攻坚克难，久久为功

近日，分行以红头文件的形式下达了促进活跃有效客户量的任务，全新的概念融入日常的工作中，个金团队迎来了一场新的攻坚战。

面对新的“五有”客户概念，新的考核标准，我们的个金团队迎难而上，从实践中发现问题，从培训中汲取经验，从探索中找寻突破点。

开发区支行作为到店客户量最多的支行之一，庞大的客户量无疑为促进“五有”客户增长率增加了难度。营业伊始，在智易通办理银行卡的客户就排起了长队。

3月1日至20日这20天的时间里，五有客户增加了228户，五有客户考核口径增加了1052户。仅3月15日当天，开发区营业室的四台智易通数百张银行卡告罄，首次风测客户92户，首次领取鉴权工具的客户92户，首次开通并登录手机银行客户49户。“三个到店率”均名列分行前茅。

成绩的背后是个金团队集体努力的结果，网络不稳定，就升级自己的手机套餐为客户开热点；人手不足，就合理分工上下齐出动；客户易流失，就逐一登记利用班后时间做认领。