深圳公共自行车停止运营，需现场申请退款！12个工作日才到账！

凡骑绿畅自行车

10月17日，南山区城市管理和综合执法局发布南山区公共自行车停止运营公告。南山区公共自行车将于2019年12月28日停止运营，持卡用户可在2020年3月31日前办理相关退卡业务。

南山区公共自行车停止运营公告

南山区公共自行车停止运营公告

从2016年公共自行车推出，我就办理了普通会员。直到今日，我仍然每天还在用。（深大地铁站C出口-卫星大厦站）作为一名忠实客户，说一下这3年多来我对南山公共自行车的感受！

优点：费用低，便于管理

• 普通会员：1小时内免费，超时1元/小时
• 月卡会员：4小时内免费，超时0.5元/小时。仅10元/月，可支持手机微信、深圳通卡借车
• 避免出现自行车乱停乱放，便于集中维护管理

优点是费用低

缺点：借车不便、还车困难、服务滞后、退款麻烦

• 借车不便：必须要走路去固定站点借车，站点偶尔还会停电、故障导致借不了车，本想方便，却多浪费时间。
• 还车困难：前期刚运营时，车位较少。临时锁还需拍照上传微信公众号，而且这样偶尔会丢失车辆，导致出现客户与公司纠纷；后期车固定还车桩位损坏较多，维修不及时。常常是骑车10分钟，还车5分钟的尴尬。
• 服务滞后：客服电话经常打不通、公众号回复不及时、站点经常出现故障
• 退款麻烦：需要本人带着身份证和储蓄卡到公司服务中心办理退款，竟然不支持在线退款，而且还要12个工作日才能到账，这样既浪费客户时间又浪费金钱；激活使用不足1个月退卡时需要扣除50元，这也是用户反映最强烈的！

随着共享单车的大量涌入和其便利性导致公共自行车用户大量流失，公共自行车运营已不适应新形势下的客观市场需要。是时候和它说再见了！尽管他的缺点比优点多，但是心中仍有不舍...毕竟3年多来，它每天都陪伴着我。

头条号：志超生活记

关于网上反映最强烈的退款问题，我今天会去服务中心办理，并录制成视频发布到我的头条号上（志超生活记）。有什么问题大家可以在文章下方留言，或者头条号上联系我！

---

昨天下午我已经去过现场办理退款了，并且制作的视频已经发布到我的头条号上了，想要了解退款现场情况的，可以到我的头条号观看！

现在注意事项再给大家反馈一下！！！

龙珠三路

南山睿园

18栋212室

退卡地址：南山区龙珠三路45号南山睿园18栋212室
携带证件材料：身份证+银行卡原件、复印件均可
退款到账日期：12个工作日（大概要20天时间）

也可以让别人代办，记得带齐全材料！

退卡申请

流程很简单，去现场填一个申请退款的表格，把自己的银行卡考号写上就可以。

退款的人们

不过现场只有一个工作人员在办理，尽量提前去或者工作日去，不然现场办理退卡的人比较多。我昨天办了半个小时才办下来，我3点多点去的时候前面大概有10个人在排队。

走廊排队退款的人们

大家有什么疑问可以在文章下面给我留言，或者在我头条号视频下方给我留言！