CRM操作规律

温馨提示:感谢清姐的指导,使我对CRM更有规律的认识,使KPI现在更有规律达标了

1分级:主任级别A,二线带组B,一线C

2遵循标准:A患者数30人以上,处方倾向大于30%                    B10%到30%                                  C0到10%

3拜访频率:A每月4到8次,B2每月到4次,C每月1次

4目标客户数:控制在80到90

5收益:按这个流程操作,不会乱,也不会记住那些是目标客户以及他们所处级别,因为系统中实际客户是比较多的,有的并没有分级成目标客户而混淆,影响KPI达标,争取任何一项争取100%拿下

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