市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第9期

【数据汇总】

2018年7月16日,市城市管理指挥中心共受理案件1942件，立案1651件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1427件,立案1396件；

12345市长热线接听市民来电175件，其中30件正在立案办理中，其余145件已办结。

12319城市管理热线接听市民来电340件，其中225件正在立案办理中，其余115件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

 注：新城区435件，回民区335件，玉泉区275件，赛罕区336件，如意开发区30件，金川开发区16件。�

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

注：7月16日，数字城管系统部件类案件受理情况：共6大类36小类，总计413件。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

注：7月16日，数字城管系统事件类案件受理情况：共6大类23小类，总计1014件。

二、12319热线案件受理情况

7月16日，12319热线共受理市民投诉立案225件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月16日，市区受连日降雨影响，道路与道路设施和污水处理等类型案件属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

（一）道路与道路设施

2018年7月16日9点41分，12319热线接到市民来电，反映新城区科尔沁快速路由北向南方向，工铁立交桥下路面破损严重，存在安全隐患，已派单到市政局处置。

（二）污水处理

2018年7月16日16点10分，12319热线接到市民来电，反映玉泉区世纪十八路西口积水严重，请相关单位核实处理，已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

【紧急事件】

2018年7月16日18点25分，12319热线接到市民来电，反映回民区锡林路，新华广场东南角路面塌陷，有车辆掉入，已派单到市政管理局处置。