了很大提高。
在外出工作时，这种感觉尤为明显，合作方总是夸我们，再看看有些同行的行为，我心里还挺骄傲的。

最后，是学会利用“技术手段”克服自卑和匮乏感。
我的匮乏更多的是来源于原生家庭的影响，从小生活在不被家人肯定的环境中，让我内心极度想得到别人的肯定，当他人一旦对我做出否定时，便会钻牛角尖，一直反思自己，进入死循环，带来更多的自我否定和不自信。

所以一开始连公司提供 1500 元的 EAP（员工心理援助咨询）我都不太敢报名，但是参加之后我有了很多的改变和成长。

第一次去 EAP ，丁老师给我举了一个例子“当别人打你第一下的时候，你应该做出什么样的反应，打你第二下，第三下的时候呢？”我的回答是“被打的第一下，我会认为他是不小心，保持沉默，第二下我会稍微躲远点，第三下我可能会反抗。”
但丁老师说：“你在第一次就应该告诉他‘你打到我了’”。 这个例子给我触动很深，之前的我面对困境是选择封闭，甚至不敢主动做出反应，但现在我会主动沟通，主动表达自己，跟家庭也逐渐和解，自我的价值也得到了极大的体现。

公司给了我机会，但报名是我的个人意愿，如果不能主动走出这一步，那也就不会有后面的如梦初醒，我也经常看到网络上很多人在倾诉自卑的痛苦，没错，自卑真的很痛苦，但我选择了走出痛苦，去面对更广阔的世界。

微信编辑
95 后
工作 2 年

回溯一年前的自己，在某些方面略有进益，而对我职场进阶最有帮助的一点，是我学会了 反思总结。

反思总结并非简单想想，而是深入思考。
深入思考的第一步，在我看来是写好周报。

我进公司后写的第一篇周报，281 个字，仅仅如小学生日记般描述了这一周的工作，唯二的两点反思也大而虚，现在回看实在汗颜。

但很感谢公司，有总结的习惯，且老板每一篇周报都会认真看，一定程度上迫使我必须认真对待周报。

从深入分析自己的文章，到总结参与活动报道的不足与亮点，再到每周的思考与感悟，慢慢地，周报越来越长，想法越来越多。

上一次交的周报，酣畅淋漓写完，一看竟然有 2500 个字，瞬间觉得，这一周没白过，成就感油然而生。

就在这不断地自我突破，自我调整，自我修正的过程中，我看到自己不足的同时，也得到了一直向上攀登的力量。

巴黎时装周小 Di 在香奈儿秀场外

关于为什么要认真写周报，我有这三点感触：

一，可以直观看到自己这一周到底做了些什么。

人的主观判定有时候并不太准确。某一周，我觉得自己好累、好忙，但真写出来，发现做的事可能并不多。有时候觉得一周如白驹过隙，一眨眼就没了，反而这一周收获最丰盛。

只有周末沉淀下来，仔细回想这一周的工作，才能看清自己到底是真忙还是假忙，时间都花在了哪里。

二，写下来的收获和总结，远比只在脑袋过一遍多得多。

很多时候，我也会犯懒，觉得这件事过了，我就在脑袋里面思考一遍就好，好的坏的都能记住。可每次，都会被打脸。上次没写下来的，下次一定记不住。

而且笔头总结，是最直接提炼重点的方式，会加入你的思考与问题延伸，清晰直观且深入。

三，周报能缓解我的焦虑。

作为一个入职场也就两年多的人，时常会觉得自己很菜，碰到情绪不好的时候，还会陷入对未来的恐慌和焦虑中无法自拔。

正是这一次次的周报，让我知道自己一直在做着有价值的事情。
每次季度总结或年终总结前，翻看过往的周报，会从中发现自己不断在进步，以往觉得特难的问题，如今都不足为虑，曾经渴望得到的东西，也都收入了囊中，那些想不开的就都烟消云散了。

Fashion Director 90后 工作5年

大家好我是 Elaine，今天想跟大家聊聊关于职场中的 沟通潜规则。

一，跟老板沟通，一定要 说自己大脑加工过的信息。

最开始我就是不太会组织语言，脑子里很多信息，但表达的时候没有重点，对沟通目的很不明确，导致总是被老板驳回，或者表示听不明白，浪费很多时间。

后来经过分析，我发现一件事情首先要自己先进行梳理，梳理过后作出判断，并附以简单理由，心里有数之后再跟老板交流，此时老板面临的就是一道填空题或是选择题，而不是问答题。

“题目”已经清楚明白，只需要下达决策最终选择，对于沟通的双方都是省时省力的事情。

另外，如果只是简单的传递信息，老板会认为是没有解决问题能力的表现，或是纯粹在浪费时间。
Elaine 在时装周

二，在跟同事及下属的沟通中， 把加工信息变成自己的工作习惯。

当我跟同事、下属对接时，如果对方在描述事件后，再附带个人观点的话，我会觉得这是个对于工作善于思考的人，不管观点靠不靠谱，我也更愿意去沟通哪儿合理哪儿不合理。

但如果只摆事实，我的第一感觉就是“所以呢？要问我什么？”无形中增多了沟通的轮次，沟通成本就增加了。
在这个过程中，我就把这样的沟通习惯消化后形成了自己的语言体系，跟他人的沟通交流都是有指向性的，包含了自己的想法和判断。

同时，在这套加工到交流的过程中，还应该包括提供解决方案这一项内容，因为沟通永远应该遵循“有意义”这一原则。

最后还想跟大家共勉一点， 做个靠谱的人真的很重要。
主要表现在 主动反馈 ，领导布置了一件事，做没做，做到啥程度哪一步了，都会自主报备，让布置工作的人心里也有数儿。
我的习惯就是没完成的事儿一直在我的 list 上待着，如果下属重视反馈我就觉得跟这个人合作很省力，说明他是具备主动推进工作的能力的；
但如果不反馈，那我也不知道，我看见 list 上这个事情，就得反复追着，“做的怎么样了”、“有什么问题吗”一直问，很累心。
举一反三，我跟领导沟通也会注意这一点。

上面四位分享的 if 姐小伙伴，都是 90 后，最年轻的一位是 96 年生人，但在 if 工作期间，每个人都得到了不同程度的晋升和加薪。
看完她们的分享，再来回想所谓的职场潜规则，其实不过就是在职场中每个人都会遇到的具体问题。
但万变不离其宗，只需要明确三点思想，办法就总比困难多 —— 1.关注别人，不如先关注自己
职场是一个竞争环境，也少不了和各种外界人士的交流，这个过程中，与其在意他人怎么看自己，不如观察好自己当下的心念。
我在做的事，是我认为有价值的事吗？
我在做的事，是我真正热爱的事吗？ 我在做的事，我做到让自己满意了吗？
记住，你永远不可能让所有人都满意，但至少可以让你自己给自己点赞。
而在作出真真正正的成绩，获取外界认可之前，你最大的支持者，不应该是老板，不应该是其他人，而应该是自己。
综艺《令人心动的 offer》
2.业务能力是最重要的（但不是唯一重要的）
很多人追求的职业目标是稳定，但在当下社会环境里，根本没有所谓的稳定，有些国家机构也一样裁员啊，只有你自己的能力，才是真正的“铁饭碗”。
拍老板马屁，和同事搞小圈子，急着站队，在某一公司某一阶段可能很好用，但实实在在的业务能力，在所有工作机会里都很好用，而且能用一辈子。

再说你真的想和一群办公室搅屎棍一起工作一生？如果不想，别做那样的人，也别去那种的公司。
作为编辑，你的热点捕捉、信息整合、逻辑结构和语言组织能力， 作为摄影摄像，你的审美、选景、拍摄和后期能力，
作为行政，你的统筹、沟通、处理多部门多人关系和多项事务并行能力……
每一个岗位里都有人可以做到顶尖，而顶尖的人永远是值钱的。

3.职业素养这个东西，太重要了
在进入职场前三年，你获得的经验和认知，会直接影响今后可能一生的职业发展。
因为这些经验和认知，构成了你的职业素养。

从小了说，是尊重时间 （永远不迟到，提早提交内容） ；是看重细节体验 （比 如 if 姐给客户看改完的稿子，除了发一遍全文链接，还会给到所有之前提到修改部分的截屏，方便对方过目） ；是工作习惯 （事事主动回复，别等别人问、收到要求二次确认） 等等等等。
往大了说，是心态 （从自己身上找原因、延迟满足、从别人身上学习） ；是职业形象 （不要在朋友圈伤春悲秋或者骂人，你的同事和合作方会看到的） ；是自我驱动的习惯 （自律，勇于追求理想） 等等等等。

尊重你自己，尊重你的职业，尊重你的同事和合作伙伴，因为工作会陪伴我们一生，没有一个好的心态和规划就稀里糊涂投入职场，比稀里糊涂跟人瞎结婚还惨，我们可以一辈子不结婚，但很难一辈子不工作。不是吗？

你有哪些职场问题或是小锦囊分享？来评论区说说吧～

本文内容为 if 微信公众号原创

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