0707晨读感悟|突出重点,表达结构化

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记着在人民广场采访为女儿相亲的妈妈们,当她拿着“国民老公”王思聪的照片询问一位妈妈是否满意时,这位妈妈却幽默的回答到:“这个小伙子,绯闻太多了。倒是他爸爸挺不错的,人很勤快,就是年纪太大了”。当时一听到这个回答,现场都笑翻了,这位妈妈可真有眼光啊!

前段时间王健林的行程表被曝光了,四点钟起床,每天健身一个小时,一天飞三个地方,七点钟回到自己的办公室,还要继续办公。简直验证了那句比你有钱的人还比你努力。

其实这是一个普遍现象,很多优秀的企业家一天的行程都是满满当当,时间对于他们是极其宝贵。所以,作为他们的下属汇报工作时就要尽量突出重点。

你有没有经历过自己做了很多准备工作,向领导汇报时却不得要点,常常被领导打断要你“说重点”?

可是,你明明有重点,那么在跟上司汇报时,应该如何做到重点突出呢?

也许你需要用SCQA架构,让你的表达更加结构化,重点突出。

S,情境(situation)

C,冲突(conflict)

Q,问题(question)

A,答案(answer)

SCQA架构可以分为ASC(开门见山式)、CSA(突出忧虑式)、QSCA(突出信息式)、SCA(标准式)。

当你向领导汇报你最近的工作,可以使用ASC架构,开门见山,首先表明要点,然后再说明情境和冲突。比如,你想申请更多部门经费,可以首先表明自己目的,然后说现在一个大项目处于关键期,需要更多的人手和支持,但之前的预算明显不够。这样,上司就很明确你的目的了。

在向上司回报工作时,不仅要注意表达方式,还要了解他的性格,才能应对自如。

比如,乔布斯经常对着手下的报告直呼“垃圾”,很多人因此不敢再多说什么。但后来,与他共事的人才慢慢发现,他的意思是“你能给我讲讲,为什么你要这样做吗?”

要尝试站在领导的角度去思考,多问“如果我是领导我会怎么做?”事先预想领导会做什么样的回答,就能提前最好应对措施了。

所以说,不要怕跟领导沟通,领导也是人,掌握了套路,你也能所向披靡。


PS .SCQA 架构是刘润老师在《刘润5分钟》商学院分享的“结构化表达”工具,记得是盼-全职妈妈在小灶分享的,相当实用的方法,今天就用上了。

好的内容素材不仅要及时消化,还要收藏整理,需要的时候随时调出来用。

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