志愿者工作手册

本文是不断迭代、共创的志愿者工作手册，没有最终稿，只有更优版。在服务战友的路上，我们会越走越好，为人人，为自己，为我们共同的践行成长。

1、在值月生确定我所负责的小组后，加每一位组员好友，修改组员备注，添加标签和分组，以方便日后群发消息。

2、下载007战友通讯簿，以备不时之需。

3、于对接的当晚，向小组成员群发开工前调查问卷，掌握小组成员真实想法。

4、根据调查问卷，制定有针对性的工作侧重点，并向小组成员群发问题反馈情况，争取小组成员的支持，让小组成员掌握你的工作进度。

5、在作业雨前三天（4/11/18/25号）和前两天（5/12/19/26号）在小组群里，发布作业雨倒计时提醒

6、在作业雨前一天(6/13/20/27号)在小组群里，并通过群发信息对全体小组成员发布作业雨小时制提醒信息

7、在作业雨前一天（6/13/20/27号）询问小组成员作业完成情况，提前收集作业，利用休息时间点评作业，以减轻作业雨当天工作压力

8、在作业雨当天早上（7/14/21/28号）在小组群里发布作业雨倒计时提醒，对未完成作业成员进行定向提醒，掌握作业完成进度，继续收作业进行点评

9、对微信联系不上，无法掌握动态的成员，电话沟通，以提早掌握情况

10、在作业雨当天中午（7/14/21/28号）对未完成作业成员进行定向提醒，掌握作业完成进度，继续收作业进行点评

11、在作业雨开始前10分钟，在小组群里发布作业雨开始提醒，提醒成员要把作业上传到班级大群里

12、作业雨开始后，将本次小组小组作业评论汇集帖发布到小组群，鼓励大家完成点评任务和提高对小组成员作业的阅读

13、在作业雨当日（7/14/21/28号）完成对小组成员作业点评后，统一发布到小组群里。分条发送，并@具体人。

14、完成本次作业雨的作业、评论汇总工作，发布到群里，并群发消息提醒，同时提醒成员完成互评工作

15、作业雨当天（7/14/21/28号）临睡前，在小组群内发布消息，提出评论提交截止时间，如第二天中午15:00

16、作业雨后一天（8/15/22/29号），收集汇总评论，并实时更新汇总贴

17、作业雨后一天（8/15/22/29号），利用微信公众号发布小组作业投票

18、作业雨后两天（9/16/23/30号），利用微信公众号发布小组评论投票

19、作业雨后三天（10/17/24/31号），利用微信公众号发布作业雨情况反馈和志愿者满意度测评

20、在进行作业雨情况反馈的同时，发布志愿者个人工作情况，向小组成员公布工作进度及面临困难等。

21、参加值月小组例会，轮流担任主持和书记员，会后做好会议记录

22、以作业雨为中心，前后开展相关工作。同时根据值月小组安排，负责或协助分享活动。

23、在小组成员互动中，增进相互之间感情联络，以志愿服务为根本，轮次改进成长环境。

24、个人制作的工作日历导图，供您参考

第一版的志愿者工作手册就是以上内容了，有不妥和精进的地方，我们共同迭代更新，让志愿者工作更加高效、简易、操纵性强，谢谢。

付力

2017年5月14日