书里，最喜欢的是两首诗歌（附后），和这一句：不带评论的观察是人类智力的最高形式——
今天，我想分享关于它的真实故事。
说实话，以前好几次读到这句话，都觉得有点“过头”，人类都步入智能机器人时代了，什么叫“不带评论的观察”是智力最高形式啊？
不过，机器人说复杂，也简单，它是由编程程序根据条件-路径-选择-条件-路径-选择走下来的一个明确结果罢了。
那么人类大脑之间的沟通和理解呢？
有没有清晰的程序呢？会有什么结果？
我前几天做了个实验：画了个“类似螺旋曲线”并录影下这个过程。叫几个伙伴看这个视频，并回答你看到了什么？
以下是回答接龙：
1我看到了你在画螺旋。
2我看到了旋转的楼梯
3我看到了一个棒棒糖
4我看到了 一笔连画，画圈，看能画多大 ，有杂音
5我看到了星云
6我看到了指纹
哎呀妈！这人类的大脑可比机器人复杂多了啊，怎么一个问题输入，出来一堆“乱码”！
第二步，大家对比以上接龙答案，有什么体会和发现---
最后反正几乎只有5个字是描述了真实的部分。而且只是一小部分！！！
从这5个字我是感受到平静和受重视的感觉的。其他的回答，我看到后想笑，这是真实的互动感受。
小结：人们随口回答“我看到”的是不是属于真正“看到”的部分呢？答案惊人震惊！
看到一般指眼睛看到的，摄像机拍到的，最多加录音机录到的部分——就是非暴力沟通里说的第一要素：观察
细思极恐，人类互动中，观察中，强加了多少东西在事实上？那么请大家设想，如果不是画画这件事，而是人与人（或亲子）交往中，你看到后表达出去的都是带有自己无意识的主观评论，对方会不会舒服呢？
第三个思考：那怎么办呢？听听这位妈妈的苦恼，看看人类智力怎么帮到她？
宝宝每天晚上都哭闹不停，一到睡觉就各种折腾，半夜睡着了也是折腾，我实在是受不了了……
（说的就是我的遭遇嘛）我敢保证这真的是没有谁能搞定的世纪难题，要不你来带一晚试试？
非暴力沟通敲了敲黑板：请说人话（冷静描述事实，不得随口说每天，总是这类概括性词，折腾又是神马姿势？）
于是有了这句新供状：2宝宝这周4天的晚上哭着叫我抱，说不要睡觉。另外3个晚上……
等等
看看伙伴们的发现：如图
伙伴们真是冰雪聪明，只待升级，刷新吃瓜群众可以随意吐瓜子的“印刻痕迹”了！
然而，观察二字，要做到真正的不带评论，肯定是很不容易的，就好比看见娃做功课时的样子……和哭鼻子的样子，……学生反复做一些事情，你需要处理时……客户大发雷霆的时候……
都是考验我们用客观的观察开启一段艰难的沟通的时候。人类智力较量的时刻到了。说它是智力的最高形式，也不为过啊。
不是吗？要不你试试？
附赠我最喜欢的诗歌之一：（感谢小伙伴截图）
