酒店哥哥联合 DMC 推出 “类支付宝” 担保交易

酒店哥哥日前宣布完成 2000 万美元 B 轮融资，并在昨日发布会上确认是由成为资本领投，经纬创投、SIG 海纳亚洲等跟投，同时，酒店哥哥还推出 “类支付宝模式” 的会议担保交易服务。

据悉，酒店哥哥此次联合了 50 个目的地、数百家会议服务商（DMC，Destination Management Company）共同推出的这项担保交易服务，主要用于以下几个方面：1）为企业客户其垫付或监管服务订金；2）会议服务结束且企业客户满意后，平台再向会议服务商支付尾款；3）一旦发生服务纠纷，酒店哥哥的 DMC 专员会介入协调处理；4）还能为 DMC 提供增量业务和短期资金。

一直以来，酒店哥哥通过酒店销售直连等，着手解决核心的场地预订问题，而引入 DMC 主要是提供 “重服务”，即现场布展、灯光、礼仪等一系列线下服务。酒店哥哥依旧保持平台模式，整合多方资源，希望打造 MICE 服务生态。之所以从担保服务入手，创始人汤满新表示，企业和 MICE 服务商之间要促成会务交易，首先要解决的是风险问题和资金问题。

从 “连接” 到 “服务”，汤满新表示，国内 36%的会议活动需要较深的 “会议顾问服务 “，而酒店哥哥构建的 TTS，通过自身的 “消化系统” 来构建生态。可以这样理解，企业客户预订和交易行为在酒店哥哥平台上完成，酒店哥哥再将生成的订单传给 MICE 服务商，保障企业交易资金安全的同时，也支持多种支付方式。

到目前，酒店哥哥在移动端的产品，就包括服务中小客户的 APP，提供类似 “滴滴模式” 的抢单制会议服务；服务大企业客户的定制专属 APP，核心为 SaaS 会议采购系统；另外在平台资源方，则有 GSO（Guest Service Officer）专属 APP，以及提供给酒店和 DMC 的 APP。

汤新满表示，目前酒店哥哥在全国 8 个城市联合运营，团队人数约 100 人，有 40%是研发人员。在酒店哥哥的网站或 APP 上，可预订场地覆盖超过 300 个城市，数量超过 5 万，且预计 2016年 初会开发海外目的地。而且平台上日前还和携程达成合作，上线 “小会含房” 套餐，为企业解决场地外的衍生服务。