干掉交流障碍

今天复盘进入第十七天，坚持真的不是一件容易的事情，一共21天的复盘，马上就要进入尾声，能够坚持做完一件事就是最好的奖赏，感谢伙伴们的一路支持！第十七章：个人和团体交流障碍的干预。

这一章罗杰斯给我们攻克了一个关于交流的难题。我们很多关系处理不好，其实背后都是因为沟通出了问题，因为沟通的误解，让彼此矛盾升级，关系恶化。罗杰斯认为人与人沟通交流最主要的障碍，在于我们有着非常强烈的对他人或其他团体的说法进行评判、评价、赞成或反对的自然倾向。共情理解是一种能引起人格发生重要变化的极为有效的方法，当我们能够做到聆听式的理解时，真正的交流就出现了。

这在我们日常生活中实在是太常见了。昨天晚上我去接女儿，路上女儿和我说：“妈妈我今天真是倒霉的一天，发生很多件倒霉的事情，心情一点也不好，好烦躁呀。”

我关切的问：“和妈妈说说，都是哪些倒霉的事？”

女儿说：“第一件事，是我带到学校的水彩工具，有两个彩色颜料都发霉了，好恐怖呀。第二件事，我今天晚上在托管吃饭不小心把饭菜给打翻了，然后自己还要收拾，真实太倒霉了。第三件，也是最讨厌的，我后面的同学今天又用桌子挤我，我都被挤的一点位置都没有了。”

我听着女儿的诉说，前面的时候还很专注的倾听，没有说话，可是当说到第三点的时候，我实在是忍不住了，我说：“你为什么不反抗，你怎么这么容易被人欺负？” 我甚至有些想发火，因为女儿不止一次和我说了这个男生总是挤她，我让她去告诉老师。

她说：“老师太忙不会管这些小事的”

我又说：“那你就和那个同学说出你的不满。”

她说：“他是个又高又壮的男生，试过了，总是会以更加恶劣的方式来还击，我打不过他呀。”

我越听越气愤，我感觉女儿太胆小了，怎么能让同学这样一直欺负自己呢？我说：“要不我去告诉他的家长，这样怎么能行。”我有点指责的口气。

女儿听出来了，很委屈的说：“我只是说出来发泄一下，我不是听你来教训我的，我有我的方式，你又不了解具体情况，你的办法根本都行不通。”

我还是有点忍不住想给她说我的观点和看法，但是她已经听不进去

委屈的哭着说：“我发泄一下就好了，你还来埋怨我，这不是让我更难过吗？”

路上，我没有再说话，虽然心里还是有点生气，可是我开始反省自己，还是控制不住的想帮助女儿出气，不忍心看见女儿被欺负，可是女儿有她自己处理问题的方法，她并不想让我来干预。

通过这件事情，让我反思，我们听到或看到一些事情，想要做到完全的中立不批判，站在对方的角度思考，聆听式的理解，听起来似乎很简单，但是做起来真的不容易，忍不住自己的想法就蹦出来了，特别是和自己的思维方式相差很大的时候。现在想想自己小的时候，也是超级怕老师，哪怕自己受点委屈也不愿意告诉老师，现在女儿也是这样。事后我可以理解了，我知道女儿的路要她自己走，我们家长最喜欢做的就是按照我们的模式和标准去要求她们，不服从就是不听话，剥夺了很多孩子们自己成长的权力。哪怕是走了一段弯路，但是那里有她的体会和感受，我们也许告诉的是一条捷径，但是她们缺少了探索的欲望，早早的就变成了一个小大人，失去了很多成长的乐趣。

今天也是高考日，牵动着多少父母的心，我真心的希望，无论孩子考的好与坏，都请给他们一次成长的体验，让我们不带评判，倾听式的理解，和孩子友好的交流，也许没有语言，只是温暖的眼神，一个鼓励的拥抱就已经足够。加油吧少年，青春无限美好，珍惜这最宝贵的时光。