高效沟通运营培训【复盘】

5月6~8日  高效沟通运营培训【长沙站】,三天两夜的课程。

高效沟通运营培训【复盘】_第1张图片
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这次培训对象,区别于我之前上过的所有课程,来自单一的体育项目行业。

学员席地而坐
老师全程站立

我也有幸在谢谢老师的带领下,作为助教陪学之一,把钻戒丢过栅栏,倒逼自己成长,课程虽然结束了,留下的却是深深的印记。

兴奋到紧张
打开有温度
鼓励有力度
鞭策要抉择

兴奋到紧张

满怀期待的心情走到会场,看到会场聚集了多少人,我的眼睛不由自主的环视四周,周围全都是陌生的面孔,在心里告诉自己第一次要镇定,开课的时间即将到来,组织人,把大家组织起来,整理队形。

谢谢老师,做完介绍后,进行分组,我也下意识知道自己是在第6组,要把小组组员召集在一个区域,随着主持人上台,助教陆续出场,当时心跳的有些加速弹,表面在强制性压住,等我回到小组了以后,立刻做自我调整,我清楚的意识到,我想要带领好小组,必须要将自己融入其中,我就开始尝试着去关注组内每一个人的上课状态,以便于更好的交流。


打开有温度

谢老师在开始上课时,我跟大家提到上课最好的状态是什么?

是参与!

在最开始的时候,就告诉了学员,要想学到更多东西,一定要多多参与,在学员心里就植入了一个信念“参与”。

第1天课程讲的是:如何更好的自我介绍?

当老师讲完以后,给了时间让学员去参与、实践、体会。两两互相对练,又得训练,一开始就放不开,我能理解。因为我也是这样走过来的,所以我对大家的要求并不高,只要开口说话,只要去参与其中,便是很好的一个突破。

对讲的好的学员,我们要说具体好在哪里?

对于有的学员,我得赞美他的勇气,ta敢于去突破。在陪伴的过程中让我体会到,作为一名助教,不只是让学员学到更多的东西,还要用心陪伴,带去温暖。

高效沟通运营培训【复盘】_第2张图片
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鼓励有力度

在第1节上课的时候,老师有公布在最后那一天会有比赛。

在当天晚上去做沟通,去了解他们的故事,也跟大家分享了关于比赛的结构,好让大家,提前有个心理准备和方向。

第2天讲的是关于如何高效汇报与演讲的结构,课程较于前一天,难度逐渐增加,有讲关于即兴表达的场景,讲的关于汇报的结构。

我有发现,让学员实践练习的时候,有些人想上去,却担心自己讲得不好,不太敢走上去。甚至有的学员,我去软磨硬泡推之后,有点心动准备起身,老师宣布进入下一个环节,这个时候学员心里会咯噔了一下,在心里暗自责备自己“为什么不能再勇敢一点”。

此时,我本能最开始反应,是想去安慰学员“没事的,还有下次”,当我准备开口时,大脑给我下了指令“停”,随后我告诉学员:“机遇稍众即逝,当想上时,千万别犹豫,先上再说,爱咋咋地!”

还有的学员互相谦让,本来我邀请了一位学同学上去,ta总是推别人上,我就说:“学习,不需要谦让,练的是自己”。

当我看到有学员想上去,又不敢上,那我就会去鼓励,心中只有一个信念“你必须上去”。


鞭策要抉择

第3天比赛,上午我们去确定主题,确定参赛候选人。

组员们都非常的积极的去霸占舞台,每个人都去讲一遍,在讲的过程中,我也会去关注大家的闪光和精进点,表达我自己所听到、看到、感受到的信息。到中午了,同学们非常的低调,对参加总决赛的候选人也“谦让”,我就只能去指定组长去参加比赛。

在比赛前,跟进准备进度和注意事项。

她还没准备好,我随口一说:“没关系的,我们低调点不用去拿冠军,拿个亚军也可以的。”

当我看见组长,缓缓的走上舞台,给大家问声好,娓娓道来她的故事,在那一刻,我已经感受到她心底的那股能量,同时让我联想到之前看过 柴静的 一篇演讲视频 ,油然而生。

她的故事,内容很丰富,作为一个未婚的我,都已深深的被她的故事,触动着心悬。我相信打动了在场所有的心,尤其是男同志们。

组员个人总决赛季军,小组pk亚军,看到组员逐渐突破,我甚感欣慰。

要善于去发现对方的闪光点和特点,鼓励加鞭策要果断,有力度,才能起到事半功倍。

经过这一次助教的体验,我试着忘记之前学的演讲课程,认真去听谢老师讲课,让我对于之前学的知识点,重新拆分和重组。

下次有机会还得继续活动于线下,多感受线下真实的场景。

精彩彩蛋《图集》

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