华山论剑 | 全系试驾吹响“集结号”，林肯中国迈入新征程

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十年前，马云在新加坡发表了题为“未来世界，因小而美”的演讲，提出了“小而美”的概念。

无独有偶，“雕刻时光”咖啡馆创始人庄崧洌也曾经表示，“未来，可能是个全民皆商的时代。人类的需求越来越细致化，对美好的东西越来越向往。个体和心灵会越来越重要，小而美的东西越来越有市场。”

十年过去了，商场风云变化，商业模式和消费需求发生了翻天覆地的变化，但“小而美”的品牌却逐渐发展壮大。

2014年，林肯正式进入中国市场，并持续保持着稳健增长态势。2018年中国车市出现了28年来的首次负增长，林肯在全新的战略布局和新品投放下，18年在华累计销售55315辆，同比增长2.2%。进入2019年后，林肯持续为中国消费者带来现代美式豪华的体验，同时，也传递出林肯品牌理念与内涵。

6月27日，林肯品牌“动静皆享 试在必行”全系产品体验之旅从北京起航。未来两个月，林肯将深入四大销售区域的六大核心城市，包括北京、郑州、上海等城市举行全系产品试驾体验活动。千余名嘉宾将驾乘林肯全系产品，并参与富有中国文化特色，由“静谧之旅”品牌理念与产品定位交织构成的沉浸式体验，畅享全面升级的“林肯之道”。

一天内试遍林肯全系，是一种怎样的体验？

自1939年美国总统富兰克林·罗斯福以来，林肯汽车杰出的性能、典雅的造型和无与伦比的舒适一直被白宫选为总统专车。

在北京，当林肯大陆、林肯MKZ、林肯MKC、林肯航海家、林肯领航员五款车型一字排开在你面前的时候，林肯辨识度极高的家族设计语言，尊贵而高端。令人过目不忘的林肯星辉式前格栅，展现出美式豪华的大气沉着。林肯首创的标志性贯穿一体地平线式尾灯，不仅让车辆后部更显宽阔，也让车辆在夜间车流中脱颖而出。

一眼惊艳之后，通过北京郊区的明十三陵神道、长城等著名景点进行试驾车更换，林肯用短短一天的时间将品牌理念通过中国文化特色的体验环节与产品DNA完美结合。

其中，全新林肯航海家Nautilus作为本次体验之旅的重要车型，是50万级别中唯一提供2.7升双涡轮增压V6发动机的豪华SUV车型，其强劲的动力与强大的扭矩为乘客带来从容酣畅的驾享体验；另一款2.0升涡轮增压发动机同样迅猛卓越，两种动力选项均搭配8速自动变速箱，换挡平顺、反应迅速。

全液晶仪表盘、膝部气囊、全车无钥匙进入、CarPlay都是林肯航海家的标配。同时在中高配车型上更是配备了全速自适应巡航、并线辅助、车道偏离预警、车道保持等一系列功能。在高配车型上不但配备了以上人性化的功能，还配置了CCD可调阻尼悬挂和林肯首次引入的Co-Pilot360智能助驾系统。

而从全新林肯航海家Nautilus开始，林肯推出的所有车型均标配林肯Co-Pilot360智能助驾系统，20余项驾驶辅助配置将驾乘体验与安全性能提升到全新高度。林肯全系车型均已实现100%的智能互联并标配车载4G Wi-Fi功能，让客户时刻享受互联时代的智能与便利。

林肯领航员Navigator和林肯大陆Continental配备业界领先的多达30项电动调节的尊享全体感座椅，充分考虑了驾乘者的身体感受。林肯全系大部分车型均配备哈曼集团旗下独家与林肯合作的Revel 顶级音响系统，带来剧院般的听觉享受。林肯将充分考虑中国客户的诉求，为客户带来超越期待的产品体验。

试驾完林肯全系车型，你会感受到林肯品牌相对于其他豪华汽车品牌，拥有很特别的鲜明特点。可以预见，“静谧之旅”将作为一种设计理念在品牌前端与消费者发生接触，并在后者的购车决策中发挥积极作用。

从总统到君子，林肯的营销之道

在外界看来，自去年7月份，毛京波出任林肯中国总裁以来，原本高冷的美系高端品牌变得谦逊了不少，有了“夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”这样中国味道很浓的表达。

汽车作为天生是动的产品，澎湃动力、极致操控、运动基因是所有汽车都在追求的，而把“静”放进品牌理念里似乎是一种与众生逆行的操作。

林肯品牌的建设一定要走差异化的策略，这正是毛京波团队的打法，“我们非常清醒地认识到林肯现在所处的局势，在短时间内让更多的人认知并认同这个品牌是有挑战的。我们必须从实际出发，采用适合林肯的营销方法来改变现状。”

显而易见地，如今的林肯是不支持血拼流量的，大投放、大投入的，毛京波要求团队润物细无声地做品牌传播，除了在飞机娱乐系统中投放航海家的广告外，还为每一位头等舱、商务舱乘客准备了一份“静谧之旅礼包”，悄无声息的传递着林肯对“静谧”二字的表达。

更智慧的是，不大投入不代表没有大创意，在航海家上市时，林肯用灯光点亮10大城市的101座地标性大楼，打造了一场跨地域的城市光影视觉盛宴，震撼、霸气等感官体验不仅冲击现场的路人，也广泛传播在朋友圈。

在目标用户需要的时间进入他的生活场景，在他们需要的时候去讲好林肯的品牌故事，这是林肯品牌对营销的表达。

服务制胜，林肯客户体验再提升

如今，随着消费升级，豪华品牌的竞争也变得愈发激烈，而想要在中国市场持续发力，除了保证产品的竞争力外，对客户的服务也尤为重要。

林肯在此方面也是远赴盛名的，不论是在全国开设林肯中心，还是本着以人为本的态度和使命感，打造豪华汽车购车用车新模式的“林肯之道”，林肯始终秉承“以客为尊，以您为先”，同客户建立长期真挚的关系，打造个性化购车用车之旅。

从进入林肯中心的那一刻起，便会感受到林肯与其他豪华汽车品牌的不同，首先映入消费者眼帘的水幕墙，让人心神宁静，而不是全都是汽车产品。其店内部的陈设均以客户为中心，而不是以车为中心，这是一种区别于其他汽车品牌终端完全不同的理念，而且在业界是非常新颖的。

在过去的五年的时间里，旨在向消费者提供个性化专属服务的“林肯之道”已为超过14万名中国用户带来了尊享版的用车体验。在此期间，中国市场对林肯服务理念的认知度和接受度也越来越高。

经过此前不断的发展，林肯将业界领先、林肯特有的服务理念全面升级至“林肯之道2.0”，将原有的服务理念提升为客户体验之道。为了打造业内首个客户体验品牌，继续在品牌、展厅、产品、数字化及生态圈体验这“五大战场”深耕扩展。

另外，在展厅体验层面，上半年林肯在中国率先推出了两家全球旗舰店，首创了全球最新、最先进的设施标准，并成为林肯全球客户体验的典范与标杆。

而未来，林肯也将在数字化体验与生活方式圈层体验发力，通过丰富的线上线下体验活动，构建车主生活方式圈层新生态。

结语

自2014年入华以来，林肯首次集结全系车型，举行了一次规模空前的试驾活动。这背后除了实力的彰显，更表达出林肯品牌真正进军中国市场的决心。随着“静谧之旅”的沉浸式品牌体验的推广，加之服务理念“林肯之道”的深化升级，林肯正在中国扬帆起航。

下半年，越来越多的林肯产品将陆续进入中国市场，全新林肯飞行家Aviator和林肯首款国产紧凑型豪华SUV全新Lincoln Corsair将会上市。此外，林肯还将推出两款轿车的限量版车型，而一系列有竞争力产品的到来，也表明林肯产品将布局覆盖豪华汽车的所有主流细分市场。

胸怀“大而远”的目标，却能够静下心来做“小而美”的产品和服务，林肯的精彩才刚刚开始。

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