《领导力:如何在组织中成就卓越》

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当你处于最佳领导力状态时,你做了什么呢?

是的,我该做些什么呢?在本书开头就碰到了这个问题,那是因为我知道自己不知道;一直到看完合上书,我还是在想这个问题,那是因为我不知道自己知道。上面绕了这么半天,我想表达的是,作者提出的5个习惯行为是如此简单,它们就分布在日常生活工作中,我们却未曾用心、不曾留意。

领导力的5中习惯,看似空洞,实则大道至简。这不是一本“行动指南”,并没有具体告诉我们在什么情境下采取什么行动,这不是一本关于 “术”的读物;相反,两位作者通过萃取几十万份样本萃取出4大品质、5种习惯、10大承诺,在一定程度上它阐述了领导力最核心的“道”,所以这是一本“圣经”。

一.   领导者的4大品质:诚实的、有前瞻性的、有胜任力的、能激发人的

这4大品质是建立在特质理论上的。我对比4个品质和5种习惯行为,认为确实存在具有领导天赋的人。这些在某方面天赋异禀的人,展现出来的一些行为被捕捉到,从而形成“最佳实践”的示范动作;反过来,如果我们要复制卓越的领导力,要干的是这些优秀的行为。心理学上讲,认知产生行为,而行为也会影响认知。所以,通过模仿理想领导者的行为,人人都有机会发展领导力。

二.   领导力的5种习惯

习惯行为1: 以身作则

有句话是这么说的:员工不会听你说了什么,而会看你做了什么。在以身作则上,作者进一步丰富了内涵,他认为领导者应该先明确自己的价值观,然后通过持续的交流,把自己的声音传达出来开启共同价值观,这是前提。前提设置好后,就可以践行了。在践行中必须有可以让员工看得见的行为。

读书过程中,我忽然想起在《企业文化》课程中也有类似观点,如果老板想打造某一文化,必须在关键事件(处理危机、任命等)中注意方向的把握。同样道理,我想如果在日常工作中,处理关键事件、把时间花在团队重要的事情上,能让周围人近距离观察到你强调的核心在哪里,是不是具有立竿见影的效果呢?在身体力行后,再通过反馈沟通、传播小故事等,在员工心里进一步巩固强化,简直完美!在这个层面来说,书里宣称的领导力就是人与人之间的关系,真是一点都不为过!

习惯行为2:共启愿景

每个人都有梦想、愿望,都希望明天更美好。

1950年,世界著名游泳名将弗洛伦丝・查德威克横渡英吉利海峡,当她距离海岸只有一英里的时候,由于大雾迷茫,她看不清目标,以为距离海岸还很远。她疲惫不堪,觉得希望十分渺茫,于是登上护游艇,使她经历15个多小时的努力功亏一篑。后来她说:“我若能看清前面的海岸,就一定会努力达到终点。可是,大雾遮住我的眼睛,让我的努力前功尽弃。”确实,当你能够看得更远的时候,你才能更好地走下去。

我承认在看书前的这个时期,过于重视总结过去和立足当下解决问题了,而后者所花费的时间更多。人力资源很多事情既琐碎,又没有标准答案,所以很多人都是“问题终结者”,花在愿景或未来的思考欠了很多作业。作为一个领导者,在信息、数据等方面掌握优势,所以我的一个重要任务就是在团队看不清方向时清除迷雾,看清前方的路,激发大家的行动欲望。

习惯行为3:挑战现状

这一习惯强调的是不满足于现状,要持续刷新进步。在VUCA时代,这一点弥足珍贵。

挑战是成就伟大的熔炉。但是挑战意味着艰难,而艰难代表着到达能力边界、涌出舒适区,挺过去就提升了能力,退却了就止步不前。

戴维.尤里奇曾经提出一个“HR outside-in”的转型论点,与作者提出的“观察外界”不谋而合。人力资源相当多工作要和业务部门扮演partner角色,作为领导者只把观察重心放在部门内部是远远不够的,就像观赏海景不能背对大海一样,海潮会把你卷进海水中。

我们公司研发中心提出推行研究员分级的需求后,我敏锐地捕捉到这是公司推行任职资格的好时机。由于是研发人员内心的需求,而人力部门又擅长此专业,所以推进过程异常顺利。研发中心成功后,这个小小的成就感激励了参与人员,让大家不再怕这怕那的恐惧,而且通过总结经验教训,能迅速推广至公司范围。

习惯行为4 使众人行

单靠一个人的力量,伟大的梦想无法变成现实。是领导者的行动在影响团队合作,让团队因此变得不同。而信任是让员工全情投入、产生高绩效并持续创新的工作环境的基石。如果你不能信任他人,要么自己完成所有的工作,要么就是对每个人的每项工作实施微观管理,直到你的员工开始讨厌你。

作者在信任篇幅里提到了“友情”这种连接元素,长期以来我把工作和生活撇的太开,这一点我是缺失的。除了在行动中表达关心外,我们还需要明确角色分工,给员工充分的自主权,在合理的框架内主动思考、决策,提升个人能力和信心。

习惯行为5 激励人心

在组织中卓有成效地完成工作是一件困难的事情。攀登巅峰需要费尽艰辛,历经险阻,不把每个人的成就都看作应当的,而去欣赏每个人和他所做的工作。领导者要不断地用勇气和希望去鼓舞他人。

我对本段内容印象最深的是“认可的个性化”。这与马斯洛需求层次理论有异曲同工之妙。比如,在员工同事产生倡导的行为后,把团队成员集合在一起,针对性的给予认可奖励,进行庆祝活动,成员的故事会马上扩散出去产生舆论效力。

行动

读完书后有种莫名的恐惧感,内心深处觉得距离卓越的领导力还差着十万八千里。所以第一步先给自己定个小目标,对标这5种习惯,每个习惯做到2-3个行动计划,一步一步往目标前进。

以身作则:

1.决策前充分调研做计划,说了就要做,要求别人做的,自己必须先做到;

2.工作中把时间花在组织的核心目标上,尽量显化出来;

3.刻意练习提问,学习2-3本《学会提问》之类的书籍。

共启愿景:

1.    花时间与公司高层、业务部门交流,至少能看清公司或部门未来2年的远景图;

2.    与团队成员一起探讨针对愿景,自己能做什么,需要做什么?

挑战现状

1.    利用艰难的任务机会,带领成员把大项目分解成小目标;

2.    每个里程碑小目标达成后进行复盘,反思和总结,用小小的成功激励成员走出舒适区。

使众人行

1.    一对一的沟通方式,倾听、倾听,更多地倾听,了解每个人的想法;

2.    在部门内部通过授权,让成员能有自主权和决策的机会。

激励人心

1.    避免只用金钱作为激励措施,针对具体行为提供个性化激励方案;

2.    每天说:谢谢你!

3.    打完胜仗后进行集体庆祝。

总之,读完书后让我摆脱了领导力都是高大上的想法,原来所有卓越领导力的元素都遍布在日常工作生活中,领导力是可以复制的,但其难点在于,并不是所有人都想学习,也并不是所有想学的人都能学到最好。最遥远的距离就是从嘴到脚的距离!领导力是一个修行的过程,一个日臻完善的旅程,行动起来吧!

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