聚美优品直播功能调研

1.用户任务：

聚美优品产品形态

2.核心逻辑：

聚美优品直播产品逻辑

3.直播业务流程：

4.用户诉求：

观看直播的用户主要以18~25岁的年轻女性为主,大多不知道如何化妆或则护肤等，因此想通过观看直播来了解相关知识。购买到适合的产品，并能通过与主播的交流互动来学习产品的使用方法以及买到质量放心的产品。

参与直播的用户：将自己的美妆知识分享给更多的人，获得名气，通过推荐商品，获得收益。

5.数据表现：

聚美直播功能上线8个月来，在线直播的数量一直很少，在万人以上观看的直播的平均数量基本上维持在3个以下。

主播的推荐能在一定程度上促进成交量的增长，但因为主播的知名度较小，粉丝数量多的也就5w左右，通常维持在一万以下。推荐的产品也有限，成交量基本上维持在100以下。

6.总结：

定位，唯品会的自我定位为：名牌折扣，限时抢购，以及“零库存 ”的销售模式，且产品集中在服装领域，不太方便在直播中展示，而在直播中推荐商品，其次，参与直播的主播在推荐商品时倾向于推荐不同品牌的产品，来赚取更多的广告收益，并不适合与唯品会，因为用户可能无法相信一个美妆博主推荐的衣服或则电子产品等，对于唯品会来说并不符合其自我定位的反而会降低其“一家专做特卖的网站"的品牌影响力。

数据表现，从聚美优品上线直播功能以来，参与直播的用户数量较少，主播的知名度较低，虽然邀请了个别明星大咖来做直播，但效果并不明显，只能带来短期的关注。并不能实际带来大量的的稳定观看的用户，并下单成交。

基于以上分析，因此不建议唯品会开发该功能。