做水果已经快两个月了，总结一点心得。
1.水果，无心插柳柳成荫
曾经芳姐和我聊过，跟我一块去其他的项目吧，不用再靠卖袜子，水果那几个小钱发家了。
我当时笑了笑。
没有正面回应，袜子和水果 不是表面所看到差价，袜子 我从去年开始做，到今天，为了不是袜子，而是做袜子那些人
平时就算不聊天，也会因为袜子存在维系着。
而水果 则是单纯喜欢吃，因为水果，我还认识到不同的人，给老人家买蜜柚的，给小孩子吃的，老婆喜欢吃的，为了犒劳自己的姑娘，和同事分享的，每一份水果背后都是有一个购买的故事。后来我选品的原则是
很甜，软，方便，老少皆宜，可以和别人分享的食物，美好的食物带给我们期待与爱。
2 价格贵怎么办
水果一上来是很贵的，但是后来慢慢的季节成熟，价格会低下来，很多人选择降价。
做水果生意 我是有差价挣得，但是钱不是白花。我的服务在于 ，我提供的水果口感，水分，甜度的稳定性，专业和打酱油区别在于稳定性
我有订购过便宜的货源，但是赔了夫人又折兵，因为口感不稳定赔钱，后来宁愿多花点钱，买好的货源，安心。
顾客表面是想价格低 但是相比口感品质而言，不差几块钱，吃过好的蜜柚的人也一直在订购，虽然在淘宝有的便宜，但你得看评价，挑哪家对比，时间成本在增加，倒不如干脆点 花几块钱 图省心。
对于顾客，我提供好吃 新鲜的水果，吃的省心你为此支付合理的价格。
3.出现售后怎么办。
不与客户争输赢。主动服软。
水果不是人为可以控制，自然生长的，难免有皮薄，皮厚，酸点，出现客户不满意怎么办。
按照以往的性格，肯定会和客户解释，这个是很好吃的，我从来没有出现过这种情况。
你就是在与客户为敌，对立
她说不好吃，你说好吃，由于每个人的口感，都是不一样的。
一旦处于对立面的时候，就会发生冲突。
出现冲突，就会失去顾客。我一般的做法是先认错。不管是谁的问题，
服软是一个态度，说明你尊重的对方
对方是站在一起的，获得对方的同理心。
这个时候你说的话，他才会听。
其次，开发一个新客户，比维护一个老客户成本相比要高得多。
老客户带来的价值比新客户相比，要翻好几倍。
努力的开发新客户的同时，倒不如花点心思维护好老顾客，反单的机率，以及销售的额度比新客户要大，省心的多。
4.活动优惠，不一定要用降价的方式。
因为马上迎来双11了，都在做双11的活动，双11百分之九十九的人都在做降价。
在大面积降价的时候，出单率反而低。
众人独醉，我独醒，降价会让买家有更多的选择，一旦选择权不在你这边的话，就很容易，处于被动的趋势
更重要的是降价会伤害之前购买的老顾客！
记住一句话，
客户要的不是便宜，而是占便宜的心理，
直接降价，不仅没有让客户感受到便宜，反而会觉得东西就是这么低。
更重要的是会让之前的老顾客对你的印象不好，总觉得自己买贵了，觉得有一种上当受骗的遗憾。
做活动营销，目的提升销量，在提升销量当中，赚取更多的利益。
1.捆绑销售。比如说柚子是50元，加上爱媛是50元，那今天起购买爱媛和柚子只需要88元。
2在本店购买水果满128元，送一箱柚子试吃装。
3凡在本店购买新品，送水果试吃，装一份包邮。
4.在本店充值200元水果券送50元。
在双11的电商大战当中，真的不是我们想象中所看到的只是一个价格更低，背后有很多的是看不见客户心理在作战
红包营销，捆绑销售啊，冲单。
仔细研究，天下营销都是一家的，只要你，做好了客户心理分析，也可以在提升销量，又不会亏损的情况下，做到薄利多销。
做生意不是看你卖了多少，而是利润率”这是我第一年做速卖通，老板娘对我说的一句话
框框铛铛卖了很多，可是连自己的工资都付不起，就尴尬了。