我们不是服务员

今天中午开会，f提出了一个问题，很多人来我们科里，叫他们小姑娘，小伙子，还有人称呼他们服务员，让人感觉啼笑皆非。

下午就看到一篇文章，说到，到医院请不要以消费者自居。因为，不管五星级酒店多么豪华，当客满时，你会被拒绝，不管酒楼有多么美味，当客满时，你会被拒绝，因为你是消费者。不交钱，就没有权利享受权利。

但是，当医院再满，再挤，只要你是急诊，起码不会被拒绝，因为你是病人。超市饭店关门，商店停业，医院从来都不休息。而且，急救的时候，医护的眼里只有生命，没有钱，很多人在急诊，都是先抢救，后付钱，或者付不起钱，医护就垫付了。

所以，请到医院后不要以消费者自居。

我们不愿意被称呼为服务员。服务员不会对你的生命负责。而我们要负责你的生命，所以尊严医务人员，也是尊重你自己。大家互相尊重后，才会有一个很好的效果。

我们抢救病房的护工，一个四十多岁的大哥，已经在抢救病房工作了十多年，虽然只有小学毕业，但是我很尊重他，在这十多年的生死线上的工作，让他看透了人性。

他告诉我，从他的十多年的观察，只要尊重医护，尊重护工的家属，病人的预后都会比一般人要好，这可是他十多年的工作总结啊。他从一个外人的角度，看着患者和患者家属，与医护人员一起共同对抗疾病这个敌人。既然有共同的敌人，那么合作总比对抗要效果好啊。尊重，就可以赢得爱，赢得生命。尊重别人，就是尊重自己。

我们不是服务行业。